【お知らせ】
年始の配送・決済方法について
掲載日(2015/12/23更新)
平素よりソフマップYahoo!店をご利用・ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ソフマップYahoo!店は、在庫がある商品(大型商品を除く)については年始も休まず商品を出荷いたします。
在庫のない商品については各メーカー、配送業者の休業にともない、一部例外を除き通常よりも商品手配にお時間をいただきます。


■通常商品の配送について

2016年1月1日(金)も出荷業務を行いますが、前日および当日のご注文につきましては、在庫のある商品でも出荷ができない場合がございます。

なお、12月30日(水)15時〜2016年1月3日(日)の期間、振込でご注文いただいた場合は、2016年1月4日(月)以降に入金確認後、順次発送いたします。

※2015年12月30日(水)は、金融機関への振込時間帯により、入金確認が2016年1月4日(月)以降となる場合がございます。
※銀行振込の決済は、入金確認にお時間がかかり決済完了まで在庫確保ができない場合がございます。品切れとなりました際は、メーカー営業開始後のお取り寄せとなりますので、お急ぎの際は他の決済方法をお選びくださいますようお願い申し上げます。

※お取り寄せ商品は、メーカーの営業状況により2016年1月5日(火)以降のお届けとなる場合がございます。


■大型商品(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、マッサージチェアなど)や設置・リサイクルを含む年内配送・年始配送について

大型商品や設置・リサイクルを含むご注文は、お届け先により配送を行える日程が異なります。下記をご確認ください。

お届け先年内配送について年始配送について
東京・神奈川・千葉・埼玉年内配送は12月30日出荷分まで年始配送は2016年1月1日以降
群馬・栃木・茨城・静岡年内配送は12月29日出荷分まで年始配送は2016年1月4日以降
山形・宮城・福島・富山・石川・福井・山梨・長野・新潟年内配送は12月27日出荷分まで年始配送は2016年1月8日以降
北海道・青森・秋田・岩手・愛知・岐阜・三重・近畿・中国・四国年内配送は12月26日出荷分まで年始配送は2016年1月9日以降
九州年内配送は12月25日出荷分まで年始配送は2016年1月9日以降
沖縄年内配送は12月19日出荷分まで年始配送は2016年1月12日以降
※「在庫有」表示商品にかぎります。
※配送先によってはお伺いできる曜日が決まっております。
※配送時間のご指定は承っておりません。当日に目安の訪問時間のご連絡をいたします。
※離島地域については、上記とは異なります。事前にコールセンターまでお問い合わせ下さい。


■決済についてのご案内
決済方式年始のサービス対応
クレジットカード通常通りご利用いただけます。
銀行振込ご入金確認は、銀行業務の年始休止にともない、通常よりお時間をいただきます。
※2015年12月30日(水)15時〜2016年1月3日(日)のお振込分は、2016年1月4日(月)以降にご入金確認をいたします。
代金引換配送通常通りご利用いただけます。


■クレジットカード決済について

クレジットカード情報と会員様情報が異なる場合、または送り先が異なる場合、カード会社よりクレジットカードご名義人様へご利用確認をさせていただく場合がございます。 三井住友VISA系・UCカード系・セゾンカード系ほか一部のカード会社は年始の確認業務が休止となりますので、確認が2016年1月4日(月)以降となる場合、これにともない弊社からの発送に通常よりお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。