ご注文商品のお届けまでの流れ
STEP01 ご注文
ご注文いただきましたら、自動配信にてご注文内容の確認メールがお客様に届きます。
※自動配信メールが届かないという方は、メールアドレスの再確認、迷惑メールフォルダや受信不可通知のご確認をお願いいたします。また、モバイルからのご注文の方はパソコンメールの受信形式をオンにしていただくようお願いいたします。
ご注文を確認次第、商品の在庫確認を行います。
※ご注文商品がメーカー取り寄せの場合で、在庫の確認がすぐに取れない場合は、在庫確認中の旨を伝えるメールをお送りさせていただきます。その際にお時間を1，2日いただく可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。
STEP02 ありがとうメールを受け取る
商品のご請求金額や発送予定をお知らせするメールが届きます。
このメールを以って、お客様のご注文を確定とさせていただきます。
※基本的にご指定の希望日時に合わせて発送させていただきますが、特に発送日をご指定なさらなくても、最短のお届けにてご連絡いたします。
商品のお取り寄せについて
ご注文商品がメーカー取り寄せの場合、発送まで2~3日いただく場合がございます。
※メーカーにも在庫が無い場合がございます。その際は納期のご相談のご案内をいたします。
在庫商品の検品、発送準備について
当店在庫商品の場合、当店のスタッフがチェックを行い発送手配をいたします。
STEP03 発送メールを受け取る
当店で発送の準備が整い、商品が配送会社へと受け渡った際に、お客様へお荷物伝票番号と発送をお知らせする発送メールが届きます。
※配送業者は基本的に佐川急便または西濃運輸となります。
※自動配信メールが届かないという方は、メールアドレスの再確認、迷惑メールフォルダや受信不可通知のご確認をお願いいたします。また、モバイルからのご注文の方はパソコンメールの受信形式をオンにしていただくようお願いいたします。