お買い物ガイド

※該当する内容がなかった場合はメールフォームよりお問い合わせください。

お支払い方法

クレジットカード



●当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、 Amexカードの他、
UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークが プリントされている
下記カード会社のカードをご利用頂けます。
※上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。



●株式会社ネットラスト提供の、リアルタイムで安全な決済サービスになります。
カード番号はカード会社への送信のみで、当店へは送信されません。

●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い (お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
 ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。)
・ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日~5月31日までとなります。
 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日~10月31日までとなります。


代金引換

■代引商品は転送不可となります

・お支払い方法を「代金引換」をお選び頂いた場合は、 出荷後のお届け先変更による転送が出来ません。
その為、ご注文の際はご住所を再度ご確認の上、ご注文をお願い致します。

・代引き手数料は、代金引換として出荷した時点で掛かります。
その為、長期不在やキャンセル等によって出荷元に返送された場合、
代引き手数料と往復送料のご請求が発生いたしますので、予めご了承ください。

・出荷後にお届け先を変更する場合は、一度出荷元まで返送し、出荷し直す必要がございます。
その為、旧住所から出荷元までの返送分送料、及び、新住所への再送分の送料と合わせまして、
往復の送料が別途発生いたしますので予めご了承下さいますようお願い致します。


 ※沖縄・一部離島地域では代金引換サービスをご利用頂けない場合もございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 ・商品代金合計+送料+代引手数料
 ・代引手数料:下表をご参照ください

お買上げ合計金額 手数料
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円未満 1,080円


銀行振込


お振込は下記の口座のどちらかをお選びいただけます。

【振込先(1)】
振込先 三菱東京UFJ銀行(0005) 岡山駅前支店(601)
口座番号 普通 0051199
口座名義 萩原株式会社

【振込先(2)】
振込先 楽天銀行(0036) ダンス支店(208)
口座番号 普通 7021826
口座名義 萩原株式会社

【振込先(3)】
振込先 ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(ホンテン)
口座番号 普通 6964488
口座名義 萩原株式会社


●お支払総額は以下の通りです。
 ・商品代金 :商品代金合計+送料
 ・振込手数料 : お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認から、基本的に3営業日(土日祝日を除く)以内には発送致します。
(一部商品につきましては7日程度お時間を頂く場合もございます)

コンビニ決済



ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、ご指定のお店で代金をお支払いください。
(※「netrust.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください。)
ご注文時に、以下の2つからお選びいただけます。

【セブンイレブン】
最寄のセブンイレブンのレジで代金をお支払いください。

【ファミリーマート、ローソン、その他】
ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー
のいずれかで代金をお支払いください。

お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

※お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です。
 期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとなります。
※ご利用限度額は≪30万円≫です。

・お支払総額によって下記決済手数料が加算されます。

お買上げ合計金額 手数料
~ 1,999円 162円
2,000円 ~ 2,999円 183円
3,000円 ~ 9,999円 216円
10,000円 ~ 29,999円 270円
30,000円 ~299,999円 340円

送料について

配送地域 送料
東北 1400円
関東・甲信越・北陸・東海中部・九州 970円
関西・中国・四国 800円
北海道・沖縄・一部離島地域 別途お見積り



※ただし、お届け先が北海道・沖縄・一部離島に関しては別途料金がかかります。

送料は各商品によって異なるため、下記メールフォームより 必要記入事項(お届け先住所・商品番号)をご記入の上ご連絡ください。

プライバシーについて

 プライバシーポリシーについて

「生活空間サイト家具本舗」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど お取引やご連絡に必要な情報 (以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、 当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する お客様と当社との間のお約束です。

【個人情報の取扱いについて】

お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社への ご連絡・メールマガジンの購読などをご利用された時に 適応されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に収集された 従い管理されます。

【個人情報の利用目的について】

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様への商品の発送および代金の請求のために お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。また、代金の請求に関連してご指定 いただいたクレジットカード番号、銀行口座などの お支払情報を利用する場合があります。

(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり 確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。

(3) お客様に当社が行うキャンペーン・アンケート、 商品・サービスのご案内をするために、ご利用された 履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報を利用します。

(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から 寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。

(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する 回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報を利用します。

(6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの 情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。

(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方に サービスのご利用をお断りするために、不正な目的での 利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、 住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

【個人情報の管理について】

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な 社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を 適正に行う旨の誓約書を取得します。

(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、 個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

(3) システムに保存されている個人情報については、 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントと パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、 滅失のないよう厳重に管理します。

(4) インターネットによる個人情報にかかわる データ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信である SSLを使用します。

(5) サービスに支障が生じないことを前提として、 個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は 随時削除していきます。

【個人情報の第三者への開示について】

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、【個人情報の利用目的について】(6)(7)に記載の 情報提供がなされることに同意のうえ、 ご注文いただくことになります。 なお、ヤフー株式会社に提供される情報については ヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、 厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に 開示することはありません。ただし、以下の事例に 該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請が あった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、 当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する 必要があり、本人の同意を得ることができない場合

(2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示要求が あった場合は、本人であることが確認できた場合に 限り開示します。 注:本人確認の方法 ご本人からの請求である事を確認する為、本人である事が 証明できる本人確認書類記載書(免許書/保険証など)の 写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり 次第、開示させていただきます。

免責事項

当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる状況が発生する可能性がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。

返品交換について

商品が到着しましたら、できるだけ早く開梱し、 お届けした商品に不良・不足等がないかご確認ください。
ダンボール(梱包材)は、商品の確認まで破棄されませんようお願いいたします。

「交換・キャンセル対応不可」の但し書きがない商品は、交換・キャンセルが可能ですのでご相談ください。

商品に不具合があった場合

●商品の品質については、万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたらご連絡ください。 発送ミスや不良品等、 弊社理由による場合、弊社負担で返品・交換等で対応いたします。

●初期不良は、商品到着から10日以内にご連絡ください。

●商品全体の交換もしくは部品交換等の判断材料として、不良箇所の写真をメールで 送っていただく場合もございます。

●大変お手数をおかけしますが、商品の梱包をお願いいたします。 梱包した状態でないと、運送会社が商品を集荷いたしかねますため、不良等の場合でも、 返送時の梱包はお客様にお願いしております。お届け時のダンボール等をご利用いただき、 簡易で結構ですので梱包をお願いいたします。

●引取りの運送会社は、当店にて手配いたします。

●品切れ等の事情により交換いたしかねる場合は、 ご返金にて対応させていただく場合もございます。予めご了承ください。

お客さま都合の場合

■商品配達完了前のキャンセル(搬入不可・受取拒否など)の場合、
往復にかかる実費送料(代引の場合代引き手数料含む)とキャンセル料(※1)を、お客様ご自身に負担いただく事となります。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。
※1 キャンセル料とは、検品や梱包費として商品代金の30%と振込み手数料です。

■イメージ・カラー・サイズ・注文間違いによる返品は、
往復にかかる実費送料(代引の場合代引き手数料含む)とキャンセル料(※1)を、お客様ご自身に負担いただく事となります。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。

■梱包材があり、実費送料とキャンセル料(※1)をご負担いただける場合のみお受けいたします。
※1 キャンセル料とは、検品や梱包費として商品代金の30%と振込み手数料です。
ただし、商品によって梱包費が異なる為、当店より別途ご連絡させていただく場合がございます。

■返送時の運送会社のお手配は、元払いにてお客様にお願いしております。
■できる限りお届け時の梱包状態に戻してご返送いただくようお願いします。
■事前にご連絡のない返品は一切お受けできません。返品の前に必ずご連絡ください。

▼交換・返品・キャンセルをお受けできない場合

■ お届けから10日以上経過後にご連絡いただいた商品
■ お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
■ 商品組み立て後、または、ご使用になられた商品
■ 商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品
■ 商品ページ上に交換・キャンセル不可の注意書きがある商品

返金について

●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込します。
●お客様都合による返金の場合、キャンセル料と相殺した差額分をご返金します。
振込手数料はお客様負担になります。
※ご注文時にお振込いただいた際の振込手数料、代引手数料は返金できません。

▼返品連絡先

住所:〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
萩原株式会社(生活空間サイト 家具本舗)
TEL:086-522-4040
FAX:086-522-4041
メール: y-shop@qualial.com

上記、または下記メールフォームよりご連絡ください。

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