| 送料・配送について |
32,400円（税込）以上のご注文で送料無料!!
配送業者：佐川急便
【ご指定頂ける配送希望時間帯】
※一部離島へはゆうパックにて発送を行います。その際の送料は別途ご連絡致します。
【送料】
■北海道 ：800円
■本州 ：700円
■四国・九州：1000円
■沖縄 ：1600円
※離島の場合は、別途追加送料がかかる場合がございます。その際は、メールにてお知らせ致します。
●発送は、佐川急便のみになります。
※定形外郵便での発送及びレターパックでの発送等、指定配送業者以外のご指定はお断りさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
●１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
| 弊社からのメールについて |
1)ご注文後：Yahooからの「自動配信メール」
⇒※割引等は反映されていない場合がございます。
2)ご注文当日または翌営業日：弊社からの「ご注文承諾メール」
⇒※割引等を反映した正式な請求金額を記載しております。
3）ご入金後（クレジットカード・代金引換以外の場合のみ）:「入金確認メール」
4)商品発送日：「発送完了メール」
⇒お荷物伝票番号を記載しております。
弊社では必ずメールを送信しておりますが、万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやドメイン設定・受信設定等をご確認ください。
| ご交換・ご返品について | ⇒詳しくはこちら |
お電話では正確な情報を記録に残せないため、できるだけメールでのご連絡をお願い致します。
メールには受注番号、ご注文者様お名前の記載をお願い致します。
通常、1営業日以内遅くても2営業日以内にはご返信させていただいておりますが、万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダやドメイン設定・受信設定等をご確認ください。
※ご返送頂く場合は必ず弊社からの返信を確認後に行ってください。
弊社からの連絡を待たずにご返送頂きました場合はお受け取り致しかねます。
【返品・交換の注意事項】弊社からの連絡を待たずにご返送頂きました場合はお受け取り致しかねます。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂きましたら弊社より、ご返送方法につきまして連絡致します。
以下の商品は返品交換を受付致しかねます。
・商品到着後6日以上経過した商品
・一度でもご利用された商品、またはタグを外された商品
・洗濯、クリーニング、補修された商品
・ご連絡無きご返送や、弊社指定外でのご返送方法の場合
・香水のニオイがついた商品
・セール商品
・クーポン等をご利用頂いた場合
・返品目的で色違い・サイズ違いをご注文された場合
詳しくはこちらをご確認ください。
| 運営会社について |
〒020-0874 岩手県盛岡市南大通1-3-14-2F
TEL:050-3187-9876
MAIL：yahoo@zoee.co.jp
営業日時：平日11時～17時 定休日：土日祝日
| 発送について |
お支払方法によって、以下の通り発送日が異なりますのでご確認下さいませ。
■クレジットカード払いの場合
ご注文確認後３～５営業日以内に発送致します。
■代金引換の場合
日本本社を経由してのお届けとなりますため、ご注文確認後５～１０営業日以内に発送致します。
■銀行振込・コンビニ払い・ペイジー決済の場合
お支払確認後３～５営業日以内に発送致します。
発送は通常、弊社海外倉庫よりお客様へお届け致します。通関の事情によってはお届けまでにお時間がかかる場合がございます。また、ご指定頂きました日時に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。
明細につきましては別途郵便にてお届け致します。
複数ご注文頂きました場合、在庫状況によりましては同梱でご注文頂いておりましても複数回に分けて発送する場合がございます。その際は、事前にお客様にご連絡とご了承を頂きましてから発送させていただきます。こちらの場合につきましては追加の送料はかかりませんのでご安心くださいませ。
| お支払いについて |
以下のカードがご利用いただけます。
[お支払金額：商品代金＋送料]
【デビットカードをご利用のお客様】
デビットカードはシステムの都合上、二重に引き落としになる場合がございますが、弊社よりご連絡させて頂く請求額以外は払い戻されます。
こちらに関しましては弊社では一切分かりかねますため、ご不明点がございます場合は、お手数おかけいたしますがご利用のカード会社まで直接お問い合わせくださいますようお願い致します。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗化されて送信されます。ご安心下さい。また、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。（ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。)
■代金引換
配送業者（佐川急便）の宅配ドライバーへ請求金額をお支払い頂きます。
代金引換手数料：540円（税込）
[お支払金額：商品代金＋送料＋代金引換手数料540円]
■銀行振込（前払い）
【振込先】
銀行名 ：楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 ：第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
支店番号：251
口座番号：普通 7306790
口座名義：株式会社 ｚｏｅｅ （カ） ゾイ）
※お振込手数料はお客様負担
[お支払金額：商品代金＋送料]
※割引等がある場合、自動配信メールの金額と異なる場合がございますため、必ず弊社から連絡させていただく請求金額をご確認ください。
■コンビニ払い（前払い）
[お支払金額：商品代金＋送料]
■ペイジー決済（前払い）
[お支払金額：商品代金＋送料]
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