返品特約について
商品管理には十分留意しておりますが、商品に不良があった場合や、
ご注文の商品と違った物が届いた場合は、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
返品・交換について
- ・不良品の場合は、交換もしくは返金させていただきます。交換は同商品に限ります。
- ・在庫状況により交換対応ができない場合があります。
- ・お客様都合での返品（注文間違い/サイズが合わない/イメージと違うなど）の場合、往復の送料・その他手数料などはすべてお客様の負担となりますのでご了承ください。
返品・交換をお受けできない商品
以下の商品の返品はお受けしておりません。
・ご利用になった商品
・セット販売商品の一部返品
・多量商品の返品
・お客様の都合により傷または汚れが生じた商品
・特注商品、カスタム商品
・商品タグを外されてる商品
・シューズなど、箱が破損している商品
・アンダーウェアなど肌に直接触れる商品
・訳あり商品
送料について
当店負担
- ・不良商品/誤商品の場合
- ・商品交換の場合、当店からお客様への発送
お客様負担
- ・お客様都合での返品
- ・商品交換の場合、お客様から当店への発送
※その他、上記に含まれない場合はお客様の負担となりますのでご了承ください。
ご連絡・ご返送先
ご返金について
代金引換や銀行振込でのお支払い
- ・返品商品確認後、銀行口座へのお振込みにて返金をいたします。
クレジットカードでのお支払い
- ・返品商品を確認し、クレジットカード支払いの停止を致します。
- ・締め日によってはクレジットカード会社からの返金になります。
修理・保証書について
修理について
- ・修理につきましてはメーカー対応の可否となり、「有償」「無償」に関しましても状態を確認してからのご連絡となります。
- ・USモデル商品の修理は対応しておりません。
保証書について
- ・当店では、商品に添付されているメーカー保証書の販売店欄への押印を省略させて頂いております。
- ・商品によっては保証書がない場合もございます。
ご注文内容などは当店にて管理させて頂いておりますので、修理をご依頼の際はフリーダイヤルまたはメールにてご連絡ください。
試着・試し履きの注意点
・タグなどを外さず、薄手の衣服や靴下などの上から、商品が肌に直接触れないようにしてお試しください。
・シューズ類については、必ず室内で、傷や汚れなどつかないようにお試しください。
・汚れや傷がついてしまった商品の、返品・交換はお受けしておりません。
修理・交換について お問い合わせの多いご質問
- ドライバ−ヘッドの上（クラウン部）にボールがあたってしまって、少しへこんでしまった。
- クラブフェース以外の部分でボールを打ってしまうと、フェース部分同様の強度が無いためすぐにへこむことがあります。有償修理となります。
- 普通に打っていたらヘッドの根本から折れて飛んでいってしまった。
- 折れてしまった原因は様々ありますが、手前から大きくダフってしてしまったり、根本寄りに当たってしまった際に起こり得る現象です。ご使用状態によっては有償修理になります。
- コ−ス内で立ち木の根本にボ−ルがあった。無理をしてそのままボールを打ったら、シャフトが折れた。
- メーカーの判断次第となりますが、有料修理となる可能性があります。
- カ−ボンのアイアンシャフトがヘッドの付け根で折れた。折れるのは欠陥だから、無償で対応してほしい
- フェース面以外の箇所でボールが当たるとヘッドにへこみができたりシャフトが折れることが十分に有り得ます。メーカーの判定次第ですが、有償修理として回答をいただく可能性が高いです。
- 買って１０日しか経っていないアイアンヘッドのキャビティ−の裏側にサビが出た。
- メッキ加工を施してない部分は仕様状況によって錆びることが十分に考えられます。保証の対象外となる可能性が高いです。