HOME > サイズ交換
必ず室内でご試着頂きますようお願い致します。
また、ご試着は、靴底に汚れ・傷がつかないようお願い致します。
※交換商品は再注文となる為、当初の価格やクーポン、ポイント率などは対象外となります。ご了承ください。
※交換のご連絡を頂かずにご返送された商品
※ご試着以外にご使用になった商品
※アウトレット品、在庫限り、商品名に返品不可の記載のある商品
※商品が入っていた袋・箱を処分された商品
※商品タグや付属品の破損、紛失、汚れ等のある商品
※お客様のもとで加工、損傷、におい（香水、たばこ含む）等が生じている商品（商品の洗濯含む）
※サイズ変更以外の商品をご注文いただいた場合
Q. 同じ商品の色違いと交換することはできますか？
同じ商品の色違いの商品との交換は本サービスの対象外とさせていただいております。別の商品との交換も同様です。お手数ですが新たにご注文をお願いいたします。
Q. 欲しいサイズが売り切れていたので、次の再入荷を待ってから交換したいのですが。
申し訳ございませんが、本サービスでは商品の到着から７日以内にご連絡を頂いた場合のみ対象とさせていただいております。
Q. 一緒に買った商品も合わせて
サイズ交換できますか？
条件に当てはまる商品であれば、ご一緒にサイズ交換を頂くことが可能です。
Q. 同じ商品を何度も
サイズ交換できますか？
同じ商品であっても複数回のサイズ交換は可能です。
※故意と思われる交換が続く等、場合によっては
お断りさせていただくことがございます。
Q. 元のサイズを割引き価格で買ったので、 新しいサイズも同じ価格で購入できますか？
申し訳ございませんが、新しいサイズの商品は再注文いただきますので、再注文時の価格・ポイントでご購入いただく形になります。元のサイズをご購入時の値下げ・クーポン・ポイント倍率は適用外となりますのでご了承ください。
