いつ発送されますか？

当店に在庫がある商品の場合、ご注文確認後３営業日以内に発送いたしております。
※一部メーカー取り寄せ商品の場合、ご注文確認後メーカーより入荷次第の出荷予定となります。
（入荷にかかる日数は商品により異なりますため、商品ページよりご確認いただけます。）
尚、配送方法「宅配便」では配送日時を指定されていない場合の到着予定日数は以下の通りです（繁忙期を除く）

○発送日の翌日夕方以降の到着
京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

○発送日の翌々日夕方以降の到着
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県
三重県・滋賀県・鳥取県・島根県

○発送日より３日以降の到着
北海道・沖縄県

※配送方法「メール便」の場合には上記の日数よりお時間がかかる場合がございます。
※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短でお届け出来るよう努めてまいりますが、連休・事故・悪天候・天災 等で交通機関が乱れ、大幅(数日間)に遅れが発生することもございますので予めご了承下さい。

到着日を指定できますか？

ご注文日より２週間以内でございますとご指定は可能でございます。
ご注文お手続き途中にございます備考欄もしくはストアへの要望コメント欄へご記入いただくか、別途当店へご連絡下さいませ。

※配送方法「メール便」では到着日や配送時間帯をご指定いただけません。
※当店にてご注文確認後、お届け先への配送日数より早い到着をご希望の場合には、お受けすることができかねます。
※一部メーカー取り寄せ商品の場合、入荷後の発送となりますためご希望に添えない場合がございますでのご了承 下さい。
※当店は土日祝日を休業といたしております都合上、ご注文のタイミングによりましてはご注文確認が休業日明けとなる 場合がございます。到着日をご指定希望の場合には、ご注文いただきます日時にご注意くださいませ。

離島への送料はいくらかかりますか？

当店では、離島でございましても追加送料は発生いたしません。どうぞご安心くださいませ。

サイズが合わず交換したいのですができますか？

残念ながら当店では交換をお受けいたしておりません。
一度商品をご返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く流れになりますので予めご了承ください。
※お届けいたしました商品に初期不良がございました場合にはこの限りではございません。
万が一初期不良がある商品が届きました場合には、当店までご連絡ください。

返品したいのですができますか？

商品がお手元に届いてから７日間以内であれば返品が可能です。
お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）の場合、商品がお手元に届いてから７日間以内であれば返品が可能です。
返品をご希望の際は、必ず事前にメールでのご連絡をお願いいたします。
※ご返送頂く際の返送料はお客様のご負担となります。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)
※返品をお受けできません商品もございますので、当店ショッピングガイド内「返品について」や、ご注文商品ページ内 「商品説明」部分等のご確認をお願いいたします。

◆◆◆以下の商品については返品できかねます◆◆◆
・商品に付属のタグや箱、ビニール等がない場合、また商品パッケージが破損している場合。
・アンダーウェアや水着、ラケット等加工済みの商品、ラッピングした商品はご着用の有無に関わらず、ご返品は不可。
・ご使用後の商品

尚、ご返送の際は、商品パッケージ（靴の箱やビニール）に直接送り状等はお貼りになられませんようにお願いいたします。
必ず別の袋や段ボールに入れての返送をお願いいたします。
※万が一、上記条件に沿わない商品が返品されてきた場合、返品をお断りすることがございます。その場合は、着払いにてお客様にご返送させていただきますので予めご了承くださいませ。