商品状態をもっと詳しく知りたいのですが？

メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。担当スタッフが細かくご説明させて頂きます。

サイズについてお伺いしたいのですが？

商品ページに採寸が記載されているのでご参考下さい。細かく知りたい場合はメール又は、お電話にてご相談下さいませ。

返品、交換は出来ますか？

不良品等、当店に過失がある場合を除き原則的には商品の返品、交換は行っておりません。

注文後のキャンセルは行ってますか？

当店では原則的にご注文後のキャンセルは行っておりません。

注文後、支払い方法の変更は出来ますか？

ご注文後クレジットカード決済にはお客様の個人情報漏洩防止の為承れませんが、その他のお支払い方法に関しましてはご発送前の段階でしたら変更可能です。

配達日時の指定は出来ますか？

可能です。代引きの場合は原則的にご注文日から7日後までとさせて頂きます。

領収書の発行は出来ますか？

可能です。ご注文時に備考欄にご記入下さいませ。

コンビニ支払いのやり方が分かりません。

当店から送信されるお支払い番号を記載したメールをお待ち下さい。メール受信後コンビニにてお支払い番号を提示しお支払い下さいませ。

ラッピングは出来ますか？

無料にて承っております。ご注文時に備考欄にご記入下さいませ。(メール便ご希望の場合は出来ませんのでご了承下さい。)

注文したのにメールが届きません。

ドメイン指定やセキュリティソフトをご利用等の理由でメール受信制限をされていませんか？

メッセージカードは付きますか？

ご希望のお客様にはお付け致します。またメッセージご希望のお客様にはスタッフが手描きで希望の内容をお書き致します。