セール商品の返品・交換について

セール商品のイメージ違いでの返品・交換は原則お受けしておりません。(不良品を除く。)

クーポンをご利用頂いたご注文

クーポンをご利用頂いたご注文に関しては、Yahoo!ショッピングのシステムの仕様上、
ご利用金額の修正ができないため、交換・返品をお受けすることが出来ません。
※万が一不良品等であった場合、同商品または同金額の別商品との交換で対応させていただきます。

返品・交換条件

下記の条件の場合、返品・交換をお受けできません。

  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコ等や香水の匂いのついた商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • セール対象品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • 商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品
  • わけあり商品のわけでの返品。

クーリングオフ

通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

当店商品について

弊社商品の革製品に関してましては天然のものを使用している為、模様の出方は1点1点異なりますため商品ページのイメージ写真とお手元に届く商品に違いがございます。また毛皮製品も商品によって、ボリュームに差異が生じる場合がございます。同じ商品でもカラーによって(染色液による影響)ボリュームなど差異が生じます。何卒ご理解ご了承の上ご注文ください。

毛皮や革の商品は、素材の性質上、匂いが強いものもがございます。 店頭にある商品とは違い匂いが多少強く感じられるものもございます。 数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
もしそれでも気になる方はお手数ですが弊社までご連絡ください、

返品・交換依頼

商品到着から3日以内に、下記をメールにコピーし必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。 当店から改めて、受付の確認と、返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
※電話でのご対応もさせていただいております。

━━━━━━━━8< ココから 8<━━━━━━━━
件名:【返品・交換依頼】

* ご注文者のお名前
* 受注番号
* 返品交換をご希望の商品名
* ご希望(返品・サイズorカラー交換)
* 返品・交換理由


* ご返金先銀行口座名(お支払方法が「代金引換・銀行振込」の場合)
────────────────────────
● 銀行名(フリガナ)
● 支店名(フリガナ)
● 種類(当座 普通)
● 口座番号
● 名義人(フリガナ)
────────────────────────
恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担となります。
また誠に勝手ではございますが、
ネットバンク(インターネット銀行)・農協はご利用頂けません。
━━━━━━━━8< ココまで 8<━━━━━━━━

返送について

理由 内容 返送(お客様→弊社) 返送(弊社→お客様)
不良・誤送による <返品> 着払いにてお送りください。 -
<交換> 弊社負担
お客様都合
(送料無料でご注文)
<交換> お客様ご負担で弊社までお送りください。
業者問わず。
着払いにて発送
お客様都合
(送料ご負担でご注文)
弊社負担にて発送
お客様都合 <返品> お客様ご負担で弊社までお送りください。
業者問わず。

交換時の弊社⇒お客様への着払い発送は、佐川急便の正規料金となりますのでご注意ください。(料金はお住まいの地域によって異なります。)

2回目以降の交換は往復料金全額がお客様負担となります。(お客様都合の場合。)

返送先について

〒562-0012大阪府箕面市白島一丁目2番15号
Tel 072-730-2355
株式会社 三京商会宛
までご返送ください。

商品は、恐れ入りますがなるべくお届けの状態でご返送ください。
輸送中に破損することがございます。
返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

お客様都合のカラー・サイズの交換

お客様に手数料をご負担いただくカタチでイメージ違いやサイズ違いの交換をお受け致しております。
商品到着より3日以内の商品に限ります。

交換について

  • 別のサイズやカラーへの交換をお受けしております。
  • 別の商品への交換もお受けしております。
    ※差額が生じた際は改めて請求または返金させて頂きます。

下記の場合は交換をお受けできません。

  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコ等や香水の匂いのついた商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • セール対象品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • 商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品
  • わけあり商品のわけでの返品。

返金について

商品不良・誤送での返品時の返金。

お支払い方法 返金方法 返送(お客様→弊社)
クレジット 全てキャンセル 着払いにてお送りください。
※佐川急便での発送をお願いしております。
代金引換 銀行振込での返金。
銀行振込
コンビニ決済etc

銀行振込/代金引換/コンビニ決済/の場合は銀行振込での返金となります。
振込先の口座番号が必要となりますのでお手数でが商品返送時に、メモ用紙に下記の内容をご記載ください。

● 銀行名(フリガナ)
● 支店名(フリガナ)
● 種類(当座 普通)
● 口座番号
● 名義人(フリガナ)

お客様都合での返品時の返金。

お支払い方法 返金方法 返金内容 返送(お客様→弊社)
クレジット 金額変更 商品を発送した際の送料756円 お客様ご負担で弊社までご返送ください。
代金引換 銀行振込 お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+代引き手数料540円
+振込手数料を差し引いた金額。
銀行振込 銀行振込 お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+振込手数料を差し引いた金額。
コンビニ決済 銀行振込 お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+決済手数料200円
+振込手数料を差し引いた金額。

銀行振込/代金引換/コンビニ決済/の場合は銀行振込での返金となります。
振込先の口座番号が必要となりますのでお手数でが商品返送時に、メモ用紙に下記の内容をご記載ください。

● 銀行名(フリガナ)
● 支店名(フリガナ)
● 種類(当座 普通)
● 口座番号
● 名義人(フリガナ)

コンビ二決済(NISSEN後払い)の返品・交換の場合。

返品点数によって返金の金額が異なってきますのでご注意ください。

購入点数 返品点数 返金内容 株式会社ニッセンから 請求について
1点 1点 お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+後払い決済手数料200円
+振込手数料を差し引いた金額。
株式会社ニッセンからのご請求を止めることや 金額変更等は承る事はできませんので 大変お手数ですが 弊社からのご返金とあわせ株式会社ニッセンへは お支払い下さいませ。
2点以上 1点 お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+振込手数料を差し引いた金額。
2点以上 全て お支払い総額から
商品を発送した際の送料756円
+後払い決済手数料200円
+振込手数料を差し引いた金額。

商品を発送と同時に株式会社ニッセンにデータが送られ、請求書が確定、お客様へ請求書発送となります。そのため商品発送後のキャンセルの場合でも株式会社ニッセンからの請求書をお止めすることはできません。お手数ですが、弊社からの返金と合わせてお支払い下さいませ。

銀行振込/代金引換/コンビニ決済/の場合は銀行振込での返金となります。
振込先の口座番号が必要となりますのでお手数でが商品返送時に、メモ用紙に下記の内容をご記載ください。

● 銀行名(フリガナ)
● 支店名(フリガナ)
● 種類(当座 普通)
● 口座番号
● 名義人(フリガナ)

ショッピングローン(JACCS WeBBy)の返品・交換の場合。

交換について

色交換・サイズ交換は承ります。

手続き上、金額修正などができませんので他の商品への交換は承れなくなっておりますので何卒ご了承くださいませ。

お客様都合の返品について

商品を発送した際の送料756円をご負担頂きます。
返送の際の送料もお客様ご負担でお送り下さいませ。

※発送時の送料756円は 銀行振込もしくはご返送時の返品商品と一緒に同梱にて お送り下さいませ。

銀行振込先
●銀行名 三菱東京UFJ銀行
●支店名 新大阪支店
●口座種別 普通
●口座番号 1167218
●口座名義 株式会社 三京商会

返品商品到着と発送時送料756円のお支払い確認後
弊社より株式会社ジャックス(WeBBy ショッピングローン)の停止、キャンセルの手続きをさせていただきます。

商品返品され送料756円お支払い頂いたにも拘らず
株式会社 ジャックスよりショッピングローンをくまれた
口座より引き落としがされてしまった場合
大変お手数ですが弊社までご連絡下さいませ。
すぐに株式会社ジャックスへ確認させて頂きまして
引き落とし停止、返金手続きさせて頂きます。

クレジット決済の返品の場合。

返品商品を弊社で受け取った後、 キャンセル及び返金の手続きをさせていただきます。 キャンセル処理をした日にち、〆日により、 カード会社の〆日の関係で一旦全額ご請求される場合がございます。 その場合には翌月カード会社より 返金または相殺となりますのでご了承お願いいたします。

返品時のポイントについて

返品が月をまたいだ場合、期間限定ポイントをご利用分はポイントが戻らない場合がございます。何卒ご了承ください。

お問い合わせ

もし、上記をご覧になってもわからないことがありましたら、お手数ですが、直接お問い合わせ下さい。
■メールでのお問い合わせの場合
sankyo@the-sankyo.com
24時間受付しておりますが、営業時間外のメールは翌営業日からの対応となっております。
■電話でのお問い合わせの場合
TEL 072-730-2355
【受付時間】am9:30~pm17:30 【定休日】日曜・祝日
ご注文後の方は、【ご注文時の電話番号】【ご注文者様氏名】をメール本文に明記ください。また電話場合は口頭にてお伝えください。それだけでご注文内容をお調べできます。