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英語のあとに日本語が続きます。
We are very welcome foreign customers. There are 2options to order process.
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Brands that cannot be shipped International.
NIKE/CONVERSE/MYSTERY RANCH/Chaco/FALKE/ORCIVAL/Gymphlex/Le Glazik/handvaerk/liquids etc.
For International shipments, we do not charge Japanese consumption tax.
*However, the automatic email sent after your order is confirmed will include consumption tax.
EMS has a compensation system.
Insurance fee is included in shipping chage for orders up to 20,000 yen.
If the amount exceeds 20,000 yen, an insurance premium of 50 yen will be charged for every additional 20,000 yen.
Once your package reaches your country, additional import duties and taxes may be collected.
If applicable, please pay these costs directly to the carrier or customs office.
For more information, please contact your country's customs office.
English customer support is only available via email.
*If your inquiry falls on a regular holiday (Sunday), Our response may be delayed by 2-3 days.
We cannot accept returns, exchanges, or refunds after the product has been shipped.
If payment and communication cannot be confirmed by the deadline, we will cancel your order.
At our store, we pay close attention to our customers' personal information (address, name, email address, etc.).
Your personal information may be used to conduct our business, and will be used only for that purpose.
Matters related to personal information will be managed within the scope of the law, and personal information will not be disclosed to third parties without prior written consent unless there is a government request for disclosure.
海外在住のお客様も大歓迎です. 注文方法は２通りです.
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海外発送できないブランド
NIKE/CONVERSE/MYSTERY RANCH/Chaco/FALKE/ORCIVAL/Gymphlex/Le Glazik/handvaerk/その他液体を含む商品
海外への発送の場合、日本の消費税を請求しません。
※ただし、ご注文確定後に送信される自動メールには消費税が含まれております。
EMSには損害賠償制度があります。
20,000円までのご注文には送料に保険料が含まれておりますが、
20,000円を超える場合は20,000円ごとに50円の保険料が発生致します。
お荷物がお客様の国へ到着すると、輸入関税及び税金が追加で徴収される場合がございます。
該当する場合は、配送業者または税関にこれらの費用を直接お支払い下さい。
詳細については、お住まいの国の税関にお問い合わせ下さい。
英語のカスタマーサポートはメールでのみ対応しております。
*※定休日(日曜日)を挟む場合はご対応までに2、3日掛かる事があります。
商品発送後の返品・交換・返金は一切お受けできません。
期限までにご入金及びご連絡の確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
当店では、お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）につきましては細心の注意を払っております。 お客様の個人情報は、当社の事業を遂行するために使用される場合があり、その目的にのみ使用されます。 個人情報に関する事項は法律の範囲内で管理され、政府からの開示要求がない限り、事前の書面による同意がない限り、個人情報は第三者に開示されません。