腕時計本舗はアフターサービスが充実
90日間返品保証
注意事項
- 化粧箱、付属品等の紛失や破損
- ラッピング、サイズ調整済み
- 海外発送品
- ウェアラブル端末、スマートウォッチ等バッテリーを内臓した充電式製品
- お客様の個人情報が入っている商品
- 不具合がみられる商品
- ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください
以下の場合は、ご返品をお受けすることができかねます。
10年 下取保証
下取保証とは？
対象商品は購入日より10年間、他店の買取価格よりも高額な下取り価格を保証しています。
時間を確かめるだけの腕時計なんてつまらない。
目指したいのは
「誰もが好きな時計を身に着けられる世の中にすること」
毎日違うロレックスを付けることや、
個性的なG-SHOCKを試すことだってためらわない。
私たちはより多くの人が
腕時計を楽しめる社会にしたいと考えています。
好きな時計を好きな時に
そのために私たちは
「着替えるように時計を着け替える」
仕組みを広めていきます。
査定価格は商品により異なります
表を元に使用年数に応じて査定金額を計算し保証します。
セイコー、カシオ、シチズンの
一部対象商品は下取強化中
【 下取保証適用条件 】
① 商品ページの保証案内画像と
お買い物かごに「KH06」の
表記がある商品が対象
② 腕時計本舗公式LINEを
お友だち追加
下取保証の各種申請はLINEのみで行います。メール・お電話での申請は行っておりませんので、必ずLINEにて「下取保証」の申請を行ってください。
-
会員LINEメニュー画面より「保証登録」をタップすると登録ページへ移行します。そちらに沿ってお申込みください。
保証登録
商品を下取りするまでの流れ
- 01 腕時計本舗公式LINE腕時計本舗 を友だち追加
- 02 公式LINE内の「保証登録」よりお申込み
- 03 保証登録を完了後、LINE内の「下取受付」より商品の詳細、欲しい商品の詳細を記入してお申込みください。
- 04 当店から下取り商品の査定額を差し引いた商品価格の、お客様専用URLを発行いたします。金額をご確認の上、商品をご注文ください。
- 05 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着タイミングで下取商品を同時引き取り（宅配ドライバーに商品をお渡しください）
注意事項
- 以前に「10年長期保証」対象の商品をご購入のお客様も、購入後の期間に応じて下取保証が適用されます。
【腕時計本舗公式LINE】よりお申込みください。 - 査定金額のパターンは商品ページをご確認ください。
- 下取り時は全てのキャンペーン対象外(クーポン利用不可)です。
- 新しく購入する商品が査定金額を下回った場合は返金できません。
- ショッピングローンなどの支払いが未完了の場合はお受けできません。
- 下取時は箱、保証書、説明書などの付属品が必要です。ご購入後は大切に保管ください。
- 修理、カスタム済みのもの、傷や汚れが目立つもの、大きな破損、不具合があるものについては、下取対象外となる可能性がございます。
- 商品が届いた際の確認にて提出情報の誤り、破損や故障があれば査定額が変更になり決済金額を変更させていただくことがある旨の同意いただいたとみなします。
古物営業許可番号
パワープランニング株式会社
（大阪府公安委員会 第621071901308号）
3年/7年/10年
修理保証
修理保証とは？
LINE保証登録を記入すると保証期間を
メーカー保証期間含めて
3年間 / 7年間 / 10年間
に延長
※商品により保証年数が異なります。
※修理保証対象はLINE保証登録をして頂いた方に限ります。
※1ヶ月以内に投稿がない場合は対象外となりますのでご了承ください。
-
自然故障に対応
期間中は、部品の劣化を含め時計内部のみ応いたします。
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長期にわたり保証が続く
メーカー保証期間が過ぎても、保証期間が延長されるので、長く使いたい方も安心。
-
保証期間内なら何度でもOK
保証金額は本体のご購入価格の100％が限度となります。
修理保証期間
- 商品のお買上げ日から3ヶ月以内にLINE保証登録をしていただくと対象となります。
- 修理保証はメーカー保証終了後からのスタートとなります。保証期間は、メーカー保証を含め保証書記載のお買上げ日から10年間または7年間または3年間の長期保証となります。また修理保証終了後は通常の有料修理に移行いたします。
- 保証金額は製品本体のご購入価格が限度となります。
修理が出来ない場合は、ご使用年数に応じて返金いたします。
保証対象となる部分
時計内部（ムーブメント(機械内部)電子回路部品のみ）
※時計外装(ケース・ガラス・ベルト・リューズ・ボタン等の部品)等は保証対象外です。
保証の適用
保証期間内に商品の取扱説明書、ご使用上の注意事項にそった正常なご使用状態で万一保証の対象となる部分の自然不具合が生じた場合、修理もしくは、調整いたします。
通常保証期間終了後の保証上限について
1回あたりの修理代金は、経過年数毎の上限金額まで保証致します。
【お買い上げ日より】
・ ～3年: 購入代金の 50%
・3～5年: 購入代金の 30%
・5～7年: 購入代金の 20%
・7～10年: 購入代金の 10%
※保証適応外となる場合はこちら※
修理・保証について【 延長修理保証適用条件 】
① 商品ページのお買い物かごに「修理延長保証の表記がある商品が対象」
腕時計本舗 楽天市場店LINEをお友だち追加
延長修理保証のご登録受付はLINEで行っていただいております。メール・お電話での申請は行っておりませんので、必ずLINEにて「保証登録」を行ってください。
※メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客さまから直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。