商品のお届けについて

お選びの商品・サービスによって発送までが前後いたします。

※産直のマークの付いた商品は、産地・工場直送となります。

ご注文は【午前8時】までが当日扱いとなります。
それ以降のご注文は、翌営業日のお取り扱いとなります。
土、日、祝日、弊社休暇中は日数に含まれません。

※沖縄および離島は運送の都合により到着が遅れることがあります。

※ご注文集中時は発送が若干遅くなる場合があります。

※当サイトのサービスは日本国内のみとさせていただきます。

 お届け日のご指定について

配送日のご希望がある場合は、ご注文日から「10日以上先の日付」をご指定ください。ご指定がない場合は、最短でのお届けになります。

※但し、メーカー直送・名入れ商品はお届け日のご指定はお受付いたしかねます。あらかじめご了承ください。

※大安・仏滅などの六曜に応じて、お盆・お彼岸を考慮してのお届けは承っておりません。

■お届け先地域、ご注文時での混雑状況により、配送日のご指定に添えない場合がございます。 ※配達時間のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 産地直送の配送システムについて

ご注文→エンジェリーベ受付→産地・工場→ご贈答先

 ご注文にあたっての注意

●お届け地域は、沖縄・離島を除く日本全国です。

●産地・工場より配達いたしますので、配送日数が他の商品より多めにかかることがあります。あらかじめご了承ください。

●産地・工場直送のため、他の商品と一緒にお届けすることは出来ませんので、十分ご注意ください。

●包装及びのしにつきましては、メーカー指定ののしと簡易包装になります。あらかじめご了承ください。

送料について

１配送先につき合計（表示金額は全て税抜） 送料
2,400円以上 無料
2,399円以下 500円

お支払い方法について

 クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、ダイナースクラブ、American Expressがご利用可能です。
お支払い回数
VISA、MASTER、JCB：「1回」「分割（3回、6回）」「リボ払い」
ダイナースクラブ：「1回」「リボ払い」
American Express：「1回」「分割（3回、6回）」
お支払い回数に応じて、カード会社所定の分割手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

支払方法

 代引き

【備考】代引手数料：300円（税抜）

 楽天バンク決済

商品の返品・交換について

自由に返品、交換可能！

商品到着後、「1週間以内」であれば商品の返品、交換は可能です。ただしこれは、ご依頼主様のみに限ります。 またネームの入った名入れ商品、および食品につきましては、返品、交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。 （ご注文の商品が不良品であった場合には、いつでも返品は可能です。）

※お客様のご都合による商品の返品や交換の場合は、返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※一部返品で2,400円(税抜)未満になった場合、荷造り送料として500円(税抜)請求させていただきますので予めご了解くださいますようお願いいたします。

エンジェリーベのオリジナルサービス

 Service1　包装紙サービス

3パターンからお選びいただけます。

包装紙サービス

 Service2　のし書きサービス

エンジェリーベでは、本来のマナーである「内のし」でお届けいたします。

のし（和）の表書きは「内祝い」とし、お子さまのお名前をお付けします。

●外のしをご希望の方は、注文内容確認画面の備考欄に「外のし希望」とご記入ください。

●外のし希望で、ご自宅やご実家から手渡しをされる場合は、のしの破損がないよう、別添いたします。

●出産内祝い以外の「のし」もご用意できます。御結婚御祝・御中元・御歳暮・御出産御祝・快気祝 など、要望に応じて無料でサービスいたします。

注文内容確認画面の「のし」欄よりお選びください。

のし書きサービス

アイコン表記について

マーク 説明
Perfect [パーフェクトオリジナル]
素材選びからデザイン、縫製にいたるまで、すべての製作工程にエンジェリーベのこだわりがギュッと詰まったアイテム と、エンジェリーベでしか手に入れることのできない完全オリジナルのギフトセットです。
SET [オリジナルセットアップ]
有名デパートやショップでしか手に入れることのできなかった貴重なアイテムを、エンジェリーベ読者のためだけに特 別にセット組みしたエンジェリーベでしか手に入れることのできないギフトセットです。
BEST [ベストセラーギフト]
先輩ママたちに大好評だった人気アイテムは、エンジェリーベギフトの売れ筋ギフト。 商品に目印としてこのマークが付いています。どれにしようか迷ったら、コレ！ を贈れば、失敗しない安心のアイテムです。
  • 卵
  • 乳
  • 小麦
  • そば
  • 落花
  • かに
  • えび
 [アレルギー表示]
アレルギー表示義務のある特定原材料「卵・乳・小麦・そば・落花生・かに・えび」を含む商品には、それぞれアレルギー表示マークを表示しています。
冷凍 [産地直送]
産地・工場・メーカーから直送される商品に表示しています。
このマークの付いた商品は、産地・工場直送となるため、先様お届けのみで、他の商品と一緒のお届はできません。
なお、包装紙はメーカー指定の包装で、簡易包装になりますので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

ご注文の追加や変更、お届け日についてなど、よくある質問をまとめました。

お問い合わせと弊社へのご連絡について

 お願いとお断り

※当社とのご利用状況に応じてお客様のご注文限度額が設定されております。 ご注文の限度額を越えた場合、ご連絡のうえお支払い方法についてご相談させていただく事があります。

 お問い合わせ先

▼商品についてのご質問、お問い合わせ専用ダイヤル
TEL： 0120-72-99-75 （一般電話・携帯電話・PHSのご利用が可能です）
インターネットからのお問い合せはこちら
info_yahoo_gift@angeliebe.co.jp
【受付時間】月～金曜日 9：00～17：00迄
※土曜日、日曜日、祝日、弊社休暇期間は、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。あらかじめご了承ください

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