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返品について ●返品を受け付ける条件商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、 又は注文と異なる場合には商品到着日(投函完了日)より 14日以内 にご連絡をお願い致します。 14日を過ぎた商品につきましては返品・交換を承りかねます。 お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりませんが、商品未開封であることと、往復分送料をご負担いただければ対応させていただきます。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ※送料無料商品であっても発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担とさせていただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 株式会社そうまファクトリー TEL:044-276-8515 mail:mobilegarage_yahoo@soma-factory.jp |
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