ご利用案内

コンディションについて

古着屋ドラセナでは、お客様に商品のコンディション（状態）の目安として、商品説明とは別に下記のように商品のコンディションを５段階で表示しております。
一見してわかるようなダメージや汚れにつきましては、説明文や商品画像でご紹介しておりますが、USEDの範囲内と判断した細かなものにつきましては説明を省いている場合がございます。
状態判断はなるべく客観的な記載を心がけておりますが、人により感じ方にも若干の差異がありますので、ダメージや汚れといっても規模の大小など明確な区別による言及ができない面がありますのでご了承下さい。特に、裏地やポケットの中などの表に見えない部分は多少汚れやダメージがあっても説明を省いていることがございます。
ダメージや汚れがご心配なお客様は、ご注文前に電話・メールなどでお気軽にご相談下さい。
また商品によっては品質表示のないものがあり、素材の断定ができないものにつきましては見た目と手触り等で判断記載しております。

サイズについて

古着のサイズは表記サイズではなく、必ず実寸をご参照ください。表記サイズはメーカー・ブランド・服の作られた時代によって実寸とイメージは異なります。実寸は商品詳細ページの商品説明文の下に記載されております。

• トップス
• ボトムス
• オーバーオール
• ポンチョ
• スニーカー
• ブーツ

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お支払い方法

商品のお支払方法はクレジットカード決済・代引き・モバイルSuica（前払い）・コンビニ決済（ファミマ・ローソン・サークルK・スリーエフ）・銀行振込（ペイジー前払い）・銀行振込（前払い）です。いずれかのお好みの方法をお選びくださいませ。 お支払方法の手数料は、代引き手数料が３３０円、クレジットカード決済手数料は無料、コンビニ決済２２０円、ペイジー１５０円。 銀行振込手数料はお使いの銀行の振込み手数料でお客様のご負担です。

発送について

営業日昼１４時までご注文の方は当日発送させていただきます。代引き支払い以外の方はご入金の確認が取れ次第の発送となります。 着日希望無き場合の商品到着目安は宅急便の場合１〜３日、メール便（着日希望不可）は２〜５日です。 【送料】税込１００００円以上のお買い上げの場合は送料無料！（沖縄やその他離島は700円） １００００円以下のお買い上げの場合は送料６００円（沖縄離島は一律１３００円）です。メール便をお選びの場合は全国一律３２０円です。

返品交換について

当店の商品は全て、いかなる理由でもご返品が可能です。ご安心してご購入ください。 商品到着後、３日以内にご返品希望のメールか電話をお願いいたします。当店側の理由の場合は送料は当店負担とさせていただきます。 それ以外の理由の場合はお客様にてご負担発送していただきます。ご返金は当店理由の場合は商品代全て返金、お客様理由の場合はお振込み手数料と 弊社負担発送料・別途事務手数料550円（消耗品費含む）を差し引かせていただいた商品代金となります。

ヌードサイズ対応表(JIS基準)

お問合せ

お問合せは0422-24-9456 まで（朝１０時〜夜６時頃迄）お電話ください。