サクラ楽器 Yahoo!ショッピング店のご利用について |
在庫のご用意がある商品をサクラ楽器の通常営業日(月曜午前8時〜土曜午前8時まで)にご注文いただけた場合、ご注文日の当日発送(0時〜8時ご注文分)、もしくは翌日発送(8時〜24時ご注文分)となります。 通常発送スケジュールではないケースについてはご利用ガイドの配送についてをご覧ください。
代金引換・クレジットカード払い・楽天バンク決済からご選択可能です。 詳しくはご利用ガイドのお支払い方法をご覧ください。
送料
普通荷物・ゆうパケット ⇒ 全国送料無料
大型荷物(区分大型) ⇒ [ 北海道 : 1,000円 ][ 沖縄県・離島 : 2,000円 ] [ 本州・四国・九州 : 無料 ]
代引き手数料
お支払方法が代金引換の場合、手数料として一律1,000円を頂戴いたします。
但し、ご注文合計金額が1万円以上の場合は代引き手数料は無料とさせていただきます。
ご注文キャンセル
サクラ楽器では原則として商品ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。商品が出荷前の状態であり、なおかつ取り寄せ商品でない場合は、例外としてキャンセルをお受けできるケースもございますが、その際は必ずお電話にて直接ご相談下さい。弊店ではご注文後すぐに商品の発送準備を取っておりますので、確認に時間を要するメール及び、問い合わせフォームでの商品キャンセルや商品変更は一切お受けしておりません。メールや問い合わせフォームにてキャンセルや変更のご連絡をいただいてもご対応致しかねますのでご注意ください。メーカー取り寄せ商品に関しては例え出荷前の状態でも、ご注文後のキャンセルはお受けできません。在庫状況や納期等ご不明な点がありましたら、ご注文いただく前に必ずお電話にてご相談下さい。
詳しくはご利用ガイドのキャンセルについてをご覧ください。
初期不良
ご到着商品に初期不良・配送ミスがあった場合、すみやかに交換・修理等の対応をさせていただきます。ご対応させていただく期間について商品到着後、14日以内 とさせていただきます。14日以降は初期不良扱いとなりませんので商品ご到着後は速やかに開封し、商品の確認を行ってください。
詳しくはご利用ガイドの初期不良についてをご覧ください。
返品・交換
サクラ楽器では初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。また、弊店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございますのでご注意ください。
詳しくはご利用ガイドの返品・交換についてをご覧ください。
営業日カレンダー
営業時間
9:00〜19:00
電話でのお問い合わせ
0120-880-581
※休業日、営業時間外は電話は繋がりません。
※電話、メールでのご注文はお受けできません。
メールでのお問い合わせ
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