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プライバシーポリシーについて 
プライバシーポリシーについて ～～お客様の個人情報を保護するための、私たちの基本的な考え方～～
株式会社ＪＳＹは、お客様の情報を始めとする個人情報は最も重要な情報であると認識し、厳正に管理しております。当社の「プライバシー・ポリシー（個人情報保護について）」は、私たちがお預かりするお客様の個人情報の基本的なお取り扱いのしかたについて、当社に関係されるすべての方々にお約束するものです。
当社は、個人情報の保護に関係する法令を守り、この「プライバシー・ポリシー（個人情報保護について）」にもとづいて、お客様の個人情報の保護に万全をつくすことを宣言いたします。
個人情報の定義について
- 当社がお預かりするお客様の個人情報には下記のものが含まれます。
- ①.当社所定の申込用紙（入力画面を含む）にお客様が記載したお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットコード、勤務先、家族構成、住居状況等の「属性情報」(取引開始後に当社がお客様から通知を受ける等により知り得た変更情報を含む）。
- ②.個別契約の種類、受注日、商品名、購入額、支払回数、毎月の支払額、支払方法等の「契約情報」。
- ③.支払開始後の利用残高、履歴、お客様と当社間の交渉内容等に関する「取引情報」。
これらは、お客様ご本人であることを識別し、お客様と円滑な取引を行うために必要となる基本的な情報でございます。 - お客様が上記1.①～③の個人情報の提供を拒まれた場合、お取引をお断りする場合がございます。
個人情報の利用目的
当社がお客様の個人情報を利用させていただく目的は、つぎのとおりでございます。
- 当社の商品の発送、メールマガジンの配信、アフターサービスその他当社の商品等に関連するサービスをご提供するため。
- 当社との今後の取引の与信判断、与信後の管理、及び債権管理のため。
- アンケート調査の実施のため。
- マーケティング、販売促進、商品企画等のための統計データを作成するため。
- お客様からのご質問、苦情等に対応するため。
個人情報の管理
当社は、当社が保有するお客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたし、大切に管理いたします。
- 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、責任をもって大切に管理いたします。
- 当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを予防いたします。
- 当社は、従業員への教育や意識づけ、及びシステム、事務手続き、施設面での安全対策を実施しています。
- 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
- 当社は、利用目的からみて保管する必要のなくなった個人情報については、すみやかに利用停止、又は、安全な方法で廃棄や削除を実施しています。
個人情報の適正な取得
当社は、適正な方法によって、お客様の個人情報を取得いたします。
- 当社は、例えば下記の場合にお客様の個人情報を取得させていただきます。
- ①.お客様が当社商品の購入をお申込みいただいたときやサービスをご利用いただいたとき。
- ②.お客様が当社との取引に基づき商品を購入し、代金の支払等をされたとき。
- ③.お客様が当社からのアンケートにご協力いただいたとき。
- ④.お客様が懸賞やお友達紹介キャンペーンなどで当社にご応募いただいたとき。
- ⑤.お客様が当社にカタログや、資料請求などをされたとき等。
- 以上のようなとき、当社は、お客様の基本的な個人情報以外の情報を質問によって集めさせていただくことがあります。その目的は、つぎのとおりです。
- ①.お客様に、より適していると思われる商品やサービスを提供するため。
- ②.当社の商品やサービスを改善するため。
- 当社は、第三者が不正に入手した個人情報を、第三者から取得いたしません。
- 当社は、適正な方法で収集されたお客様の個人情報をメーリングリスト会社などから、適正な方法で取得することがあります。それらリストを利用して、当社の商品およびサービスをご案内させていただくことがあります。そのようなご案内が不要なときは、お申し出いただければ、すみやかに停止いたします。
- 当社は、16歳未満のお客様からのお申し込みをいただいたときは、親権者の方に確認させていただくことがあります。
個人情報の提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合、又は、その他法令により認められる場合にはこの限りではありません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合、又は、その他法令により認められる場合にはこの限りではありません。
- お客様が、第三者への提供に同意なさっている場合
- 法令により開示・提供を求められた場合
- 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の業務をグループ会社や他の企業に委託する場合
個人情報の開示、訂正、削除等のご請求
当社は、お客様の個人情報の開示・訂正・追加・削除（以下「開示」といいます。）及び苦情などに誠実に対応します。具体的な開示のご請求方法については、下記内容をご参考ください。
当社は、お客様ご本人、又はお客様ご本人が認めた代理人様のお申し出により、保有しているお客様の個人情報について、開示等を行います。
当社は、お客様ご本人、又はお客様ご本人が認めた代理人様のお申し出により、保有しているお客様の個人情報について、開示等を行います。
- 開示等のご請求にあたっては、ご本人様が下記の「お客様個人情報開示担当」までお電話ください。
- 開示等のご請求の受け付けは、郵便によってお受けいたします。（電話での受け付けは致しません）
- 開示等のご請求にあたっては、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証の写し、パスポートの写し、住民票の写しなど）をそえてお申込みください。
- 回答は、7営業日以内に郵便書留で送りいたします。
- やむをえない理由により、開示できない場合もあります。その際には、開示できない理由を回答させていただきます。ただし、つぎのような場合には、お客様の個人情報を開示できません。
- ①.お客様又は第三者の生命、身体、財産に重大な損害が発生するおそれのある場合。
- ②.当社の業務の運営にいちじるしい支障をおよぼすおそれのある場合等。
- 当社は、当社が開示したお客様の個人情報に誤りがあったときには、すみやかに訂正、又は、削除いたします。
- お客様からの開示請求にあたっては、実費を請求させていただく場合がございます。
個人情報お客様相談
株式会社JSY
お客様個人情報開示担当
電話番号： 011-212-1211
受付時間：10：00～16：00
※日・月・祝・弊社特別指定休業日はお休みさせていただきます。
住 所：〒003-0027 北海道札幌市白石区本通18丁目北1-1 第五栄輪ビル2F
当社の「プライバシー・ポリシー（個人情報保護について）」、お客様の個人情報のお取扱いのしかたなどについてご質問のある方や、不備などを発見された方は、当社「お客様個人情報開示担当」までご連絡ください。
お客様個人情報開示担当
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当社の「プライバシー・ポリシー（個人情報保護について）」、お客様の個人情報のお取扱いのしかたなどについてご質問のある方や、不備などを発見された方は、当社「お客様個人情報開示担当」までご連絡ください。
継続的改善について
当社は、お客様の個人情報の適正な取扱いを図るため、本「プライバシー・ポリシー（個人情報保護について）」の見直しを適宜行い、継続的な改善に努めて参ります。
