●メールが届かないお客様へ

昨今、メールとお電話の両方ともご連絡が取れないお客様が増加しております。
ご注文やお問合せ頂きまして2日以内に当店からの返信が確認出来ない場合は
携帯電話の設定により、メール受信がブロックされている事例がございますので、
その際は、再度店舗までお問い合わせくださいませ。

また、お客様のご登録情報の記述が間違っている可能性もございますため、
大変お手数ではございますが、ご注文をいただきます前に今一度ご確認下さいます様お願い致します。


▼その他メールが届かない理由について▼
・迷惑メールフォルダに入っている・自動削除されている
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスの標準設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

●年末年始の発送スケジュールについて

いつもアクアブーケをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業にともない、商品の発送について下記のスケジュールとさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【休業日】
2023年12月29日(金)-2024年1月3日(木)

【 商品の発送日 】
※ 年末最終の出荷は12月28日(木曜日)となります。
（12月28日13：00までのご注文）
（道路状況の混雑などによっては、年内配送が難しい場合がございます。）
※年始の出荷につきましては1月6日(金曜日)からとなります。
※日付指定をされたお客様は、指定のお日にちにお届けします。

※休業期間中もお問合わせ（ご注文内容の変更・キャンセルなど）につきましてはメールでお受付しております。
なお、いただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後に順次ご対応させていただきます。 予めご了承下さいますようお願いいたします。

※ご注文はご入金確認が取れ次第の出荷となります。
※クレジットや後払いなどご利用審査が通るまでは注文確定とならず、審査状況によっては年内の出荷ができない場合もございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

●公式Twitterとinstagramのアカウントを開設しました。

公式Twitterとインスタグラムのアカウントを開設しました。

ツイッター⇒https://twitter.com/AquaBouquet
インスタグラム⇒https://www.instagram.com/aquabouquet_fragrance/

セール情報や、新作アイテムの入荷情報など発信してぜひフォローをお願いいたします。

●アクアブーケ公式サイトのリニューアルのお知らせ

「アクアブーケ公式サイト」は現在リニューアル中のため一部のページ上で不備がある場合がございます。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、店舗までお問い合わせくださいませ。
https://www.aquabouquet.co.jp/
「アクアブーケ 【公式】」 《７月上旬完成予定》

●ペーパーレス化のご案内

当店では、ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、 納品書の発行を廃止いたしました。
注文詳細につきましては、当店より送信しております【発送完了】メールがお買上げ明細となります。
ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、納品書をご希望の方は、お手数ですが、当店までご連絡をお願い致します。