サイズ交換可能商品に限り、
初回のみ 当店が片道分の送料を負担し、
サイズ交換対応させていただきます。
詳しくは下記をご覧ください。
サイズ交換可能商品に限り、
初回のみ 当店が片道分の送料を負担し、
サイズ交換対応させていただきます。
詳しくは下記をご覧ください。
チェックボックスの該当する項目にチェックを入れてご確認ください。
交換可能の場合は、サイズ交換可能と表示されます。
サイズ交換できない場合 | |
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使用素材の関係上、生産が困難な場合 | アウトレット商品の場合 |
商品到着時にキズがついている場合 | 返品・交換のご連絡から商品のご返送までに7日以上経過している場合 |
セール品の一部 | 在庫がない場合 |
配送は下記の事項(サイズ交換の流れ)をご確認の上、当店へご連絡ください。配送いただく際に必ず元払い(発払い)で配送いただけますようお願いいたいします。お客様にお送りいただいた商品が当店へ到着次第、交換品を当店送料負担で発送いたします。※ハンドメイド商品の場合、製作の為再度14日~30日程お時間を頂戴いたします。
※商品により納期は変わりますので、商品ページ内もしくは、弊社までお問い合わせください。(お問い合わせはコチラ)
元払い(発払い)とは...? |
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元払いとは? 荷物の運賃や料金を、発送元が支払うことです。 佐川急便の場合は、元払い。クロネコヤマトの場合は、発払いです。 |
商品到着
試着
在庫の確認
在庫あり製作可能 | 在庫なし製作不可 |
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次のステップへとお進みください。 | 申し訳ありませんが、サイズ交換をお受けすることができません。返品・返金も同様にお受けできません。 |
当店へ電話かメールで連絡
下記項目を記載の上、下記メールアドレスへご連絡ください。 |
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①伝票番号(※) ②ご購入様名 ③お電話番号 ④ご注文いただいた商品コード 商品と同梱されていた納品書に記載されています。 |
ご連絡先メールアドレス customer@lafne.co.jp |
商品返送
当店で返品到着確認
再度工房にて製作
交換商品発送
サイズ交換などに関するご連絡先 |
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customer@lafne.co.jp 上記を必ずご確認の上、ご連絡くださいませ。 ※お問合せの際、お名前と伝票番号(もしくはお電話番号)をお知らせください。 営業日・営業時間(平日10:00~18:00)外にいただいたメールは 翌営業日にご連絡いたします。予めご了承くださいませ。 |