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Q.注文内容を確認したいのですが…
A.ヤフージャパンIDをお持ちのお客様は、注文履歴よりご確認下さい。
ヤフージャパンに未登録のお客様は、恐れ入りますが、当店からお送りしておりますメールにてご確認ください。
Q.注文したのに、確認メールが届きません。
A.ヤフージャパンより、ご注文直後に、自動配信メールが届きます。
メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。
また、メーラーの設定などで、迷惑メールとして処理されてしまっている場合も多いようでございます。
ご注文番号、お名前、お届け先ご住所を明記の上当店までご連絡下さい。
当店から送られるメールアドレスは「yahoo@h-f-j.co.jp 」となっておりますので、受信可能な設定を頂けますようお願いを申し上げます。
Q.注文をキャンセル・変更はできますか?
A.原則的にご注文確定後のキャンセル・変更はお受けすることが出来ません。
ご注文の際には、改めてご記入内容をご確認下さいますよう、お願い申し上げます。
Q.送料はいくらですか?
A.全国一律送料は600円(税別)です(一部商品をのぞきます)。

詳しくはこちらをご確認下さい。
Q.送り先に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届きますか?
A.当店では、納品書・領収証などはご希望の方にのみ手配させて頂いております。
商品と一緒に、金額や商品名がわかるものは入りませんので、ご安心ください。
Q.同梱出来るもの、出来ないものはどこを見ればわかりますか?
A.当店び商品は、出荷元が非常に多岐に渡っております。
ご希望の商品がお決まりでしたらお気軽にお問合せ下さいませ。
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1.ご注文について
2.品切れ商品について
3.会員登録について
4.送料について
5.お届けについて(注文前)
6.訳あり商品について
7.ギフトでのご利用について
8.お支払いについて
9.お支払いについて(合計52,500円以上)
10.お支払いについて(共通)
11.ご注文確認メールについて
12.お届けについて(注文後)
13.追加注文について
14.キャンセル・変更について
15.返品について
16.メールマガジンについて
17.個人情報の取扱について
18.その他について
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1.ご注文について
Q.注文内容を確認したいのですが…
A..ヤフージャパンIDをお持ちのお客様は、注文履歴よりご確認下さい。
ヤフージャパンに未登録のお客様は、恐れ入りますが、当店からお送りしておりますメールにてご確認ください。
Q.共同購入の参加方法は?
A.ご参加いただくにはヤフーショッピングへの会員登録が必要となります。共同購入とは、ヤフーショッピングをご利用のお客様が商品を購入することにより、その販売数量に応じて販売価格が下がっていく販売方法です。これにより、お客様が安価に商品を購入できる可能性を提供します。
○お買い物方法など詳しくはYahoo!ショッピングヘルプをご参照ください。
※無料のヤフー会員登録はこちらの登録ページよりお願いいたします。
Q.商品代金の他にはいくらかかりますか?
A.現在、商品代金は消費税込みで表示されております。
その他、【送料】、【お支払い手数料】がかかります。
※尚、振込用紙や振替用紙を紛失されますと、下記の他に再発行手数料がかかります。失くさないさないようご注意下さい。

【送料】600円(税別)

【お支払い手数料】(税別)※ご購入金額で異なります。
ご購入金額が
合計52,500円未満のとき
【お支払い方法】は3種類
代金引換の場合…
?9,999円(300円(税別)
10,000?29,999円(400円(税別)
30,000?99,999円(600円(税別)


クレジットカードの場合…
0円(1回払いのみとさせていただきます。)


後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)の場合…
250円(税別)
ご購入金額が
合計52,500円以上のとき
【お支払い方法】は
前払いのみで2種類
クレジットカードの場合…
0円(1回払いのみとさせていただきます。)


代金引換の場合…
30,000?99,999円(600円(税別)
100,000?300,000円(1,000円(税別)
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2.品切れ商品について
Q.欲しい商品が在庫切れだったのですが…、入荷の予定が知りたいのですが…
A.誠に申し訳ございませんが、追加の予定は入荷状況によりますので未定となっております。なお、入荷予定がある場合はページ上に記載させて頂きますが、緊急入荷の場合にはメールマガジンにて告知させて頂きますので、ぜひメルマガ(メールマガジン)会員にご登録下さいませ。

メルマガ会員登録はこちらをクリックして下さい。
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3.会員登録について
Q.ヤフージャパンの会員、会員登録とは何ですか?
A.ヤフージャパン会員とは、メールアドレスやお名前などを登録することで、ヤフーショッピングをより便利にご利用いただける無料サービスです。ヤフージャパンに登録すれば、お買物のたびに住所を入力する手間を省いたり、よく贈り物をする方の住所を登録しておける「送付先リスト」など、便利な機能をご利用になれます。
※会員登録をされなくても、共同購入以外のお買物はご利用いただけます。
※無料のヤフージャパン登録はこちらの登録ページよりお願いいたします。
Q.ヤフージャパンの会員登録の内容を変更したいのですが?
A.ご注文時に自動的に入力される情報は、内容変更ページにて変更が可能です。変更は、ご注文前に行ってください。
※変更情報が反映された後に、ご注文をお願いいたします。また、ご注文完了後にヤフー会員登録を変更されても、自動的にご利用内容には更新されません。ご注意ください。
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4.送料について
Q.送料はいくらですか?
A.ご注文金額、また御注文頂いた商品により異なりますので、詳細は下記でご確認下さい。
送料・同梱に関する詳細はこちら
Q.追加注文した場合に別途送料はかかりますか?
A.追加注文のタイミング、商品の種類により別途送料が必要かどうかが異なります。(冷蔵便と冷凍便など温度帯の違うもの、また発送元の違う商品もある為)まずは当店までメールにてお問合わせ下さい。
お問合わせ先:yahoo@h-f-j.co.jp
※12月は繁忙期のため、ご要望にお応えできない場合もございます。
Q.同梱した場合の送料はいくらですか?
お届け先1箇所につき600円(税別)となります。
(一部商品をのぞきます。また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
Q.送料無料商品と同梱すれば送料は無料ですか?
A.単品で送料無料の商品は全て同梱不可となっております。送料別の商品と送料無料の商品を組合せて御注文頂いても、同梱が出来かねます為(商品発送元が異なる/また配送温度帯が異なる為)送料無料でのお届けとはなりませんのでご注意下さい。
Q.送料が高いと思うのですが?
A.誠に申し訳ございませんが、一部商品を除き北海道からの直送である事、また商品によってクール便などの温度管理・時間指定を要する為、現在の送料を設定させて頂いております。何卒お客様のご理解をお願い致します。
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5.お届けについて(ご注文前)
Q.いつごろ届きますか?
A.一部の商品を除き、ご希望のお届け日時をご指定いただけます。各商品の商品詳細「お届け日」欄をご参照ください。(年末年始、お盆など、長期間の店休日は除きます。)
Q.到着日の指定はできますか?
A.ご注文画面の『STEP・3 お支払い方法、配送方法の選択』の下部にプルダウンがございますので、ご希望日時をお選びください。
※但し、到着日時が限定される商品や、産地・メーカーより直送の商品は、指定不可商品もございますので、各販売ページにてご確認ください。
※1つの商品に注文が集中した場合や、在庫切れなどの理由で発送が遅れる/発送できない場合がございます。その際は、事前にページに記載するか、緊急の場合は当店よりメールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。

時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びください。


※配達指定時間帯の中での、詳細なお時間は、配送業者の担当営業所とお届け先の地域などによって異なりますため、当店ではお約束ができません。詳細なお時間については担当営業所にご相談下さいませ。
Q.商品発送時に連絡はきますか?
A.商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。その伝票番号があれば、配送業者のホームページより配達状況がご確認いただけます。確認方法もとっても簡単。『お荷物お問い合わせ』に進んでいただき、伝票番号を入力するだけです。大事な方への贈り物も、配達状況が確認できるので、とっても安心です。

クロネコヤマト 全国サービスセンター(お電話でのお問合せ)
※発送状況の確認/お届け日時の変更などが出来ます。
こちらをクリックして下さい。

クロネコヤマト 発送状況確認サイト(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

佐川急便 お荷物問い合わせ24時間サービス(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

佐川急便 携帯電話用ページ(複数キャリア対応)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
携帯電話から接続して下さい。→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/m/keitai.bunner

ゆうパック 発送状況確認サイト(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

ゆうパック携帯電話用ページ(複数キャリア対応)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。。
携帯電話から接続して下さい。→http://www.post.japanpost.jp/mobile/index.html

Q.大雪や台風で遅れることってありますか?どんな時に遅延がありますか?
A.お届け日・お届け時間につきましては、離島・一部地域などのエリア、又天候や交通事情に伴い、お客様が指定されましたご希望のお届け日・お届け時間に、商品をお届け出来ない場合がございます。その為、イベントやパーティーでのご利用等の場合には、お日にちに余裕を持ってご用命頂き、ご利用日の1日以上前のお届日指定にてご注文頂けますようお願い申し上げます。
<遅延が想定される場合の一例>
天候によるもの
交通事情によるもの
野菜や海産物など、商品の特性状によるもの

※遅延に関する免責事項についてはこちらをご参照下さい。
Q.海外発送はできますか?

A 可能な限り対応させていただいておりますが、国や地域、また商品により承りかねる場合もございます。

お気軽にお問合せ下さい。

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6.【訳あり】商品について
Q.「訳あり」とは何ですか?
A.一部欠損(足折れ等)、商品自体への多少のキズ又は箱汚れ、化粧箱に入っていないギフト解体品等のアウトレット商品を「訳あり」と呼んでおります。お手頃価格にて販売させて頂きますが、『訳あり』商品でございますので、商品の特性を十分ご理解の上、ご利用頂けますようお願い申し上げます。※ギフトとしてのご利用はおすすめしておりません。
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7.ギフトでのご利用について
Q.複数の相手に贈りたいのですが?
A.ヤフーショッピング「送付先リスト」の機能が便利です。
1種類の商品を、予め登録した複数の送付先に送ることができます。(お届け先1カ所に付き、送料無料商品以外は送料がかかります。)送付先リストはご注文時にご登録する事が可能なので、次回からのギフトご注文が非常に便利になります。但し、商品が複数種類の場合は、複数送付先を選択することができません。その場合は、お買い物カゴに全ての商品をお入れいただいた後に、ご注文時の備考欄にそれぞれのお届け先、ご連絡先やお届け内容をご記入くださいませ。
Q.送り主の名前を変えたいのですが?
A.『簡単注文画面 STEP・4 』の 4.入力情報の確認(1)注文者情報 [注文者情報を変更する]から、変更が可能です。
Q.相手に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届くの?
A.届け先様には、納品書・領収証などは同封いたしませんので、ご安心下さい。
領収書はご希望頂きましたお客様にのみ郵送、もしくはデータにてお送りいたしますので、ご要望欄にご希望の旨をお書き添え下さい。
Q.追加で複数の相手に贈りたいのですが?
A.その場合はお買い物カゴに全ての商品をお入れいただいた後に、ご注文時の備考欄にそれぞれのお届け先、ご連絡先やお届け内容をご記入くださいませ。当店で確認のうえ、それぞれのお届け先にお手配させていただきます。なお、送料無料商品以外には、お届け先1カ所に付き、それぞれ送料がかかるなど、ご請求金額やお支払方法を、変えさせていただく場合がございますので、当店からのご注文確認メールを、必ずご確認下さい。
Q.景品用・プレゼント用に購入したので袋を送ってもらえますか?
A.商品によりご用意のあるもの、無いものがございます。可能な限り対応させて頂く所存でございますので、お気軽にお問合わせ下さい。
Q.のしは付けられますか?

A.カート横にプルダウンメニューがついている商品が対象となります。

短冊熨斗対応の商品は、お名入れはうけたまわっておりませんのでご了承下さい。

プルダウンメニューに無いお熨斗をご希望の場合は、ご要望欄にお書き添え下さい。

(お受けできかねる場合もございますので予めご了承下さい)

Q.アウトレット商品をギフトで利用する際、相手先に商品名がわからないようにしたい…
A.当店では、紙資源の節約の為、納品書は発行いたしておりませんので、商品名がわかるものは同封されません。ご安心ください。
納品書は【発送のご連絡】メールの◆お届け内容◆に代えさせていただいております。
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8.お支払いについて(合計が52,500円未満)
Q.どんな方法で支払いができますか?《ご注文金額の合計が52,500円未満のお客様》
A.クレジットカード/代金引換/後払い.com/コンビニ前払い/郵便振替/ペイジーなどからお選びいただけます。
Q.手数料はいくらですか?
A.下記をご参照下さい。

【お支払い手数料】(税別)
ご購入金額が
合計52,500円未満のとき
【お支払い方法】は次のとおりです。
代金引換の場合…
?9,999円(300円(税別)
10,000?29,999円(400円(税別)
30,000?99,999円(600円(税別)


クレジットカードの場合…
0円(1回払いのみとさせていただきます。)


後払い.com(銀行・郵便局・コンビニ)の場合…
250円(税別)


コンビニ前払いの場合…
200円(税別)


ペイジーの場合…
200円(税別)
Q.代金引換(代引き)でも払えますか?
A.代金引換でお支払いいただけます。
代金引換は、お届けする商品の料金を、商品お受け取り時に、配送業者へお支払いいただくシステムです。ギフトでのご利用や、ご注文者様のご住所情報と違う住所へお届けの際には、他の決済方法をご利用下さい。また、クロネコヤマト、佐川急便での代金引換の際「カード払い」サービスはご利用頂けません。
※代引きの場合、配送業者からお客様がお受け取りになる、「お客様控え」が領収書を兼ねております。
Q.使えるクレジットカードは?支払い回数は?
A.下記、クレジットカードにてお支払いいただけます。お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。


【お支払いの時期】…商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。尚、先行予約商品の場合も、ご注文受付時でのご請求とさせていただきますので、予めご了承下さい。
Q.銀行振込で払えますか? 

A.銀行振込でお支払いいただけます。

ご注文内容や方法により、変更になる場合がございますので、当店からのご決済金額のご案内の後にお手続き下さい。
当店での入金確認後3?5営業日以内の発送とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。

【ご注意下さい】当店からのご案内後10日以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。

お振込先
楽天銀行 第一営業支店
普通
口座番号:7313303
エイチフードジャパン(カ)フードサンクス

Q.郵便振替で払えますか?《ご注文金額の合計が52,500円未満のお客様》
A.お支払い頂けます。(お振替手数料はお客様のご負担にて宜しくお願い致します)

お振込先
ゆうちょ振替
口座番号:10170-43604221
エイチフードジャパン(カ)

Q.コンビニでも払えますか?《ご注文金額の合計が52,500円未満のお客様》 
A.セブンイレブンもしくはファミリーマート・ローソン・その他でお支払いいただけます。(ミニストップ・サークルKサンクス・セイコーマート・ヤマザキデイリーストア・スリーエフをご利用の場合、ファミリーマート・ローソン・その他を選択後、詳細をご確認下さい)

メールにてご案内いたします番号を持ってお近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
ご入金確認後の発送となります。
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9.お支払いについて(合計が52,500円以上)
Q.どんな方法で支払いができますか?《ご注文金額の合計が52,500円以上のお客様》
A.代金引換/クレジットカードの2種類よりお選びいただけます。
※代金引換(着払い)は、ギフトにはご利用頂けません。
Q.代金引換(代引き)でも払えますか?手数料はいくらですか?《ご注文金額の合計が52,500円以上のお客様》
A.代金引換でお支払いいただけます。
【お支払いの時期】…商品到着時、配達員にお支払いください。

【お支払い手数料】(税別)
ご購入金額が
合計52,500円以上のとき
【お支払い方法】は
前払いのみで2種類
クレジットカードの場合…
0円(1回払いのみとさせていただきます。)


代金引換の場合…
30,000?99,999円(600円(税別)
100,000?299,999円(1,000円(税別)
300,000?499,999円(2,000円(税別)
500,000?999,999円(3,000円(税別)
1,000,000?(4,000円(税別)
Q.使えるクレジットカードは?支払い回数は?
A.下記、クレジットカードにてお支払いいただけます。お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。


【お支払いの時期】…商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。尚、先行予約商品の場合も、ご注文受付時でのご請求とさせていただきますので、予めご了承下さい。
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10.お支払いについて(共通)
Q.Tポイントは使えますか?
A.当店にて、通常購入のみ、お使いいただけます。
※共同購入にはご利用出来ませんので、ご注意下さい。
※全額ポイント支払いにされた場合、代金引換以外をご選択ください。代引手数料の300円(税別)も、お客様のポイントより引かれてしまいます。ご注意下さい。
※1回の購入時に利用できるのは、50ポイント以上から、最高30,000ポイントまでです。
※通常購入・賞品・応募あわせて、1ヵ月に利用できるのは、最高50,000ポイントまでです。
Tポイントの詳細についてはこちらをクリックしてください。
Q.いつまでに支払えばいいですか?
A.後払い.comをご利用の場合、商品とは別に、(株)キャッチボールより郵送される請求書にて、 発行日から14日以内にお支払いください。
当店の個人情報の取扱についてはこちらをクリックしてください。
ヤフージャパン「個人情報保護方針」はこちらをクリックしてください。
Q.振込み用紙が届きません。
A.後払い.comのご決済以外につきましては、振込用紙は発行されません。それぞれのお支払方法に応じてご対応いただきますよう、お願いいたします。なお、後払い.comをお選びの場合、振込用紙は、商品とは別に郵送となっておりますが、万が一、商品のお届けから1週間経過しても振替用紙が届かない場合は、お手数ですがご連絡頂ければ幸いです。
メール:yahoo@h-f-j.co.jp
Q.振替用紙を紛失してしまいました。
A.後払い.comをお選びの方で、振替用紙を再発行して郵送する場合、再発行手数料を300円(税別)別途ご請求させていただきます。何卒ご了承下さいませ。
メール:yahoo@h-f-j.co.jp
Q.納品書・請求書について

A.特にご指示の無い限り、納品書、請求書の発行はしておりません。(後払い.comを除く)

ご必要の際は、別途郵送又はメールにてお送りいたしますのでお気軽にお申し付け下さい。

Q.領収書の発行はできますか?

A.ご希望頂きましたお客様にのみWEB上で発行いたしますので、ご要望欄にご希望の旨をお書き添え下さい。
※代引きの場合、配送業者からお客様がお受け取りになる、「お客様控え」が領収書を兼ねております。当店では発行できませんので、ご了承下さい。

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11.ご注文確認メールについて
Q.注文後のメールが届かないのですが?
A.ヤフーショッピングより、ご注文直後に、自動配信メールが届きます。メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。もしも届かなかった場合にいつまでに支払えばいいですか?は、当店にご連絡下さい。当店にて、ご注文いただけているか、確認させていただき、正しいメールアドレスに、再度、お届け内容をご連絡させていただきます。
メール:yahoo@h-f-j.co.jp
Q.送料無料商品を買ったのに送料が記載されています。
A.ご注文後すぐにヤフーショッピングから届くメールには送料が記載されておりますが、当店での受注完了時にお送りしている受注確認メールでは送料を再計算してお送り致しますのでご安心くださいませ。
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12.お届けについて(ご注文後)
Q.お届け日/時間の変更がしたいのですが?
A.発送準備の都合上、お届け日の4日前までにお申し付け下さい。なお、商品発送後のお届け日変更は、各配送業者に直接御依頼頂く事が出来ますので、商品発送時にメールにてご案内させて頂いております、発送伝票番号をご確認頂き、各社ホームページより配達状況をご確認下さい。

クロネコヤマト 全国サービスセンター(お電話でのお問合せ)
※発送状況の確認/お届け日時の変更などが出来ます。
こちらをクリックして下さい。

クロネコヤマト 発送状況確認サイト(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

佐川急便 お荷物問い合わせ24時間サービス(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

佐川急便 携帯電話用ページ(複数キャリア対応)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
携帯電話から接続して下さい。→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/m/keitai.bunner

ゆうパック 発送状況確認サイト(インターネットサイト)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。
こちらをクリックして下さい。

ゆうパック携帯電話用ページ(複数キャリア対応)
※商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。。
携帯電話から接続して下さい。→http://www.post.japanpost.jp/mobile/index.html

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13.追加注文について
Q.追加注文はできますか?
A.追加注文のタイミング、商品の種類により別途送料が必要かどうかが異なります。(冷蔵便と冷凍便など温度帯の違うもの、また発送元の違う商品もある為)まずは当店までメールにてお問合わせ下さい。
メール:yahoo@h-f-j.co.jp
※繁忙期は、ご要望にお応えできない場合もございます。
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14.キャンセル・変更について
Q.商品到着前のキャンセル・変更はできますか?
A.原則、ご注文確定後のキャンセル・変更は承りかねます為、ご注文の際には内容にお間違え等がないか今一度ご記入内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。発送準備の都合上、商品はご注文頂きましてからすぐに各商品の発送元へ手配を取らせて頂いております為、何卒ご理解・ご了承を頂けますようお願い申し上げます。
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15.返品について
Q.返品(到着後)はできますか?
A.誠に恐れ入りますが商品の性質上、ご注文後(商品到着後)の注文内容変更・キャンセル・返品・交換、またお支払方法の変更は致しかねますので、予め御了承下さい。
返品・キャンセルの詳細についてはこちらをクリックしてください。
Q.不具合・不良商品について
A.品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、まずは商品到着当日に、下記までご一報下さい。(数日経過後のご連絡や、お客様都合・長期不在による傷み発生の場合は対応いたしかねます。)又、不具合・不良商品につきましては、再発の防止と商品状態確認のため、商品を引取りにさせていただきますので、 そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。なお、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送は、不具合・不良商品の確認後となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
不良品等についてのご連絡先:yahoo@h-f-j.co.jp
※恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせ下さい。
返品方法等の詳細についてはこちらをクリックしてください。
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16.メールマガジンについて
Q.メールマガジンを購読したいのですが?
A.メルマガ(メールマガジン)登録画面より、無料にてご購読いただけます。ご登録いただきますと、メルマガご購読者様だけの特別企画やセールのご案内も差し上げておりますので、ぜひご登録下さい。
メルマガ会員登録画面はこちらをクリックして下さい。
1.『■配信申込』のメールアドレス欄上下2箇所へメールマガジンの配信を希望するアドレスを入力し、「ニュース受信申込(無料)」ボタンを押して下さい。
2.登録完了です。
Q.メールマガジンを解除/アドレス変更したいのですが?
A.メールマガジン(メルマガ)登録画面より、の変更欄よりアドレスの解除や変更が可能です。
メルマガ会員登録画面はこちらをクリックして下さい。

【メールマガジン配信中止】
1.『■配信中止』のご登録メールアドレス欄へメルマガの送信先として現在登録しているメールアドレスを入力し、「配信中止」ボタンを押して下さい。
2.ボタンを押すと、メルマガの配信停止手続きが完了します。

【アドレス変更の場合】
1.『■登録情報の変更』のご登録のメールアドレス欄へ、メルマガの送信先として現在登録しているメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンを押して下さい。
2.入力したメールアドレス宛てにヤフーショッピングからメールが届きます。
※メール件名「【ヤフーショッピングからのお知らせ】メルマガ登録情報の確認・変更・配信停止について」
3.メールに記載されたページアドレス(URL)を開いて、情報を変更します。送信先メールアドレスを変更したい場合、変更後のメールアドレスを入力して下さい。
4.送信先メールアドレスを変更したい場合、変更後のメールアドレスを入力して下さい。
5.メールに記載されたページアドレス(URL)を開いて、変更が完了となります。

【携帯電話メールアドレスの登録情報変更について】
携帯電話のメールアドレスでご登録いただいている個人情報は変更する事ができません。お手数ですが、一旦配信停止の処理を行い、再度「配信申込」より、お申し込みください。
Q.解除したのにメールマガジンが届くのはなぜ?
A.ご注文時にメルマガ購読希望のチェックを外さずにご注文を完了されておりますと、自動的に再度ご登録となってしまいますので、お手数ではございますがメールマガジン(メルマガ)登録画面より、再度解除のお手続きをお願いいたします。なお、誠に申し訳ございませんがご登録解除手続きの前に当店より送信予約をしたメールマガジンがあった場合、解除後であってもその分に関してメールマガジンが送信されてしまうケースがございます。その点ご理解・ご了承頂けますようお願い致します。また、別のアドレスをご登録されて、転送設定されている場合もございますので、お客様の方で今一度、ご確認くださいませ。
メルマガ会員登録画面はこちらをクリックして下さい。
Q.メールマガジンに登録した覚えがありません。
A.ヤフーショッピングやその他のプレゼント企画にご応募されたときに、メルマガ購読にチェックが入っているか、メルマガご購読が条件のプレゼントにご応募されますと登録されます。お手数ではございますがメールマガジン(メルマガ)登録画面より、再度お手続きをお願いいたします。
メルマガ会員登録画面はこちらをクリックして下さい。
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17.個人情報の取扱について
Q.個人情報の取り扱いは安全ですか?
A.当店では、お客様の情報を第三者に公開することは決していたしません。詳しくはプライバシポリシーのページに記載してありますので、ご参照下さいませ。
当店の個人情報の取扱についてはこちらをクリックしてください。
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18.その他について
Q.カタログはありますか?
A.一部商品につきましてはご用意がございます。お気軽にお問合せ下さいませ。
Q.昨日買ったときとなぜ値段が違うの?
A.申し訳ございません。極力、安定した価格でのご提供に努めておりますが、各相場の変動により、変更させて頂く場合がございます。
※漁獲量の減少、原油や原材料価格の高騰により、包装材、商品の価格の値上げをさせていただく場合がございます。 販売時の相場と、その後の相場が変わることがございますので、ご購入時のインターネット上に掲載された価格が優先されます。何卒ご了承下さいませ。
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