サイズ交換のルールと注意事項
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・1足2,000円以上の靴が対象。
※特別価格での販売時やコンバース・ニューバランスなど、
一部対象外の商品もございます。
・お部屋履きのみの試着（足入れのみの試着に限る）
※かかと潰れやヒールのすり減りがある場合は対象外
・お届け時と同様の状態（靴箱は捨てないでください）
・サイズ交換は1品番につき1回限り
・2足違うサイズを1度に購入し、
履き比べて1足のみの購入は対象外
・商品到着から14日以内
（弊社休業日・土日・祝日除く）
・返品のみは対象外。交換がある場合のみ対象です。
条件をクリアしたら申込み
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サイズ交換の流れ
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①商品到着から14日以内に、交換希望の旨と
サイズ交換をご希望のカラー・サイズを必ずメールかお電話にてご連絡お願いします。
返品方法等手順につきましては、その際にご説明させて頂きます。
電話応対/ﾒｰﾙ返信：平日9:00-17:00
電話番号：0120-16-4192
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：yahoos@amiamistore.com
（メールの場合、受付は24時間可能です）
返送先住所：
〒760-0066 香川県高松市福岡町2丁目24番1号
(株)ビーンズ
Q&A ご確認ください
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Q.一緒に買った商品も合わせてサイズ交換したいのですが。
A.ご一緒に返送頂けましたら無償で対応致します。
Q.欲しいサイズが売り切れていたのですが、色を変えてもいいですか？
A.はい、可能です。カラー交換も合わせて承ります。ただし、サイズ交換しないカラーのみの交換は、通常通りの送料をご負担いただいてのご対応となります。
Q.次の再入荷を待って交換したいのですが。
A.交換の期間はお荷物到着より14日以内となります。期間内に再入荷日程が決定している場合は可能です。再入荷予定が未定の場合は交換対応は致しかねますのでご了承ください。14日間を超えますと交換・返品ともに致しかねますのでご注意くださいませ。
Q.別の商品と交換したいのですが。
A.申し訳ございません。同商品内での交換のみ無料対象となります。返品は可能ですので、ご検討くださいませ。
Q.サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
A.無償交換は一度限りとなりますので、2回目以降は、通常の送料をご負担頂いての交換は可能でございます。
