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店舗情報

店舗運営責任者: 佐藤 綾子
TEL: 050-6864-7081
〒252-0331 神奈川県相模原市南区大野台3-30-13-5
※返品先は別なので、ご注意ください。
店舗連絡先:
onlines@motions.sakura.ne.jp
【お問い合せ】
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00-13:00、14:00-17:00
土日祝祭日はお休みをいただいております。

メール返信·ご注文対応は、
平日10:00~17:00頃に対応しております。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、PayPay残高払い、モバイルSuica、ソフトバンクがご利用いただけます ※ク·振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

※クレジットカード·Suica払いでお支払いの場合:手数料無料

※コンビニ前払い決済(セブンイレブン)、コンビニ前払い決済(ファミリーマート·ローソン·その他、手数料はお客様のご負担となります。

配送・送料について

送料は商品ごとに異なってまいりますので、各商品ページをご参照ください。

【業者】佐川急便/ヤマト運輸 ※配送期間は約1-3日間です。

【商品発送のタイミング】
※特にご指定がない場合、コンビニ決済、銀行振込の場合はご入金確認後、クレジット、代金引換の場合はご注文確認後、約 5-7(土日祝除)ぐらいに発送いたします。

※在庫確認、配送状況、休日を間にする事により、予定より遅くなる可能性がございます。
※ご予定のあるお客様は、必ず電話やメールにてご連絡下さいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※|午前中||12時-14時|14時-16時|16時-18時||18時-20時|19時-21時|
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日付指定につきましては可能な限りお受け致しますが、事情により難しい場合にはお受けできない場合も御座います。

返品・交換について

※初期不良や弊社都合による著しい発送遅延などが発生した場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただければ、返品·交換をさせていただきます。この場合送料は当店にて負担いたします。

※お客様の都合による返品·交換の場合、お客様送料(発送料及び返送料)負担にて返品が可能です。到着後7日を過ぎた場合や不良品で回収できない場合、また、一度ご使用になられた商品、お客様が汚損、破損された商品は、返品·交換の対象にはなりませんのでご注意下さい。

※返品の際は、必ず事前にメール·お電話にてお知らせ下さい。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい。

受取拒否・未引き取りについて

※発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
※受取拒否を含め、長期不在·住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 ※往復送料·人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。

※やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい