【お知らせ】

宅配業者において、荷物量の増加や天候不順により、一部地域で配送遅延が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

年末年始の配送・決済方法について
掲載日(2016/12/24更新)

平素よりソフマップYahoo店をご利用・ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ソフマップYahoo店では、在庫がある商品(大型商品を除く)については年末年始も休まず出荷いたします。
在庫のない商品については各メーカー、配送業者の休業に伴い、一部例外を除き通常よりも商品手配にお時間をいただきます。

  • 在庫ありの場合でも、大型商品(40型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・自転車・マッサージチェア・一部電子ピアノ・A3カラ―複合機等)や設置・リサイクルを含むご注文は、年末年始の一部期間のお届けができません。地域によりお届けができない期間がございます。
  • 銀行振込・郵便振替の決済は、入金確認にお時間がかかりますので、お急ぎの際は、他の決済方法をお選びいただきますようお願いいたします。
  • 「メーカー直送」という表記がある商品は、メーカー休業中のお届けができません。また、お取り寄せ商品につきましてもメーカー休業中の手配ができません。


■決済についてのご案内
決済方式年末年始のサービス対応
クレジットカード通常通りご利用いただけます。
※この表の下「クレジットカード決済について」もあわせてご確認ください。
銀行振込ご入金確認は、銀行業務の年末年始休止にともない、通常よりお時間をいただきます。
※12月30日(金)15時〜2017年1月3日(火)までの間のご入金の確認は、2017年1月4日(水)以降となります。
郵便振替ご入金確認は、銀行業務のお正月休止にともない、通常よりお時間をいただきます。
※ 12月31日(土)17時〜2017年1月3日(火)までの間のご入金の確認は、2017年1月4日(水)以降となります。
ネットバンク
(三菱東京UFJダイレクト・ジャパンネット銀行・楽天銀行)
通常通りご利用いただけます。
代金引換配送通常通りご利用いただけます。


■クレジットカード決済について

クレジットカード情報と会員様情報が異なる場合、または送り先が異なる場合、カード会社よりクレジットカードご名義人様へご利用確認をさせていただく場合がございます。 三井住友VISA系・UCカード系・セゾンカード系ほか一部のカード会社は年末より確認業務が休止となりますので、 確認が2017年1月4日(水)以降となる場合、これにともない弊社からの発送に通常よりお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。