グリドル・たこ焼き器・鋳物コンロ 業務用厨房機器の通販ショップ 厨房キング Yahooショッピング店

販売について

どうしてそんなに「安い」のですか?

大量一括仕入れ+中間マージンカットにより安値を実現しております。詳しくは「安さ・安心の理由」をご覧ください。
また

新品ですか?鉄板は別売りですか?

すべて新品の鉄板付きセット価格です。中古商品やB級品の取り扱いはございません。(アウトレット商品除く)
全品、正規ルート・正規品ですのでご安心してお求めください。

インターネット以外でも注文できますか?

原則インターネットでのご注文をお願い致しておりますが、
お電話(FAX)でのご注文も随時、承っております。
電話の場合:052-784-4210 (平日 10:00~19:00)
FAXの場合:052-762-4100 →FAX用紙のダウンロードはこちら

購入前に相談したいのですが?

ご質問はこちらからお気軽にお問い合せください。⇒「お問い合せ」フォームはこちら
※お問い合せの種類「ご注文に関するお問い合せ」を選択してください。
お電話の場合:052-784-4210(受付10:00~19:00)
FAXの場合:052-762-4100

領収書は発行してもらえますか?

はい、可能です。ご注文の際、備考欄に「○○○で領収書希望」とお書き添え下さい。
商品到着後1週間以内に別郵便にてお届けいたします。

請求書、見積書は発行してもらえますか?

はい、当店では請求書・見積書の発行サービスをさせていただいております。
金融機関及びリース会社へ提出の際など、お気軽にご依頼ください。

商品カタログを送ってほしいのですが?

はい、大丈夫です。ご希望の商品をお知らせの上、メール(住所・お名前・電話番号を明記)にてご依頼ください。

ネットに載っていないIKK製品がほしいのですが?

はい、大丈夫です。どこよりも安く販売いたします。

商品をまとめ買いした場合に値引きはありますか?

5台以上の同時注文よりディスカウントを行っております。詳しくは「大口注文について」をご参照ください。

沖縄や離島でも送料無料ですか?

誠に申し訳ございません。送料別途お見積りとなります。
ただし、沖縄県であれば、鹿児島までの送料は値引きさせていただきます。

 

製品について

グリドルの種類の違いがわからないのですが?

当店オリジナルの比較表をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

重量を知りたいのですが?

グリドル製品のみ比較表にて記載ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
その他製品につきましては、お電話・メールにてお問い合わせください。
(ざっとの重さであれば即答が可能です)

鉄板だけ売ってもらえませんか?

もちろん可能です。鉄板や前管等をはじめ、パーツ販売もいたしております。1枚からのバラ売りOKです。

プロパンガス用と都市ガス用は兼用ですか?

前管都市ガスからプロパンに変更12A・13A

ガス接続口9.5や13とは何ですか?

家庭用に設置されているガスの元栓は通常9.5mmです。業務用や家庭用でも湯沸かし器などの火力の強いガス器具の場合には13mmというホースの径が太いタイプの都市ガス用元栓が使われる場合があります。
業務用ガス器具で接続口径が13mmと記載されたものにつきましては13mmのガス元栓にホースを接続いただかないと十分な火力が出なかったり、元栓でガスが止まったりしますので商品ご購入に先立ちお手元の元栓の太さをご確認ください。(適合する元栓がない場合は、ガス会社に依頼して元栓を増設いただく必要がございます。

製品はすぐ使えますか?

ガスホースは別売り。

記載以外のサイズや特注は可能ですか?

特注サイズ

鉄板の焼き入れは頼めますか?

たこ鍋や、鉄板焼きの鉄板などはご使用までにお客様ご自身により、焼き入れ(ならし焼き)を行っていただく必要がございます。当社では焼き入れに関する指導、商品の焼き入れは承っておりませんのでお客様ご自身で焼き入れをお願い致します。なお、当社HPではお客様のご参考までに一般的な焼き入れの仕方(ならし方)も記載しております

メンテナンス(お手入れ)の仕方を教えてください?

故障の原因となる複雑な部品をなるべく排除しています。
無理な取り扱いさえしなければ、メンテナンスもほとんど必要ありません。

鉄板に取っ手付きやグリドルのキャスター付きはできますか?

故障の原因となる複雑な部品をなるべく排除しています。
無理な取り扱いさえしなければ、メンテナンスもほとんど必要ありません。

 

配送について

配送会社はどこですか?

配送は、福山通運もしくは、佐川急便(佐川急便は50kg以下まで)となります。
一部離島、沖縄への発送はヤマト運輸(~160サイズ)にお願いしております。
大型商品のため配送業者はご指定いただけませんのでご了承下さい。

全国どこでも発送してもらえるんですか?

はいもちろんです。ただし、一部地域(離島など)では中継地区のため、代引きがご利用できない場合がございます

注文後どのくらいで届きます?

配達の日付指定は可能です(時間は、時間帯でのご指定となります)。「お届け先設定」画面より、ご希望の配達日時をお選びください。
※ご購入の手続きの中で、お届けの日付指定ができます。(日曜・祝日も可能です。)
※お届けの地域の状況や、祝祭日などをはさむ場合、やむをえずご意向に添えない場合もございます。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。
営業所止めをご利用ください。

配送の日付・時間指定はできますか?

配達の日付指定は可能です(時間は、時間帯でのご指定となります)。「お届け先設定」画面より、ご希望の配達日時をお選びください。
※ご購入の手続きの中で、お届けの日付指定ができます。(日曜・祝日も可能です。)
※お届けの地域の状況や、祝祭日などをはさむ場合、やむをえずご意向に添えない場合もございます。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。
営業所止めをご利用ください。

お届け先を変更したいのですが?

出荷日前日までであれば可能です。出荷日以降は送り状番号よりお客様にて変更をお願いします。

海外への発送はできますか?

お客様とお打ち合わせの上、出来る限り対応致します。まずはお電話またはメールください

当日出荷は翌日に配達してくれるのですか?

はい、大丈夫です。ご検討中の商品をお知らせの上、メールにてご依頼ください。

送り状の名前(送り主)を変えて出荷してもらえますか?

はい。代行出荷可能です。商品には明細も入っておりません

急ぎの注文なのですが大丈夫でしょうか?

商品にもよりますが敏速に対応させていただきます。一度お電話にてご相談ください。

沖縄や離島でも送料は無料ですか?

誠に申し訳ございません。送料別途お見積りとなります。
ただし、沖縄県であれば、鹿児島までの送料は値引きさせていただきます。

 

保証やアフターフォローについて

他店のメーカー保証と厨房キングの保証はどうちがうのです?

当店取扱の商品は業務用の為、メーカー側では一切保証はありません。

 

海外出荷について

海外への出荷はできますか?

商品・地域により発送出来ない場合がございます。
お届け先の詳細・商品を明記の上お問い合わせくださいます様お願い致します。
(※韓国・インドネシア・タイ・中国(一部地域除く)などへの海外発送事例はございます

海外へはどのような便で送りますか?

海外へはDHL航空便または郵便局のEMSを利用してお送りいたします。(商品内容と仕向地により当社で選択いたします) 船便は荷扱いが悪く、破損、紛失が多いため扱っておりませんので宜しくお願いいたします。

代行手数料はかかりますか?

当店所定の手数料

 

ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換

注文のキャンセル・変更はできますか?

≪注文を完了する≫ボタンを押した時点で、注文完了となります。その後のキャンセル・変更はできませんので、商品名、色番号、数量などをお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。

返品や交換はできますか?

原則、お客さまのご都合(サイズ違い、品番違い等)による返品・交換は受け付けておりませんが、
未使用の商品に限り、手数料として商品価格の10%+事務手数料2,000円と往復送料をご負担頂いたうえ、
返品を受け付けます。

配送中の破損等で届いた商品に不具合があったのですが?

商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、配送中の破損等により不具合があった場合は、商品到着後8日以内に当店へお電話にてご連絡ください。良品への交換方法を速やかに対応いたします。

 

お買い物ガイド

お支払方法について

【決済方法】

・銀行振込 [三菱東京UFJ銀行]
(振込み手数料お客様ご負担)
・代引き(現金) ・コンビニ決済
・ペイジー決済 ・モバイルsuica

配送について
通常3~4営業日で出荷いたします。
(福山通運・佐川急便・ヤマト運輸)
配達日のご希望も承ります。
ご注文時にご記入ください。配達日の
ご希望はご注文より5営業日以降です。

【海外発送について】
詳しくは海外発送についてをご覧ください。

あすつくについて

平日 12時(正午)までのご注文で即日出荷します!

・お支払いは代金引換のみ対象です。
・12時(正午)以降のご注文は、翌営業日出荷となります。
・土日祝日のご注文も翌営業日の出荷となります。
・万が一、商品が在庫切れの際や 複数ご注文を頂いた場合は、出荷まで数日かかるケースもございます。

【対象エリア】

群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・静岡 ・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島  
※一部例外地域もございます。
※交通事情等により、翌日配達が出来ない場合があります。

お問い合わせ

お問い合わせついて

【お電話でのお問合せ】

10:00-19:00 (平日)
土・日・祝日休み
TEL:052(784)4810
FAX:052(762)4100
MAIL:info@chuboking.com

詳しい商品説明をご希望の方

豊富な知識とメーカーとの太いパイプを生かし、
分かる範囲で、ご説明させていただきます。
(不在の場合は、折り返しお電話致します)

交換・返品について

【初期不良の場合】

・不良品の交換・返品のご連絡は商品到着後、
7日以内に必ずご連絡下さい。

次の商品は交換・返品はお受け出来ませんので、
ご了承ください。(初期不良は除きます。)

・お客様の一方的なご都合による返品・交換
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用途中あるいは使用後の商品

【商品の交換・返品を希望される場合】

お客様都合の返品・交換(サイズ違い、品番違いなど)の場合、手数料として商品価格の10%と往復送料をご負担頂きます。(未使用品に限る)

ガス種(LP・都市)の間違いによるガス管交換は、往復送料、手数料¥2,000、交換ノズルパーツ代(商品により金額異なります)をお客様にご負担頂きます。
(未使用品に限る)

一年保証について

当店ではお客様に商品を安心して購入していただくために1年間の独自保証を設けております。

保証期間内(ご購入より1年間)において、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに基づき 正常な使用方法で万一発生した故障については、無料で修理いたします。 保証期間内であるかどうかは、当店のご購入履歴により確認を行います。

ただし消耗品交換や商品の仕様等、保証対象外として、有償の修理および送料お客様ご負担となるケースもございます。ご購入前に必ず詳しくはこちらをご確認ください。

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