お知らせInformation
販売終了商品のお知らせ
2024.3.12
「アクティブクリアD」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2024.3.1
3月1日(金)12:00 をもちまして、「薬用デイ&ナイトクリーム」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2024.1.17
1月17日(水)12:00 をもちまして、「エッセンスオイルV」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
能登半島地震に伴う配送遅延について
2024.1.4
能登半島で発生した地震により被災された皆様に謹んでお見舞いを申し上げますと共に、
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
能登半島地震、土砂災害、航空輸送やフェリー運航状況等の影響により、一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない場合がございますので、予めご了承ください。
また、石川県及び富山県の一部地域に関しては、配送会社からの荷受停止の要請を受け、商品の発送を見合わせております。
配送状況については、各社ホームページの最新情報をご確認ください。
▼ヤマト運輸 お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2023.12.28
12月28日(木)12:00 をもちまして、「リフティングクリームV」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
年末年始休業のお知らせ
2023.12.15
2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)までを年末年始休業期間とさせていただきます。
商品のお届けにつきましては下記をご確認ください。
2023年12月28日(木)AM3時までのご注文:年内発送予定
2023年12月28日(木)AM3時以降のご注文:2024年1月4日(木)より順次出荷
※入金が完了しているご注文に限ります。
※年末年始は荷物量の増加により到着に遅れを伴うことがございます。
また、この期間のお問い合わせにつきましては、2024年1月4日(木)より順次ご返信させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2023.11.21
11月21日(火)12:00 をもちまして、「クレンジングオイル」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
「WプロテクトUV トーンアップ」販売再開のお知らせ
2023.8.8
ご好評につき入荷待ちとしておりました下記商品の販売を再開いたしました。
〈対象商品〉
・WプロテクトUV トーンアップ
・WプロテクトUV トーンアップ 2本セット
入荷待ち期間中はお客さまに多大なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
引き続き、アンプルールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
好評につき「WプロテクトUV トーンアップ」入荷待ちのお知らせ
2023.8.2
下記商品につきまして、予想を上回るご注文をいただいたため、現在入荷待ちとなっております。
ご検討されていたお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
〈対象商品〉
・WプロテクトUV トーンアップ
・WプロテクトUV トーンアップ 2本セット
<販売再開予定>
2023年8月8日(火)
アンプルールでは、商品の安定的な供給を目指し、より一層強化に努め、お客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。
引き続き、アンプルールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
荒天の影響によるお荷物のお届けについて
2023.8.1
大雨の影響により、一部地域で荷受け停止やお荷物のお届けに遅れが発生しております。
お届け日時をご指定いただきましても、予定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
お荷物の集配および営業所の営業状況について≫
大雨に伴う配送遅延のお知らせ
2023.7.19
大雨の影響により、一部地域で荷受け停止やお荷物のお届けに遅れが発生しております。
お届け日時をご指定いただきましても、予定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について≫
今期販売終了商品のお知らせ
2023.7.6
7月6日(木)13:00をもちまして、「VCサンプロテクトスプレー」の今期販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2023.7.6
7月6日(木)12:00 をもちまして、「ラインセラム アイEX」の通常販売を終了とさせていただきました。
長らくご愛用いただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
『G7広島サミット』に伴う配送遅延に関するご案内『G7広島サミット』に伴う配送遅延に関するご案内
2023.5.18
「G7広島サミット」の開催にともない、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため一部地域において、お届け日時をご指定いただきましても、配送遅延によりご希望どおりにお届けできない可能性がございます。
<対象期間>
2023年5月18日(木)~5月22日(月)
<対象地域>
広島県全域(特に広島市中区、東区、南区、西区)
山口県岩国市、玖珂郡和木町
※交通規制の影響により、上記地域以外でも一部遅れが生じる可能性があります。
ヤマト運輸
「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延と、一部地域での時間帯指定等の中止について
※最新の配送状況は、ヤマト運輸公式サイトにてご確認くださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の対応について
2023.4.11
誠に勝手ながら、5月3日(水)~5月7日(日)のゴールデンウィーク期間中は、商品の発送・お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
ゴールデンウィーク前の発送をご希望のお客様は、5月1日(月)までにご注文いただけますようお願い申し上げます。
※5月1日(月)までに入金が完了しているご注文に限ります。
※5月2日(火)以降のご注文・お問い合わせにつきましては、5月8日(月)より順次対応させていただきます。
<ご注意事項>
※天候、交通状況によって、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
好評につき「WプロテクトUV トーンアップ」入荷待ちのお知らせ
2023.3.28
下記商品につきまして、予想を上回るご注文をいただいたため、現在入荷待ちとなっております。
ご検討されていたお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
〈対象商品〉
・WプロテクトUV トーンアップ
・WプロテクトUV トーンアップ 2本セット
<販売再開日時>
2023年4月18日(火)13:00予定
アンプルールでは、商品の安定的な供給を目指し、より一層強化に努め、お客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。
引き続き、アンプルールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
荒天の影響による配送遅延について
2023.1.24
荒天の影響により、一部地域で荷受け停止やお荷物のお届けに遅れが発生しております。
お届け日時をご指定いただきましても、予定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について≫
大雪の影響による配送遅延について
2022.12.20
大雪の影響により、一部地域で荷受け停止やお荷物のお届けに遅れが発生しております。
お届け日時をご指定いただきましても、予定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について≫
年末年始休業のお知らせ
2022.12.9
2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)までを年末年始休業期間とさせていただきます。
商品のお届けにつきましては下記をご確認ください。
2022年12月28日(水)AM3時までのご注文:年内発送予定
2022年12月28日(水)AM3時以降のご注文:2023年1月4日(火)より順次出荷
※入金が完了しているご注文に限ります。
※年末年始は荷物量の増加により到着に遅れを伴うことがございます。
また、この期間のお問い合わせにつきましては、2023年1月4日(火)より順次ご返信させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2022.11.30
このたび、誠に勝手ながら、11月30日(水)をもちまして、下記商品を販売終了致します。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
【商品名】
・ラグジュアリー・デ・エイジ エッセンスオイルV
【終了日時】
・2022年11月30日(水)23:59
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう、一層努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
「コンセントレートHQ110」入荷のお知らせ
2022.10.28
2022年10月ご好評につき入荷待ちとなっておりました下記の商品につきまして、入荷日が決まりましたのでご案内を申し上げます。
【商品名】
・ラグジュアリーホワイト
コンセントレートHQ110
【再販売日時】
・2022年10月28日(金)17:00頃~
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
好評につき「コンセントレートHQ110」入荷待ちのお知らせ
2022.10.5
下記商品につきまして、予想を上回るご注文をいただいたため、現在入荷待ちとなっております。
ご検討されていたお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
〈対象商品〉
・ラグジュアリーホワイト コンセントレートHQ110
・ラグジュアリーホワイト シミケア美容液セット
・ラグジュアリーホワイト 美白パーフェクトセット
・ラグジュアリーホワイト パーフェクトクリア肌セット
入荷予定日に関しては、決まり次第こちら「お知らせ」ページにてご連絡させて頂きます。
アンプルールでは、商品の安定的な供給を目指し、より一層強化に努め、お客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。
引き続き、アンプルールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2022.9.14
このたび、誠に勝手ながら、9月30日(金)をもちまして、下記商品を販売終了致します。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
【商品名】
・アンプル―ル VCサンプロテクトスプレー
・アンプル―ル VCサンプロテクトスプレー 2本セット
【終了日時】
・2022年9月30日(金)23:59
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう、一層努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
荒天に伴う配送遅延のお知らせ
2022.9.13
台風の接近に伴う荒天の影響により、一部地域でお荷物の荷受け中止、遅延が発生しております。
お届け日時をご指定いただきましても、予定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
大雨による荷物のお届け遅延について≫
「薬用アクティブクリアD」入荷のお知らせ
2022.8.8
2022年5月よりご好評につき入荷待ちとなっておりました下記の商品につきまして、入荷日が決まりましたのでご案内を申し上げます。
【商品名】
・ラグジュアリーホワイト
薬用アクティブクリアD
【再販売日時】
・2022年8月10日(水)12:00頃~
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
大雨による配送遅延のお知らせ
2022.8.4
現在、広い範囲で発生している大雨の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ヤマト運輸
大雨による荷物のお届け遅延について≫
送料改定のお知らせ
2022.7.27
この度、ヤフーショッピング アンプルール公式ストアは、お客様によりご満足いただくため、
2022年8月1日(月)20時より、送料を改定させていただくこととなりました。
上記に伴い、2022年8月1日(月)20時より、送料を改定させていただきます。
〈改定内容〉
・改定前
ご注文金額が税込5,500円以上(割引後の金額)送料無料
(税込5,500円未満は全国一律400円ご負担)
・改定後
ご注文金額が税込3,980円以上(割引後の金額)送料無料
(税込3,980円未満は全国一律500円ご負担)
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
夏季休業のお知らせ
2022.7.27
2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)は夏季休業のため、商品の発送をお休みさせていただきます。
夏季休業前の発送をご希望のお客様は、8月9日(火)までにご注文ください。 8月10日(水)以降のご注文につきましては、8月17日(水)より順次発送させていただきます。
※天候、交通状況によって、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2022.7.21
このたび、誠に勝手ながら、7月19日(火)をもちまして、下記商品を販売終了致しました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
〈販売終了商品〉
・ラグジュアリーホワイト 薬用アクティブフォーミュラ Ⅱ
・ラグジュアリーホワイト 薬用アクティブフォーミュラ Ⅱ 2本セット
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
好評につき「薬用アクティブクリアD」入荷待ちのお知らせ
2022.5.23
下記商品につきまして、予想を上回るご注文をいただいたため、現在入荷待ちとなっております。
ご検討されていたお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
〈対象商品〉
・ラグジュアリーホワイト 薬用アクティブクリアD
・ラグジュアリーホワイト シミケア美容液セット
・ラグジュアリーホワイト 美白パーフェクトセット
入荷予定日に関しては、決まり次第こちら「お知らせ」ページにてご連絡させて頂きます。
アンプルールでは、商品の安定的な供給を目指し、より一層強化に努め、お客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。
引き続き、アンプルールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の商品発送について
2022.4.20
4月29日(金)~5月8日(日)のゴールデンウィーク期間中は、一部平日を除き、
商品の発送をお休みさせていただきます。
お急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
<ご注意事項>
※天候、交通状況によって、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
東北地域を中心とした地震にともなう配送遅延について
2022.3.18
被害にあわれた皆様に心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈りいたします。
東北地域を中心とする道路の交通規制等の影響により、配送遅延となる場合があり
ご注文の際に、配送日指定は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程宜しく
お願い申し上げます。
※最新の情報につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。
東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について
容器リニューアルのお知らせ
2022.3.17
この度、「ラグジュアリーホワイト」シリーズ商品の容器を一部変更させていただくこととなりました。
対象商品名 | 変更点 | 変更時期 |
ラグジュアリーホワイト ウォッシングフォームN | 容器・化粧箱デザイン | 2022年 3月下旬頃~ |
キャップ形状(ワンタッチ式に変更) |
なお、この度のリニューアルによる変更点は「容器」および「化粧箱」となり、
内容量・成分・価格に変更はございません。順次切り替えとなりますこと、予めご了承ください。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう、努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
販売終了商品のお知らせ
2022.03.11
このたび、誠に勝手ながら、下記商品を販売終了とさせていただくこととなりました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
<販売終了商品>
アンプルール リップオイルエッセンス
<販売終了時期>
2022年4月21日(木) 正午予定
※商品の在庫状況により終売時期が変更になる場合がありますので予めご了承ください。
今後ともお客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご利用ガイド
お知らせ
こちらよりご確認ください
ご注文
1回のご注文金額を総額85,000円(税込)以内とさせていただきます。
総額85,000円(税込)を超えるご注文につきましては、店舗よりキャンセルとさせていただく旨をご連絡をさせていただきますので何卒ご了承ください。
お支払い
お支払いは、以下の中からお好きな方法をお選びいただけます。
■クレジットカード ■後払い(コンビニ・郵便局) ■PayPay残高払い
また、ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / Diners Club / AMERICAN EXPRESS
送料
ご注文金額(各種特別割引後の金額)が3,980円以上(税込)の場合は送料無料です。
3,980円未満(税込)の場合は全国一律500円ご負担いただきます。
お届け
ご入金確認後、3営業日以内に配送致します。(土・日・祝日を除く。)
(※ 一部特別商品、および沖縄・離島等の一部地域を除く。)
・10日以内にお手元に届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・予約商品は、他の商品と一緒にご注文された場合でも別々のお届けとなる場合がございます。
・お荷物の一時受取場所、一時滞在施設、公共施設、その他、当社がお客様本人にお届けできない恐れがあると判断した場所をお客様がご指定された場合、お届けすることができません。
お届け先にご指定いただけない場所の例:宅配業者営業所、倉庫、レンタルオフィス、ホテル、学校、病院等
・お届け先は日本国内のみとさせていただきます。
・未払いのご注文がある場合、新規ご注文商品は入金確認後の発送となります。
・長期不在や住所不明などでお届けできず、配送会社より弊社まで返送された場合は、自動キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセル
出荷前のご注文に限り、キャンセルが可能です。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品出荷後(出荷完了のメールが送信されます)は原則キャンセル不可となります。
以降は「返品」のお手続きとなりますのでご了承ください。
返品・交換
未開封商品に限り、商品到着後8日以内は返品・交換を承ります。
(お届けした商品に不備などがあった場合は、開封後でも商品到着後8日以内でしたら承ります。)
ご返送いただく前にまずはお客様窓口までお電話ください。
破損や配送ミスなど当社理由による返品につきましては「着払い」にてご返送願います。
お客様のご都合による返品につきましては、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
返金が生じた場合には、ご指定の金融機関へご返金させていただきます。(振込手数料はお客様負担)
ご注文の取り消し
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・長期に渡ってご入金確認が取れない場合
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・限定商品で数量制限を超えてご注文された場合
・海外のご住所を指定された場合
・お届け先のご住所に不備がある場合
・規約の禁止事項に抵触すると弊社で判断した場合
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