注目キーワード: ジャケットチェスターコートシャツ


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shopping guide

ご利用に当たって

◆ 注文承諾後の内容変更やキャンセルはお受けできません。十分にご注意の上お手続きくださいませ。

◆ ユーザー様の受信設定に関わらず、店舗側の確認メールが受信できないケースが増えております。

とくに【ezweb.ne.jp】や【yahoo.co.jp】のご使用はお控え頂くことをお勧めいたします。

 

お問い合わせ対応について

◆ ご注文は24時間受け付けております。

◆ 電話対応は平日の午前10時〜午後6時となっております。

◆ 少人数運営となっており、オフィスと倉庫への行き来が多いため、電話出漏れの場合もあります。メールでのお問い合わせがいち早く対応できますのでメールでご連絡いただければ漏れなく対応いたします。

メールアドレス:

shopmaster001@realtreasure.sakura.ne.jp

※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

 

在庫について

弊店は複数のネットショップを運営し在庫を共有しております。タイミングにより在庫数の更新が間に合わずご注文いただきました商品が欠品となる場合がございます。その場合、代替品を弊店からお薦めしますがお気にいられない場合はキャンセル返金とさせていただきます。予めご理解ご了承のほどお願いします。

 

配送について

◆ 弊社は数社の配送業者さんと長期配送契約を結んでおり、発送目的地や弊店の在庫状況によって、配送時に任意の一社に配送をお任せすることがございますので予めご了承ください。

◆ 複数のネットショップを運営しており、注文順に在庫確保及び商品発送を行っております。日々大量な出荷作業を遂行しているため、時間指定到着は実に対応しかねます。お急ぎの方は注文をご遠慮ください。

◆ 時間帯指定到着はご対応できます。ご指定いただける時間帯は下記通りご案内します。

午前中

│ 8時〜12時│

午 後

│12時〜14時│14時〜16時│16時〜18時│

│18時〜20時│18時〜21時│19時〜21時│

 

送料支払いについて

◆ カード決済、コンビに決済、携帯決済、銀行振り込みなどがご利用いただけます。

◆ 送料は全国一律500円となります。(北海道は1000円、沖縄・周囲の離島は1200円)

◆地域問わず合計購入額が10000円以上の場合、送料無料対応といたします。

 

返品交換について

◆ 欠陥や初期不良・内容間違いなど当社原因による場合には返品・交換を受け付けさせていただきます。ただし、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただいたもののみお受けいたします。

◆ 想像したお色、着イメージ、注文違い、サイズ違いなどお客様の主観的な諸事情による返品交換はお引き受けできません。

 

プライバシーポリシー

◆ 当店では、お買い物・お問い合わせ・プレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限注意を払っております。

◆ 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

詳しい買い物ガイドはこちらへご参照ください。