熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

日ごろよりくるまドットコムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4月14日に熊本県で発生した地震の影響で、九州地方を発着する宅急便・クロネコDM便に遅れが生じています。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。


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〔くるまドットコム お取引詳細〕
銀行・郵便振り替えのお取引方法

・ご注文後、「注文承諾通知メール」が送られます。

・そのメールに、振り込み金額と振込先を記載して
おりますのでお振込みをお願いします。

※振込み手数料はお客様ご負担になります。

・入金確認後、発送を行わせていただきます。

・入金確認はお客様入金の翌日に執り行います。

・入金時に発行される控えが領収書となりますので、
 大切に保管の程宜しくお願い致します
コンビニ振込みのお取引方法

・ご注文後、「注文承諾通知メール」が送られ、
その後にネットラスト決済サービスより
「クルマドットコム_-_お支払い情報のお知らせ」と言う題名のメールがお客様の登録メールアドレスに配信されます。

そのメールに「払込票番号」を記載しております。

入金確認後に商品を発送致します。

・3営業日以内にメールが来ない場合、メールが迷惑メールのフォルダに入っているか、メールが弾かれている場合が考えられます。

「kurumacom@shop.name」
 「opt-store@netrust.ne.jp」を受信可能にし、メールにてご連絡をお願いします。

・コンビニで発行されるレシートが領収書となります
 ので、大切に保管の程宜しくお願い致します

※コンビニ払いは、先払いとなります。
※入金の確認が取れ次第、発送いたします。
※手数料200円
メール便について

代金引換をご選択の場合は、ご了承無く宅急便での発送に変更させていただきます
●【メール便のみ送料無料】の商品同士の同梱の場合、長辺40cm内・厚さ2cm内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1Kg以内であれば、同梱処理いたしますが、オーバーしてしまう場合はご了承なく宅配便にて発送を変更させて頂きます
●メール便では指定日配達、時間指定等は出来ませんのでご注意下さい
●宅配便とは違い、電話連絡確認等が行われませんのでご注意下さい
●メール便の場合、住所が正しく表記していない時、配送元に商品が戻ってきてしまいます。再発送の際は、送料を請求させていただきます
●メール便はお客様のご自宅のポストに投函することで配達完了となります
※ご自宅にポストがない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご注意ください
紛失・破損・不着・盗難・事故・遅延等は、当店では補償しておりません
●郵便私書箱宛てはお預かりできません

【ご注文の確認について】 ・ご注文の確認は平日のみとなっております。 ・午前8時までのご注文は午前8時30分 ・午前8時~午後1時までのご注文は午後1時30分 ・午後1時以降のご注文は翌日の午前8時30分

お支払いについて

代金引換

【業者】西濃通運・ヤマト運輸
【備考】
・お支払い総額は以下の通りです。
 購入代金の総額+送料+代金引換手数料
 お支払い総額

・代金引換手数料は下記の表をご参照下さい。
・代金は商品到着時に配送員にお渡し下さい。
・商品はご注文後3~5日程度で発送致します。

【代金引換手数料の料金表】
購入金額の合計手数料(税込み)
~ 9999円315円
10000円 ~ 29999円420円
30000円 ~ 99999円630円

代引業者の指定は受け付けておりません。
予めご了承の程よろしくお願いします。

・商品受け取り時に運送会社より発行される用紙が
 領収書となりますので、大切に保管の程宜しく
 お願い致します
送料・配送について

【業者】西濃運輸・ヤマト運輸
【備考】
誠に勝手ながらトラブル防止のため、商品の
 お取置きは致しておりません。
 予めご了承の程お願い致します

・送料は下記の表をご参照下さい。
・注文後に送料が訂正される場合が御座います。
 必ずご確認下さい。

・離島・一部地域にて送料の追加が行われる事が
 御座います。

【送料の料金表】
福岡からの発送となります
  サイズ※1全国北海道沖縄
60864円+540円+540円
80864円+540円+540円
1001080円+540円+540円
1401296円+540円+540円
2001728円+1080円+1080
※1 梱包した商品の縦・横・高さの合計を指します。
返品・交換について

・到着後30日以内の初期不良商品に限り交換させていただきます。(お客様の過失、または故意の破損の場合は対象外になります。)
・到着後30日を経過している場合、お客様都合の場合は、無償での対応はできません。
発送時・返品時発生いたします送料往復分は
お客様負担となります。
また、返金は金融機関よりご返金となります。
返金時に発生いたします振込手数料は差し引いのご返金となります。
ご了承ください。
・工賃等の保障は一切できません。
・返送の際は、運送会社はこちらより指定させて頂いております。指定外の運送会社での返送はお受け取りができませんのでご注意下さい。

【返品時の返送先】
〒836-0074
福岡県大牟田市藤田町342-1
くるまドットコム
0120-562-474

個人情報について

弊社ではお客様の個人情報を厳重に管理しております。
商品のお届けや、メールマガジンなどの情報提供以外の目的に使用したり、 第三者に提供することは御座いません。

お問い合わせ

有限会社くるまドットコム
〒836-0074 福岡県大牟田市藤田町342-1
FAX:0944-52-3770
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店舗セキュリティ責任者:諸藤 壮一
店舗連絡先:kurumacom@shop.name

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●休日:土曜・日曜・祝日

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