注文方法

ご注文の流れ

〇ご希望の商品をカートにお入れください。
お買い物が終わりましたら、注文画面へお進みください。
画面に表示される項目を順番にご入力いただき、ご注文を完了させてください。
※複数箇所への配送指定はできませんので、配送先毎にご注文ください。

〇ご注文を頂きますと｢ご注文ありがとうございます(自動返信メール)｣というタイトルのメールが送られます。
お支払に関しての記述がございますので、メールの内容を必ずご確認ください。

〇注文確認や在庫確保、出荷時において弊社よりメールでご連絡を差し上げます。
予めメールを受信出来るように設定をお願い致します。

〇毎朝8:00までのご注文を当日の受付とさせていいただいております。
8:00以降に頂きましたご注文は翌営業日の受付となります。ご注意ください。

注文確定後のキャンセルについて

『注文を確定する』をクリックした段階でのキャンセルは不可となりますので、商品をご確認の上、お選びくださいませ。受取を拒否をされますと、往復の送料と返却の際にかかった手数料をお客様にご負担頂く事になりますのでご注意ください。ご銀行振り込みを選択して頂いていて、ご入金いただけない場合は、今後ご注文をお断りする場合がございます。

お支払いについて

クレジットカード決済

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

【お支払区分】
一回払い
リボルビング払い
分割払い（3・6・10・15・20回）

Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

モバイルSuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

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※詳細についてはヘルプをご参照ください。

銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。

商品代引

★代金引換（現金のみ）
※ご依頼主様へ配送の場合のみ承ります。（代引手数料 300円＋税～）
　お届け先が異なる場合、先様への請求となりますので、ご注意下さい。

※代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

三井住友銀行

指定の口座にお振込をお願い致します。
又、振込み手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後、商品を発送致します。

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料150円（税抜）
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円（税抜）
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円（税抜）
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円（税抜）
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円（税抜）
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料150円（税抜）
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円（税抜）
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円（税抜）
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円（税抜）
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円（税抜）
■銀行振込（ペイジー）
　　　一律　手数料150円
■商品代引
日本郵便代引き手数料
　　　注文金額　1円～　手数料330円（税込）
　　　注文金額　30,001円～　手数料550円（税込）
　　　注文金額　100,001円～　手数料880円（税込）
　　　注文金額　200,001円～　手数料990円（税込）
　　　注文金額　300,001円～　手数料1,430円（税込）
　　　
※代引のご利用額は税込50万円まででございます。
お買い物総額が税込50万円を上回る場合、別のお支払手段をご選択くださいませ。

お支払い期限について

■代金引換
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

■クレジット決済
商品発送後に決済が完了します。引き落とし日は、
各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

■銀行振り込み（前払い）
ご注文後、3日以内にご都合のよい
金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※3日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
振込先
銀行名：三井住友銀行
支店：上野支店
口座番号：普通 8402291
口座名義：株式会社アリストワン

お届けについて

ご注文頂いた日より順次発送の手続きを致します。

実店舗からの在庫のご用意と、スタッフが責任をもって検品させて頂いておりますのでお時間を頂く商品もございます。ご了承くださいませ。
出荷時に弊社より発送完了のメールを送信致します。
ご注文日によってお届け日が変動しますので、詳しくは発送完了メールをご確認下さい。

商品発送日

決済方法によって商品の発送日が異なります。
目安として1～3営業日（土日祝除く）を予定しております。

【クレジットカード / 代金引換】

3～8営業日以内の発送となります。
(ご注文が混み合っている場合はさらにお時間を頂戴する場合がございます。)

【銀行振込】

ご入金が確認でき次第、3～8営業日以内に発送いたします。

到着目安

商品お届けの目安は下記の通りとなります。

ご注文日より5～11日後 沖縄
ご注文日より4～10日後 九州全県・中国全県・四国全県・秋田県・青森県・北海道
ご注文日より3～9日後 上記以外の県
午前8時以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。
ご注文日によってお届け日が変動しますので、詳しくは発送完了メールをご確認下さい。

〇指定日配達
ご注文日から10日後以降の日にちで承ります。
また、天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送日より3日以降お届け　沖縄県
発送日より翌々日お届け　九州全県・中国全県・四国全県・秋田県・青森県・北海道
発送日より翌日お届け 上記以外の県

お届けのご指定は、ご注文日より14日以内とさせて頂きます。
14日以上のお取り置きは致しておりませんので、ご了承ください。
ご注文時に、15日以上先のお日にちをご指定頂いた場合、当店からご変更手続きのご案内をさせて頂きます。14日以内のお届け日を改めてご指定頂くように、お願い致します。
※お届け先の地域によって発送からお届けまでの時間が異なります。

〇送料について
配送料は地域毎に設定しております。

配送先１か所につき、複数の商品をご注文された場合、同梱配送となりますので１個分の配送料となります。
※沖縄県・離島のお客様につきましては、ご注文いただいた金額に関わらず、
お住まいの地域により税別3780円の送料が発生致します。予めご了承くださいませ。
送料についてはご注文いただいた後、別途ご連絡させていただきます。

※離島や一部地域では別途料金が発生する場合がございます。
※配送料は税込金額です。

〇配送時間について
下記の時間帯よりお選びいただけます。
9時～12時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

到着日指定もご利用できますが、土日祝日をはさむ場合、 また配達距離の関係上ご指定いただきましたお日にちにお届けできない場合もございます。 予めご了承くださいませ。
最短でのお届けをご希望の場合は「お届け日指定なし 」を御選びください。
銀行振り込みの場合、入金の日にちや時間によって発送可能日が変動いたしますので、到着希望日時は受け付けておりません。(購入画面で配送日時が指定出来るようになっておりますが、ご対応致しかねますのでご了承下さい。)

商品在庫の管理には万全を期しておりますが、楽天店舗内の商品に関しましては、
弊社運営の他の店舗でも販売いたしております関係上、同じタイミングでご注文いただいた場合は、
商品が欠品する場合もございます。ご理解の程、お願い申し上げます。
その際は、弊社より欠品のメールをお送りし、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承くださいませ。

〇商品同梱について
同梱希望の場合は備考欄に　○点同梱あり　と、必ず記入して下さい。
当日の午前８時から翌日の午前８時までにご注文頂いた商品であれば、お一つの梱包に まとめさせて頂きます。

※下記の場合は同梱できないことがあります。
予約商品と通常商品の場合。
ご注文者の名前やメールアドレス、電話番号が違う場合。
お届け希望日が違う場合。
お届け先や、お届け先の名前の違う場合。
同梱できない大きさの場合。

〇お届け先の変更について
商品を発送後はお届け先を変更することは出来ません。あらかじめご了承ください。

消費税について

表示価格は全て税抜の本体価格となります。
カートにて課税（税率8％）分を確認できます。

〇消費税率　8％
〇消費税計算順序　1商品ごとに消費税計算
〇消費税1円未満端数　切り捨て

返品について

商品の返品・交換には初期不良、発送商品間違いの場合以外では応じられません。

事前に必ず以下のルールをご確認下さい。
商品受け取り後は、すぐに内容と状態をご確認下さい。
発送・ご返送・再配送の送料と手数料はお客様負担となります。（不良品を除く）
返品・交換はオンラインショップのみでの取り扱いになります。
実店舗への持ち込みでの対応はできませんのでご了承ください。

【返品交換のルール】

以下の場合、ご返品がお受けできません。

・タグ、ラベル、袋、靴箱などの付属品が無い物。お届け時のまま揃っていない。
・商品到着後3日以上経過したもの。
・お客様のもとでの汚れ、傷、破損が認められる。
　※ご試着は破損、汚れの無いようにお願い致します。
・お洗濯をされたもの。
・香水、たばこ等のにおいが付着したもの。
・タイツ、靴下、ピアス等の衛生上問題のあるもの。
・ご連絡なく返送されたもの。
・ご予約商品。

【ご連絡】

お届け日から3日以内に弊社までメール又はお電話でご連絡ください。

事前にご連絡いただく「必要５項目」
１) ご注文番号
２) お名前
３) 商品番号
４) カラー
５) 返品/交換理由

【ご返金】

ご返送商品受け取り後に内容確認の上、ご返金手続きを執らせて頂きます。
ご注文のお支払方法により、ご返金方法が異なります。
ご返金対象は商品代金となり、送料、代金引換などのお支払いに伴い発生する手数料は 返金できません。

・代金引換でのご注文
　返送内容確認後、お客様のご指定の銀行口座に返金いたします。

・クレジットカード払いのご注文
返送内容確認後、クレジットカード決済の訂正取り消し処理を行います。
１）訂正取り消し及び、再決済時に弊社よりメールにてご連絡差し上げます。
２）ご注文から決済訂正取り消し日までが、お客様のご利用クレジットカード会社が定める決済締日をまたぐ場合、ご注文時の決済額が一旦引き落とされ、後日に相当額が返金されることがございます。その場合、返金日や返金方法等につきましては、カード会社での手続きに関係します為、詳細につきましてはご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願い致します。
（クレジットカードのご利用や手続き内容詳細については、カード名義人ご本人様でなければ確認が取れません。）

・返金手数料
各お支払に対して発生する返金手数料はお客様にお支払いいただくことになりますので、ご了承くださいませ。
（返金についてのご連絡を頂いた段階で料金案内メールでもお知らせいたします。）

・ポイントの返還について
利用されたポイントは全て変換されます。なお弊社でキャンセル処理を行った時点での返還となります。

※「期間限定ポイント」は、有効期限を過ぎてからお客様のご都合でキャンセル、及び注文内容の変更を行った際には返還されません。
（通常ポイントと同時に利用されている場合は、通常ポイントのみ返還されます。）

※ポイントの返還状況はマイページのポイント獲得・利用履歴よりご確認下さい。

【クーリングオフについて】

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承ください。