交換方法 ▽

1. 交換品のご注文

交換希望の商品を商品ページ上から「新規でご注文」ください。 昼12時までのご決済完了で即日発送致します。

上下セット販売の商品ページから、在庫のある交換希望の商品を改めて「新規でご注文」してください。

例えば・・・
Mサイズの上下セットを購入したが、Lサイズの上下セットに交換したい。

改めてご希望のLサイズの上下セットを「新規でご注文」してください。

単品販売の商品ページから、在庫のある交換希望の商品を改めて「新規でご注文」してください。

例えば・・・
上下セットを購入したが、パンツだけカラーをピンクに交換したい。

パンツの単品販売ページからご希望のピンクのパンツを「新規でご注文」してください。


※店舗休日(日・祝日等)は発送業務は行っておりません。
※一時的にご請求額が大きくなりますが、交換品をご返送後、必ず金額訂正あるいはご返金致しますので、ご安心下さい。

2. お手元にある交換希望の商品のご返送

商品に同梱されている「返品・交換方法・ご注意事項」のチラシ下部にある、「返品用記入欄」に漏れなく記入し、交換希望のお手元にある商品(上下セット/ジャケット単品/パンツ単品)と一緒に「送料をお客様ご負担の上」指定の住所へ返送ください。


※「返品用記入欄」に記載漏れがあると返品はお受けできませんので、必ずご記入下さい。
※返送先の住所は、商品に同梱されていたチラシ「返品・交換方法・ご注意事項」に記載の岐阜県の返送先住所へお願い致します。
※セール品や、お届けから5日以上経過した商品、既にご使用されている商品、下げ札などが破損・汚損・紛失された場合はお引き受け出来ません。

3. ご返金

ご返送された商品を倉庫で確認・検品後、金額訂正あるいはご指定の口座へご返金致します。

お支払額が多いご注文金額を返金処理致します。

【クレジットカード決済】※1
ご請求金額を訂正させていただきます。

【コンビニ後払い】※2
ご指定の口座へ返金させていただきます。

【そのほかの決済】
ご指定の口座へ返金させていただきます。

※1 クレジット会社の締め日により、同月決済とならない場合がございます。その際は一旦修正前の金額で引き落としされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月で相殺されます。ご了承下さい。

※2 決済代行会社に債権が移行しておりますので、返送される商品でも請求書が届き次第必ずお支払いいただきます様お願い申し上げます。 お支払後、改めてご返金させていただきます。お支払いただけない場合、お客様情報が他の決済審査に通らなくなる場合がございますので、お気をつけ下さい。


※ご返金後はご登録いただいておりますEメールアドレスへご連絡差し上げます。
※ご返金手続きまで1週間程お時間がかかる場合がございます。

返品方法 ▽

1. お手元にある交換希望の商品のご返送

商品に同梱されている「返品・交換方法・ご注意事項」のチラシ下部にある、「返品用記入欄」に漏れなく記入し、返品希望のお手元にある商品(上下セット/ジャケット単品/パンツ単品)と一緒に「送料をお客様ご負担の上」で指定の住所へ返送ください。


※「返品用記入欄」に記載漏れがあると返品はお受けできませんので、必ずご記入下さい。
※返送先の住所は、商品に同梱されていたチラシ「返品・交換方法・ご注意事項」に記載の岐阜県の返送先住所へお願い致します。
※セール品や、お届けから5日以上経過した商品、既にご使用されている商品、下げ札などが破損・汚損・紛失された場合はお引き受け出来ません。

2. ご返金

ご返送された商品を倉庫で確認・検品後、金額訂正あるいはご指定の口座へご返金致します。

ご注文自体をキャンセル処理後、返金処理致します。

【クレジットカード決済】※1
ご請求金額を訂正させていただきます。

【コンビニ後払い】※2
ご指定の口座へ返金させていただきます。

【そのほかの決済】
ご指定の口座へ返金させていただきます。

※1 クレジット会社の締め日により、同月決済とならない場合がございます。その際は一旦修正前の金額で引き落としされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月で相殺されます。ご了承下さい。

※2 決済代行会社に債権が移行しておりますので、返送される商品でも請求書が届き次第必ずお支払いいただきます様お願い申し上げます。 お支払後、改めてご返金させていただきます。お支払いただけない場合、お客様情報が他の決済審査に通らなくなる場合がございますので、お気をつけ下さい。


※ご返金後はご登録いただいておりますEメールアドレスへご連絡差し上げます。
※ご返金手続きまで1週間程お時間がかかる場合がございます。

2セット同時試着
ご利用方法 ▽
STEP 1

一度のご注文で試着サービス対象の商品を2セットお選び下さい。

STEP 2

ご注文時(カートに入れる前)に「希望する(2セット購入)」をプルダウンより選択。

STEP 3

お支払い方法に必ず 「クレジットカード決済」を選択し、 ご注文を確定してください。

STEP 4

お届けする商品に「返品用の着払い伝票」を同梱致します。そちらをご利用いただき、「返品用記入欄」に必要事項をご記入のうえ、不要な1セットを商品到着より5日間以内にご返送下さい。

STEP 5

ご返送いただいた商品を確認・検品後、1セット分のご請求金額に訂正しご請求させていただきます。

※一時的なお支払いのご負担が大きくなるかと思われます。後ほど【返金】となりますのでご安心ください。

※必ず1セットをご購入いただける場合のみ、サービスのご利用が可能です。
※返送には必ず同梱されている「返品用の着払い伝票」をご使用下さい。指定伝票以外はお断りさせていただきます。
※ご返品は必ずご購入時と同じ上下セットで返送してください。(上下サイズ違いによる返品ははお断り致します)
※クレジットカード決済以外をご選択された方には、当店からご連絡の上、キャンセルさせていただきます。
※商品のタグは外さず、メイクやタバコの臭いなど、汚損・破損されないようにお気をつけ下さい。
※5日間以内にご返送いただけない場合は、2セット分のご請求となりますのでご注意下さい。

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