出荷に関するご案内
各商品ページに記載の通り、通常ご注文から出荷まで【最大10営業日(※土日祝除く)】いただいておりますが、年末年始はさらにお時間を頂戴する場合がございます。(※年末年始の営業日は上記カレンダー画像でご確認ください。)休業期間中はご注文が混み合いますので、お日にちに余裕を持ってご注文いただきますよう、お願いいたします。
※食品ですので、長期不在時などのご注文はお控えください。
※ご注文内容に関わらず、当店の商品は全て【日時指定不可】となっております。


●ご注文後のキャンセル・商品発送後のキャンセルについて
商品ページに記載のとおり、ご注文後(発送後)のキャンセル、住所変更等の変更は、一切承っておりません。
特に、休業期間中は通常以上のご注文をいただいておりますので、個別のキャンセル対応は困難でございます。
ご注文後、出荷および配送会社への引き渡し準備が自動で進み、大量の出荷商品からお客様のご注文商品を特定してお止めすることが出来ません。事前に十分にご検討を頂き、ご注文完了前にあらかじめよくご確認ください。


お問い合わせについて
※只今、お電話でのお問い合わせ対応を休止しております。
当店では、新型コロナウィルス拡大防止対策のため、
スタッフのリモートワークを強化し、人員を削減して運営しております。
その為、お電話によるお問い合わせを休止させていただいたおります。お客様には大変ご不便をおかけしますが、お問い合わせに関しましてはお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただきますようご協力いただけますと幸いでございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
※休業期間中にいただきましたお問い合わせに関しましては、1月5日(水)以降より順次ご返答いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

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