熊本県・大分県を中心に発生した地震災害へのお見舞いとお詫び

熊本県・大分県を中心に発生した地震災害で被災さされた方々には謹んでお見舞い申し上げるとともに、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

今回の熊本県・大分県を中心に発生した地震災害による影響により、商品のお届け、及び配送体制の変更をさせていただいております。

詳細につきましては、次のとおりです。

●熊本県全域への商品お届けができない状況となっております。
ご注文受付後につきましても、具体的なお届け日のご案内ができない状態となっております。
なお、4月14日(木)以前にご注文いただき、未だ商品をお受け取りになれていないお客さまの商品につきましては、一度は商品を出荷させていただいてはおりますが、ヤマト運輸より当店へ商品が返送されてきております。
ヤマト運輸の配送状況が回復し次第、ご注文いただいた方から順番に出荷させていただきます。


●宮崎県、鹿児島県全域への商品お届けに遅延が発生しております。
こちらもヤマト運輸の配送状況が回復し次第、順次出荷させていただきます。

●一部商品につきまして、ヤマト運輸等の配送体制、及び当店への商品入荷が安定するまで、「あすつく」がお受けできない場合があります。

●当店への商品入荷も遅れる場合があります。そのため、日付指定等があるご注文の場合でも、ご希望に添えない場合があります。

●当店商品につきましては、日本製の商品が多くなっております。
現在は、十分な材料が確保されておりますが、資材・物資の確保が途切れた場合、一部の商品で販売を中止させていただく場合がございます。

●まくら株式会社では、被災地支援として枕等の寝具類を救援物資として無償提供を行っています。在庫品など、一部の商品につきましては、救援物資用として在庫確保をさせていただいた上で、「在庫切れ」「販売終了」にさせていただく場合がございます。
なお、枕の無償提供に関するご案内は、まくら株式会社ホームページ内「被災地や緊急避難場所への「枕」の無償提供をいたします」ページをご参照ください。


※できる限り早めにお届けできるよう、できる限り皆さまのご希望に添えるよう、スタッフ一同尽力を尽く次第です。
皆さまには大変ご迷惑・ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いましす。


枕と眠りのおやすみショップ！Yahoo!ショッピング店　店長　田口直起