ATAO KOBE

お知らせ

2024.12.23

年末年始の配送・お問い合わせに関して

いつもアタオYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始の配送・お問い合わせの休暇期間につきましてお知らせいたします。

 

※12月~1月の年末年始は交通等が非常に混み合い、遅延する可能性があります。予めご了承の上、ご注文いただきます様お願いいたします。お客様に商品が到着する日時は、配送業者様の配送状況により変わります。予めご了承いただきます様、お願い申し上げます。

※宅配業者のアカウントをお持ちの方には時折、配送元が「株式会社ニューブック」という表記のお知らせが届く場合がございます。
こちらは当社が依頼しております委託配送倉庫になりますのでご安心くださいませ。 

【お知らせ】
年末年始の配送状況につきましては、各配送キャリアのHPよりご確認をお願いいします。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご容赦いただきます様、お願い申し上げます。

佐川急便株式会社

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【住所・電話番号のご入力にご注意くださいませ】

上記に誤りがございます場合、配送データ取り込みの際、システムエラーとなり 配送が止まってしまうため、ご入力の際はご注意いただきます様、お願い申し上げます。ご入力に誤りがあった場合、お届けが止まってしまいますので予めご了承ください。 なお、ご入力に誤りがあった場合は下記までお問い合わせ頂きます様、お願いいたします。

◆お問い合わせ
https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/atao

TEL:0570-025653  (10時~17時まで)
※こちらの番号に、セールスはご遠慮ください。お電話でのご注文もお断りいたします。

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【後払いをご利用のお客様】

◆お支払いの流れについては下記よりご確認くださいませ。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/atao/guide.html

◆後払いでのお支払いやお問い合わせ
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

Yahoo!ショッピングの「ゆっくり払い」(後払い)は53,999円(税込)以内のお買い物の際にご利用いただけます。 各コンビニまたは銀行でお支払いが可能です。

 

【ギフトラッピングに関して】

当ブランドでは、ギフトラッピングのサービスは行っておりません、何卒ご了承いただきます様、お願いいたします。ギフトラッピングサービスは行っておりませんが、バッグ・財布をお買い上げのお客様にはブランドの紙袋が同梱されますのでご活用くださいませ。

また、納品書など金額の入った用紙の同梱はございませんのでご安心くださいませ。


【お届けの段ボールについて】

アタオYahoo!店では、ATAOLAND+公式オンラインストアオリジナルの段ボールで届く事がございます。無地の段ボールに変更する等のご対応は出来かねますので何卒ご了承いただきます様、お願いいたします。

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【年末年始の配送とお問い合わせに関しまして】

お問い合わせ休暇期間

2024年12月29日から2025年1月5日まで

2025年1月6日より順次ご返信させていただきますので、何卒ご了承いただきます様、よろしくお願い申し上げます。休暇明けはご注文、お問い合わせが集中することが予想されます。ご対応までにお時間がかかる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

配送休暇期間

2024年12月29日~2025年1月3日、1月5日。
2024年1月4日より順次配送手配に入らせていただきます。誠に恐れ入りますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 


(株)スタジオアタオ/アタオYahoo!店
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