お買い物ガイド
Shopping Guide



注文確定前の重要な注意事項
Important Points

【 必ず下記注意事項にご了承の上「注文確定」へお進みください 】
(※注文確定した時点で同意したものとしてみなします)

注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて

発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

  • 注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります
  • 発送手続き開始前の場合はメールフォームからキャンセルしたい旨をご連絡ください
  • サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください

受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます

 弊社の損害額・・・税込商品代金の30% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
  • 必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
  • 実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
  • 弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません

配達後の初期不良による返品

初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間です 配達から7日経過後~保証期間内の不良は交換にてご対応致します

 不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。
  • 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
  • 梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
  • 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
  • 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
  • 決済手数料の返金はできません



ご注文から配達完了までの流れ
Delivery from order

ご注文から配達完了までの流れ1 ご注文から配達完了までの流れ2 ご注文から配達完了までの流れ3



お支払い方法
payment

クレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、 Amexカードの他、 UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークが プリントされている 下記カード会社のカードをご利用頂けます。

  • 上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください
  • カード番号はカード会社への送信のみで、当店へは送信されません。
  • クレジットカード利用控はカード会社から送付されます

当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
1回払い
リボルビング払い
分割払い (お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。)
ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日~5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日~10月31日までとなります。


代金引換

代金引換は転送不可のため配達できなかった場合はキャンセルとなり弊社の損害額をお客様にご負担頂きます。  弊社の損害額・・・税込商品代金の30% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)

  • 往復の実費送料はご注文時の送料と金額が異なります

代引き手数料
お買上げ合計金額(税込) 手数料(税込)
0 ~ 10,000円未満 324円
10,000円以上~ 30,000円未満 432円
30,000円以上~ 100,000円未満 648円
100,000円以上~ 300,000円未満 1,080円

  • 代金は商品配達時にセールスドライバーにお支払いください。
  • お支払金額が高額な場合は支払い方法を変更していただく場合もございます
  • 商品ページに「代引き不可」と記載されている商品は代引きがご利用できません
  • 沖縄県・一部離島地域では代金引換サービスをご利用頂けない場合もございます


銀行振込

振込手数料はお客様負担となります

【振込先(1)】
振込先 三菱東京UFJ銀行(0005) 岡山駅前支店(601)
口座番号 普通 0051199
口座名義 萩原株式会社

【振込先(2)】
振込先 楽天銀行(0036) ダンス支店(208)
口座番号 普通 7021826
口座名義 萩原株式会社

【振込先(3)】
振込先 ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(ホンテン)
口座番号 普通 6964488
口座名義 萩原株式会社

  • ご入金確認後各商品ページに記載の日程にて発送いたします


コンビニ決済

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが決済代行業者の「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。

  • 「netrust.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください

【セブンイレブン】
最寄のセブンイレブンのレジで代金をお支払いください。

【ファミリーマート、ローソン、その他】
ファミリーマート、ローソン、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー のいずれかで代金をお支払いください。
お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

  • ご利用限度額は≪30万円≫です。
  • 決済手数料はお客様負担となります
  • お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です
  • 事前の連絡などが無いまま支払い期限をむかえた場合は注文キャンセルとなります

お買上げ合計金額 手数料
~ 1,999円 162円
2,000円 ~ 2,999円 183円
3,000円 ~ 9,999円 216円
10,000円 ~ 29,999円 270円
30,000円 ~299,999円 340円

配送について
shipping

商品のお届けは玄関先までとさせて頂いております
配送会社 佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸 等
  • 大型商品は予め玄関からの搬入が可能かを確認した後ご購入ください
  • 商品サイズ・重量・配送先によって最適な配送業者を弊社規定に沿って指定させて頂きます
  • お客様による配送業者の指定はできかねますので予めご了承下さい
商品の発送目安 各商品ページに記載の日程にて発送いたします
お届けについて 運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等により配達希望日時にお届けができない場合がございます
  • 配達希望日時は確実にその日時の配達を約束するものではありません
  • 配達遅延等によって生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
  • 一部商品や地域によっては配達日時指定ができない場合もございます
明細書について エコ活動と個人情報保護の観点から明細書は同封しておりません
  • 明細書がご入用の際には注文画面内の備考欄へ 【 明細書希望 】 とご記入下さい
領収書について 領収書をご希望の方は注文画面内の備考欄へ「宛名と但書」をご記入下さい

お支払完了を確認した後、メールにてPDFデータを送付いたしますのでプリントアウトしてご利用ください

  • カード決済以外は各決済代行会社または銀行が発行する支払明細が領収書となります
  • 領収書に記載される金額はポイント利用分を差し引いた請求額となります



送料について
Shipping fee

配送地域 送料
東北 1,400円
関東・甲信越・北陸・東海中部・九州 970円
関西・中国・四国 800円
北海道・沖縄・一部離島地域 別途お見積り

※注文合計金額が10,800円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
(北海道・沖縄県・一部離島を除く)
送料についての注意事項
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送付先が北海道・沖縄県・離島及び一部地域の場合、大型商品・メーカー直送品につきましては、追加送料がかかる場合があります。
  • お届け先が北海道・沖縄県・一部離島に関しては別途料金がかかります
  • 送料は各商品によって異なるため、下記メールフォームより必要記入事項(お届け先住所・商品番号)をご記入の上ご連絡ください


消費税について
Tax

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て




プライバシーについて
Privacy Policy

 プライバシーポリシーについて

「生活空間サイト家具本舗」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど お取引やご連絡に必要な情報 (以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、 当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する お客様と当社との間のお約束です。

【個人情報の取扱いについて】

お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社への ご連絡・メールマガジンの購読などをご利用された時に 適応されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に収集された 従い管理されます。

【個人情報の利用目的について】

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様への商品の発送および代金の請求のために お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。また、代金の請求に関連してご指定 いただいたクレジットカード番号、銀行口座などの お支払情報を利用する場合があります。

(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり 確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。

(3) お客様に当社が行うキャンペーン・アンケート、 商品・サービスのご案内をするために、ご利用された 履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報を利用します。

(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から 寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。

(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する 回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報を利用します。

(6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの 情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。

(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方に サービスのご利用をお断りするために、不正な目的での 利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、 住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

【個人情報の管理について】

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な 社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を 適正に行う旨の誓約書を取得します。

(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、 個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

(3) システムに保存されている個人情報については、 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントと パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、 滅失のないよう厳重に管理します。

(4) インターネットによる個人情報にかかわる データ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信である SSLを使用します。

(5) サービスに支障が生じないことを前提として、 個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は 随時削除していきます。

【個人情報の第三者への開示について】

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、【個人情報の利用目的について】(6)(7)に記載の 情報提供がなされることに同意のうえ、 ご注文いただくことになります。 なお、ヤフー株式会社に提供される情報については ヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、 厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に 開示することはありません。ただし、以下の事例に 該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請が あった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、 当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する 必要があり、本人の同意を得ることができない場合

(2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示要求が あった場合は、本人であることが確認できた場合に 限り開示します。 注:本人確認の方法 ご本人からの請求である事を確認する為、本人である事が 証明できる本人確認書類記載書(免許書/保険証など)の 写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり 次第、開示させていただきます。

免責事項
Disclaimer

当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる状況が発生する可能性がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。



注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて
Cancel

発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

  • 注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります
  • 発送手続き開始前の場合はメールフォームからキャンセルしたい旨をご連絡ください
  • サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください



受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合
Undeliverable

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます

 弊社の損害額・・・税込商品代金の30% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
  • 必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
  • 実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
  • 弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません



配達後の初期不良による返品
Returns

初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間です 配達完了から7日経過後は同商品の交換のみ可能となっております

 不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。
  • 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
  • 梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
  • 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
  • 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
  • 決済手数料の返金はできません



保証期間内の不良による交換
Exchange

保証期間内に不良の連絡があった場合は不良箇所を写真などで確認した後、代替品と交換手配致します  保証期間・・・配達完了後1年間(メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます)

  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の交換・返金はできません。
  • 代替品が用意できなかった場合は返金とさせて頂きます。
  • 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。



ショップへの連絡先
Contact

会社名 萩原株式会社
住所 〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
電話 086-522-4040
FAX 086-522-4041
メール y-shop@qualial.com

上記メールアドレス、または下記問い合わせメールフォームよりご連絡ください。


PAGE TOP