グリドル・たこ焼き器・鋳物コンロ 業務用厨房機器の通販ショップ 厨房キング Yahooショッピング店

販売について

どうしてそんなに「安い」のですか?

大量一括仕入れ+中間マージンカットにより安値を実現しております。詳しくは「安さ・安心の理由」をご覧ください。
また

新品ですか?鉄板は別売りですか?

すべて新品の鉄板付きセット価格です。中古商品やB級品の取り扱いはございません。(アウトレット商品除く)
全品、正規ルート・正規品ですのでご安心してお求めください。

インターネット以外でも注文できますか?

原則インターネットでのご注文をお願い致しておりますが、
お電話(FAX)でのご注文も随時、承っております。
電話の場合:052-784-4810 (平日 10:00~16:00)
FAXの場合:052-784-9170 →FAX用紙のダウンロードはこちら

購入前に相談したいのですが?

ご質問はこちらからお気軽にお問い合せください。⇒「お問い合せ」フォームはこちら
※お問い合せの種類「ご注文に関するお問い合せ」を選択してください。
お電話の場合:052-784-4810(受付10:00~16:00)
FAXの場合:052-784-9170

領収書は発行してもらえますか?

はい、可能です。ご注文の際、備考欄に「○○○で領収書希望」とお書き添え下さい。
メールにて電子領収書を発行または、商品到着後1週間以内に別郵便にてお届けいたします。

請求書、見積書は発行してもらえますか?

はい、当店では請求書・見積書の発行サービスをさせていただいております。
金融機関及びリース会社へ提出の際など、お気軽にご依頼ください。

商品カタログを送ってほしいのですが?

はい、大丈夫です。ご希望の商品をお知らせの上、メール(住所・お名前・電話番号を明記)にてご依頼ください。

ネットに載っていないIKK製品がほしいのですが?

はい、大丈夫です。どこよりも安く販売いたします。

商品をまとめ買いした場合に値引きはありますか?

5台以上の同時注文よりディスカウントを行っております。詳しくは「大口注文について」をご参照ください。

沖縄や離島でも送料無料ですか?

誠に申し訳ございません。送料別途お見積りとなります。
ただし、沖縄県であれば、鹿児島までの送料は値引きさせていただきます。

 

製品について

グリドルの種類の違いがわからないのですが?

当店オリジナルの比較表をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

重量を知りたいのですが?

グリドル製品のみ比較表にて記載ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
その他製品につきましては、お電話・メールにてお問い合わせください。
(ざっとの重さであれば即答が可能です)

鉄板だけ売ってもらえませんか?

もちろん可能です。鉄板や前管等をはじめ、パーツ販売もいたしております。1枚からのバラ売りOKです。

プロパンガス用と都市ガス用は兼用ですか?

併用できません。ご注文前にプロパンガス用または都市ガス用かをお確かめください。
また商品によりガス接続口が9.5mmと13mmと異なります。
ご使用される環境のガス接続口のサイズを必ずご確認ください。

ガス接続口9.5や13とは何ですか?

家庭用に設置されているガスの元栓は通常9.5mmです。業務用や家庭用でも湯沸かし器などの火力の強いガス器具の場合には13mmというホースの径が太いタイプの都市ガス用元栓が使われる場合があります。
業務用ガス器具で接続口径が13mmと記載されたものにつきましては13mmのガス元栓にホースを接続いただかないと十分な火力が出なかったり、元栓でガスが止まったりしますので商品ご購入に先立ちお手元の元栓の太さをご確認ください。(適合する元栓がない場合は、ガス会社に依頼して元栓を増設いただく必要がございます。

製品はすぐ使えますか?

ガスホースは別売り。(当店では販売しておりません)

記載以外のサイズや特注は可能ですか?

はい、可能です。御見積のご依頼も承ります。メールにてご連絡ください。

鉄板の焼き入れは頼めますか?

たこ鍋や、鉄板焼きの鉄板などはご使用までにお客様ご自身により、焼き入れ(ならし焼き)を行っていただく必要がございます。当社では焼き入れに関する指導、商品の焼き入れは承っておりませんのでお客様ご自身で焼き入れをお願い致します。なお、当社HPではお客様のご参考までに一般的な焼き入れの仕方(ならし方)も記載しております。

グリドル焼き入れ方法はこちら

メンテナンス(お手入れ)の仕方を教えてください?

故障の原因となる複雑な部品をなるべく排除しています。
無理な取り扱いさえしなければ、メンテナンスもほとんど必要ありません。

※吹きこぼれた汚れやこげは、本体が冷めてから布等でよく拭き取ってください。

(放置すると腐食の原因や焦げ付き焼きムラを起こす原因になります。)

鉄板に取っ手付きやグリドルのキャスター付きはできますか?

はい、取り付け可能です。御見積させていただきますので、メールにてご依頼ください。

 

配送について

配送会社はどこですか?

福山通運・ゆうパック・ヤマト運輸
配送業者はご指定いただけませんのでご了承下さい。

全国どこでも発送してもらえるんですか?

はいもちろんです。ただし、一部地域(離島など)では中継地区のため、代引きがご利用できない場合がございます

配送の日付・時間指定はできますか?

ゆうパックでのお届け商品(大栄産業製品ガスコンロ等)は、配達の日付指定は可能です(時間は、時間帯でのご指定となります)。「お届け先設定」画面より、ご希望の配達日時をお選びください。


福山通運でのお届け商品(IKK伊東金属工業所製品)は、大型商品の為基本的には日時指定ができません。

ご希望としてお荷物伝票に記載は可能です。但し指定ではございませんので何卒ご了承くださいますようお願い致します。また福山通運さんは日曜・祝日は配達をしておりません。
※お届けの地域の状況や、祝祭日などをはさむ場合、やむをえずご意向に添えない場合もございます。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。
またお急ぎの場合は営業所止めをご利用ください。

お届け先を変更したいのですが?

出荷日の前日までであれば可能です。出荷日当日の変更はできません。

海外への発送はできますか?

現在はしておりません。

送り状の名前(送り主)を変えて出荷してもらえますか?

申し訳ありませんが対応しておりません。

急ぎの注文なのですが大丈夫でしょうか?

商品にもよりますが敏速に対応させていただきます。一度お電話にてご相談ください。

沖縄や離島でも送料は無料ですか?

誠に申し訳ございません。送料別途お見積りとなります。
ただし、沖縄県であれば、鹿児島までの送料は値引きさせていただきます。

 

保証やアフターフォローについて

保証はありますか?

当店ではお客様に商品を安心して購入していただくために1年間の独自保証を設けております。

保証期間内(ご購入より1年間)において、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに基づき 正常な使用方法で万一発生した故障については、無料で修理いたします。 保証期間内であるかどうかは、当店のご購入履歴により確認を行います。

ただし消耗品交換や商品の仕様等、保証対象外として、有償の修理および送料お客様ご負担となるケースもございます。ご購入前に必ず詳しくはこちらをご確認ください。

 

海外出荷について



  ※現在、海外出荷はしておりません。

海外への出荷はできますか?

商品・地域により発送出来ない場合がございます。
お届け先の詳細・商品を明記の上お問い合わせくださいます様お願い致します。
(※韓国・インドネシア・タイ・中国(一部地域除く)などへの海外発送事例はございます

海外へはどのような便で送りますか?

海外へはDHL航空便または郵便局のEMSを利用してお送りいたします。(商品内容と仕向地により当社で選択いたします) 船便は荷扱いが悪く、破損、紛失が多いため扱っておりませんので宜しくお願いいたします。

代行手数料はかかりますか?

当店所定の手数料

 

ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換

注文のキャンセル・変更はできますか?

≪注文を完了する≫ボタンを押した時点で、注文完了となります。その後のキャンセル・変更はできませんので、商品名、色番号、数量などをお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。

返品や交換はできますか?

原則、お客さまのご都合(サイズ違い、品番違い等)による返品・交換は受け付けておりませんが、
未使用の商品に限り、手数料として商品価格の10%+事務手数料2,000円と往復送料をご負担頂いたうえ、
返品を受け付けます。

配送中の破損等で届いた商品に不具合があったのですが?

商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、配送中の破損等により不具合があった場合は、商品到着後3日以内に当店へお電話にてご連絡ください。良品への交換方法を速やかに対応いたします。

 

お買い物ガイド

お支払方法について

【決済方法】

・銀行振込 [三菱東京UFJ銀行]
(振込み手数料お客様ご負担)
・代引き(現金) ・コンビニ決済
・ペイジー決済 ・モバイルsuica

配送について
商品詳細ページにてご確認ください。
(福山通運・ゆうパック・ヤマト運輸)
配達日のご希望も承ります。
※大型商品・受注生産品は除く
ご注文時にご記入ください。ご希望に沿えない場合もございます。
あすつくについて

平日 午前10時までのご注文で即日出荷します!

・午前10時以降のご注文は、翌営業日出荷となります。
・土日祝日のご注文も翌営業日の出荷となります。
・万が一、商品が在庫切れの際や 複数ご注文を頂いた場合は、出荷まで数日かかるケースもございます。

【対象エリア】

埼玉・東京・神奈川・静岡 ・愛知・滋賀・京都
大阪・兵庫・・鳥取・岡山・広島
※一部例外地域もございます。
※交通事情等により、翌日配達が出来ない場合があります。

お問い合わせ

お問い合わせついて

【お電話でのお問合せ】

10:00-19:00 (平日)
土・日・祝日休み
TEL:052(784)4810
FAX:052(784)9170
MAIL:info@chuboking.com

詳しい商品説明をご希望の方

豊富な知識とメーカーとの太いパイプを生かし、
分かる範囲で、ご説明させていただきます。

交換・返品について

【初期不良の場合】

・不良品の交換・返品のご連絡は商品到着後、
7日以内に必ずご連絡下さい。

次の商品は交換・返品はお受け出来ませんので、
ご了承ください。(初期不良は除きます。)

・お客様の一方的なご都合による返品・交換
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用途中あるいは使用後の商品

【商品の交換・返品を希望される場合】

お客様都合の返品・交換(サイズ違い、品番違いなど)の場合、手数料として商品価格の10%と往復送料をご負担頂きます。(未使用品に限る)

ガス種(LP・都市)の間違いによるガス管交換は、往復送料、手数料¥2,000、交換ノズルパーツ代(商品により金額異なります)をお客様にご負担頂きます。(未使用品に限る)

一年保証について

当店ではお客様に商品を安心して購入していただくために1年間の独自保証を設けております。

保証期間内(ご購入より1年間)において、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに基づき 正常な使用方法で万一発生した故障については、無料で修理いたします。 保証期間内であるかどうかは、当店のご購入履歴により確認を行います。

ただし消耗品交換や商品の仕様等、保証対象外として、有償の修理および送料お客様ご負担となるケースもございます。ご購入前に必ず詳しくはこちらをご確認ください。

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