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よくあるご質問（Q&A・FAQ）

中古パソコンの選びは疑問がいっぱい！OSは付属するの？動作確認用って？必要なスペックはどれくらい？など、中古パソコン(中古PC)の購入・買い方に役立つ基礎知識を紹介します。一通り目を通してもらえば、必ず買い得な中古パソコンが選べるようになります！

○お問い合わせの多いご質問

• 1.商品の見た目ってどう？
• 2.商品ランクの基準とは？
• 3.バッテリの持ち時間はどれくらいですか？
• 4.OSはインストール済みですか？
• 5.【ジャンク品】とは？
• 6.メモリ、HDDを増設しての出荷は可能ですか？
• 7.ハードディスクのパーティション分割は可能でしょうか？
• 8.手渡し・直接引き取りに行くことは可能ですか？
• 9.お支払方法の変更はできますか？
• 10.古いパソコンや不要なPCは買取・下取りできますか？
• 11.中古パソコンの寿命ってどのぐらいですか。
• 12.リカバリCDは付属しますか？
• 13.インターネットはできますか？
• 14.商品の在庫について
• 15.同一型番なのに価格が違う場合があるのはなぜ？
• 16.商品の付属品、取扱説明書、保証書について
• 17.パソコンの種類について
• 18.経年劣化について詳しく！
• 19.商品の写真について

　

○ご注文前・ご注文時のご質問

• 1.お支払いについて
• 2.配送について
• 3.領収書について
• 4.電話、メール、FAXで注文したい。
• 5.プライバシーについて
• 6.返品交換について
• 7.商品保証について
• 8.保証除外項目
• 9.初期不良について
• 10.販売地域について

　

○ご注文後のご質問

• 1.注文したけどメールが届かない。
• 2.注文する商品を間違えてしまった
• 3.注文商品を追加、変更したい。
• 4.注文した商品が自分のPC環境で使用できるか知りたい
• 5.届いた商品が注文した商品と違っていた。
• 6.注文した商品が届かない。
• 7.修理をお願いしたい場合はどうすれば良いですか？

　

○パソコン関係のご質問

• 1.Windows7のHome Premiumと、Professionalでは、何が違うのですか？
• 2.CPU、メモリ、HDDとは何ですか？
• 3.32bit版と、64bit版では、何が違うのですか？
• 4.CPUの種類と速さ
• 5.パソコン終了時に多くの更新がされ、電源を切れないことがある
• 6.Windows7のライセンス認証をしたい
• 7.システムが壊れてデータが消えてしまった場合は、保証はききますか？
• 8.OSの最後に記載されている「MAR」の意味は？
• 9.4GB分のメモリを使いたいが、正常に認識されません
• 10.DVD・CDが自動再生されません。
• 11.SIMカードとは
• 12.SIMロック・SIMフリーとは
• 13.白ロムとは
• 14.赤ロムとは
• 15.中古のMacを使用中、パスワードを求められる