■出荷通知メールに関して
お荷物の追跡情報をご確認したい場合は、出荷の際に当店から送信されます「出荷通知メール」内のリンク先にてご確認頂けます
メールをお受け取りになっていないお客様は当店へのご連絡の前に迷惑メールフォルダやゴミ箱を必ずご確認下さい。お客様のメールの設定によっては受信できない場合がございますので、設定の方をご確認くださいますようお願い申し上げます。
万が一「出荷通知メール」をお受け取りになっていないお客様はお手数では御座いますが、カスタマーサポートまでご連絡頂けます様お願い申し上げます。
■「～日までに届きますか」という質問に関して
「～日に届きますか」といったお問い合わせを頂戴しますが、正確なお届け日につきましては、注文後、航空貨物便搭載時に配信されるメールにてお知らせいたしますお荷物追跡番号にてご確認いただくようお願い申し上げます。
■北海道、沖縄、離島へのお届けに関して
北海道へのお届けは下記お届け予定日+1営業日、沖縄・離島へのお届けは+3,4営業日となりますことをご了承ください。
■あすつく対象商品に関して
翌営業日のお届けとなります。13:00以降の注文に関してましては、翌々営業日にお届けさせていただきます。店舗休業日(土日祝)に出荷はしておりませんので、翌営業日の注文とさせていただきます。それ以外の通常商品はお届け予定日をご参照ください。
■多量の商品をご購入に関して
お一人様で多量の商品をご購入（特に同一商品を）の場合、通関の都合上、スーパーエキスプレス便での範囲内でお届けができません。ご使用日のスケジュールには余裕をもってご注文下さい。
| お届け予定日 ご注文日より起算されたお届け予定日は以下通りで、お届け方法によって異なります。 「～日に届きますか」といったお問い合わせを頂戴しますが、正確なお届け日につきましては、航空貨物便搭載時に配信されるメールにてお知らせいたしますお荷物追跡番号にてご確認いただくようお願い申し上げます。 |
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| ご注文日 | スーパーエキスプレス便 4営業日～6営業日 5,200円 |
エキスプレス便 7営業日～9営業日 2,960円 |
宅配便(=通常便) 10営業日～14営業日 送料無料 |
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| 3月30日(金) | 4月5日～4月9日 | 4月10日～4月12日 | 4月13日～4月19日 | ||||||
| 3月31日(土) | 4月6日～4月10日 | 4月11日～4月13日 | 4月16日～4月20日 | ||||||
| 4月1日(日) | 4月6日～4月10日 | 4月11日～4月13日 | 4月16日～4月20日 | ||||||
| 4月2日(月) | 4月6日～4月10日 | 4月11日～4月13日 | 4月16日～4月20日 | ||||||
| 4月3日(火) | 4月9日～4月11日 | 4月12日～4月16日 | 4月17日～4月23日 | ||||||
| 4月4日(水) | 4月10日～4月12日 | 4月13日～4月17日 | 4月18日～4月24日 | ||||||
| 4月5日(木) | 4月11日～4月13日 | 4月16日～4月18日 | 4月19日～4月25日 | ||||||
| 4月6日(金) | 4月12日～4月16日 | 4月17日～4月19日 | 4月20日～4月26日 | ||||||
| 4月7日(土) | 4月13日～4月17日 | 4月18日～4月20日 | 4月23日～4月27日 | ||||||
| 4月8日(日) | 4月13日～4月17日 | 4月18日～4月20日 | 4月23日～4月27日 | ||||||
| 4月9日(月) | 4月13日～4月17日 | 4月18日～4月20日 | 4月23日～4月27日 | ||||||
| 4月10日(火) | 4月16日～4月18日 | 4月19日～4月23日 | 4月24日～4月30日 | ||||||
| 4月11日(水) | 4月17日～4月19日 | 4月20日～4月24日 | 4月25日～5月1日 | ||||||
| 4月12日(木) | 4月18日～4月20日 | 4月23日～4月25日 | 4月26日～5月2日 | ||||||
| 4月13日(金) | 4月19日～4月23日 | 4月24日～4月26日 | 4月27日～5月3日 | ||||||
| 4月14日(土) | 4月20日～4月24日 | 4月25日～4月27日 | 4月30日～5月4日 | ||||||
| 4月15日(日) | 4月20日～4月24日 | 4月25日～4月27日 | 4月30日～5月4日 | ||||||
| 4月16日(月) | 4月20日～4月24日 | 4月25日～4月27日 | 4月30日～5月4日 | ||||||
| 4月17日(火) | 4月23日～4月25日 | 4月26日～4月30日 | 5月1日～5月7日 | ||||||
| 4月18日(水) | 4月24日～4月26日 | 4月27日～5月1日 | 5月2日～5月8日 | ||||||
| 4月19日(木) | 4月25日～4月27日 | 4月30日～5月2日 | 5月3日～5月9日 | ||||||
| 4月20日(金) | 4月26日～4月30日 | 5月1日～5月3日 | 5月4日～5月10日 | ||||||
| 4月21日(土) | 4月27日～5月1日 | 5月2日～5月4日 | 5月7日～5月11日 | ||||||
| 4月22日(日) | 4月27日～5月1日 | 5月2日～5月4日 | 5月7日～5月11日 | ||||||
| 4月23日(月) | 4月27日～5月1日 | 5月2日～5月4日 | 5月7日～5月11日 | ||||||
| 4月24日(火) | 4月30日～5月2日 | 5月3日～5月7日 | 5月8日～5月14日 | ||||||
| 4月25日(水) | 5月1日～5月3日 | 5月4日～5月8日 | 5月9日～5月15日 | ||||||
| 4月26日(木) | 5月2日～5月4日 | 5月7日～5月9日 | 5月10日～5月16日 | ||||||
| 4月27日(金) | 5月3日～5月7日 | 5月8日～5月10日 | 5月11日～5月17日 | ||||||
| 4月28日(土) | 5月7日～5月9日 | 5月10日～5月14日 | 5月15日～5月21日 | ||||||
| 4月29日(日) | 5月7日～5月9日 | 5月10日～5月14日 | 5月15日～5月21日 | ||||||
| 4月30日(月) | 5月7日～5月9日 | 5月10日～5月14日 | 5月15日～5月21日 | ||||||
| 5月1日(火) | 5月7日～5月9日 | 5月10日～5月14日 | 5月15日～5月21日 | ||||||
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■ご注文日より起算されたお届け予定日は以下通りで、お届け方法によって異なります。 ■ご注文の商品は、１～２営業日(土日祝日を除く。銀行振込のご注文はご入金日からの起算)で配送センター（ロサンゼルス）から出荷予定です。 ■上記のお届け予定日は目安であり、前後する場合がございます。また確約をできるものではございません事をご了承願います。 ■気候の変化や予期せぬ事故・災害・テロ等によって予定日にお届けできない場合がございます。日程には余裕を持ってご注文下さいますようお願い申し上げます。 ■沖縄方面へのお届けは天候や交通状況等により上記プラス3日～4日となる場合がございます。 ■宅配便（通常便）でのお届け指定(日時)は承る事ができません事をご了承願います。(エキスプレス便,スーパーエキスプレス便のみ配達日時指定が可能です) ■配達日時指定のご要望につきましては、ホームページに表記されたお届け予定日範囲内に限り手配をさせていただますが、配達日時指定のお約束(保証)はいたしかねますことをご了承願います。 ■「ご注文日」は夜9：00pmまでご注文を、当日分とさせていただきます。 例：夜9：00pmまでご注文＝当日扱いのお届け予定日です。夜9：00pm以降のご注文＝翌日扱いのお届け予定日です。 ■伝票番号は当社配送センター出荷時に発行されますが、お荷物の配送状況につきましては、航空貨物便搭載後のご確認となります。またシステムの関係上、航空貨物便搭載後、データの反映に6時間以上かかる場合がございますことをご了承願います。 ■私書箱への送付（お届け）は、できませんことをご了承願います。 ■弊社では商品の梱包は簡易なエコ梱包とさせて頂いております。環境・資源保護のためにご理解・ご協力をお願いします。 |
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