お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには
心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等により、
お荷物のお預かり、お届けに影響が生じております。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便
【お荷物のお届けを停止している地域】
・石川県
珠洲市
(宝立町大町泥木、宝立町二艘丹)
輪島市
(小池町、下山町、赤崎町、大沢町、町野町寺山、町野町金蔵、渋田町、
東印内町、西山町、西院内町、東山町、里町、小田屋町、忍町、尊利地町、
名舟町、野田町)
【お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域】
・石川県
七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡(中能登町)
・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(能登町・穴水町)
その他の地域においても、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283
■西濃運輸
下記URLよりご確認下さい。
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240102-01.pdf
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
天候などによる交通事情により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
詳しい配送遅延地域については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■西濃運輸
詳しい配送遅延地域については下記URLよりご確認下さい。
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20240206-01.pdf
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
現在タイヤ・ホイールセットのご注文が急増し、最大3営業日の発送遅延が発生しております。
■発送日遅延状況について
・タイヤ・ホイールセット:最大3営業日遅れ
(2024年1月12日以降、順次先着順にて発送いたします。予めご了承ください。)
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始の営業日についてお知らせいたします。
■インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月28日までとなります。
12月29日~1月3日までは年末年始休暇とさせていただきますが、
インターネットからのご注文は承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月4日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■北九州空港店、福岡店、熊本店、宗像店について
12月28日に年内の営業は終了いたします。
12月29日~1月3日までは年末年始休暇とさせていただき、
年始は1月4日から営業いたします。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
大雪に関する注意喚起を受け、12月22日は下記の日程で
当社コールセンターの受付時間変更をさせていただきます。
■コールセンター受付時間 9:00~17:00
※上記時間外でも通常通りECサイトからのご注文は承っております。
お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
台風14号の影響により、海上の天候悪化でフェリーの遅れが生じ、
以下の地域で、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便
【お荷物のお届けに遅れが生じる地域】
・沖縄県
石垣市・八重山郡・宮古島市・宮古郡
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/261/
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間中(8/13~8/15)の営業について、
ご案内させて頂きますので、以下ご確認ください。
お盆期間中は、一部出荷できない発送拠点がございますので
お急ぎの場合は、ご注文前にお問合せください。
8月11日以降の銀行振込の入金確認および返金は、16日以降に確認させていただきます。
インターネットからのご注文は、年中無休24時間受け付けております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
1月25日(水)は通常通り営業しておりますが
九州北部で発生しております暴風雪及び大雪のため、
お問合せの返信にお時間を頂戴しております。
また、お電話も繋がりにくくなっております。
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
積雪の影響により、九州倉庫への佐川急便集荷がストップしております。
また、東海第一倉庫、東海第二倉庫も一部地域において出荷が停止しています。
その影響で商品のお届けに遅れが発生しております。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始の営業時間および、休暇中の配送状況についてお知らせいたします。
■インターネットからのご注文・お問い合わせについて
年内の営業は12月28日までとなります。
12月29日~1月4日までは年末年始休暇とさせていただきますが、
インターネットからのご注文は承っております。
商品発送・お問合せにつきましては1月5日以降の受付となりますので
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■北九州空港店、福岡店、熊本店、宗像店について
12月27日に年内の営業は終了いたしました。
12月28日~1月4日までは年末年始休暇とさせていただき、
年始は1月5日から営業いたします。
■年末年始休暇中の配送状況について
12月28日現在、天候不良に伴い、お荷物のお届けに遅れが生じています。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
・佐川急便【お知らせ一覧】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
・西濃運輸【悪天候による集配業務への影響について】
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20221214-01.pdf
大変申し訳ございませんが、予めご理解のほど何卒よろしくお願い致します。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきましてありがとうございます。
タイヤ・ホイールセットについて下記の通り、お知らせいたします。
年内発送可能期日:
2022年12月19日 12時までに入金の確認ができたご注文分
12月19日 12時以降のご注文に関しては
2023年1月5日から、発送となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
尚、タイヤ単品・ホイール単品については年内発送可能でございます。
期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
台風の影響により、以下の地域での荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
詳しい状況については、運送会社のホームページをご確認いただきますよう、
お願いいたします。
■佐川急便【荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】
熊本県
球磨郡(五木村)
宮崎県
東臼杵郡(椎葉村、諸塚村)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/225/
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご愛顧頂きまして
ありがとうございます。
台風14号が福岡へ接近しているため、
誠に勝手ながら、社員の安全を最優先致しまして
弊社直営店(北九州空港店、福岡店、宗像店、熊本店)は
下記日程の営業時間を変更させていただきます。
9月18日(日)AM12時より臨時休業
9月19日(月)臨時休業
9月20日(火)は通常営業いたします。
お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご愛顧頂きまして
ありがとうございます。
台風14号が福岡へ接近しているため、
誠に勝手ながら、社員の安全を最優先致しまして
下記日程の営業時間を変更させていただきます。
9月18日(日)AM12時より臨時休業
9月19日(月)臨時休業
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
なお、9月20日(火)は、通常通りの営業を致します。
お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
ただ今、弊社受注システムの障害により、発送にお時間をいただいております。
復旧次第、順次速やかに出荷の手続きを行い、メールにて発送案内を送らせていただきますので、
商品の到着まで今しばらくお待ちください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
現在タイヤ単品のご注文が急増し、最大3日の発送遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■発送日遅延状況について
・タイヤ単品:最大3日遅れ
※4月8日時点での発送状況となっております。
納期が変更になった場合は遅延情報を更新し、お客様にお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただきありがとうございます。
宮城県・福島県沖地震の被害にあわれました皆様に
心よりお見舞い申し上げます。
今回の地震の影響により、荷物のお届けに遅れ等の影響が出ております。
(北海道の一部地域)
詳細につきましては下記佐川急便のサイトにてご確認をお願い致します。
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/210/
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび長年ご愛顧頂いておりました『ATR RADIAL』ですが、
2019年に製造元のMULTISTRADA社の経営体制が変わり、
2020年からATRシリーズの安定仕入が難しくなり、
一部商品において欠品状態が続いておりました。
弊社としましては、製造元へ安定供給について交渉を行って参りましたが、
この度メーカーよりATR RADIAL、CORSA、PINSOのほぼ全商品の生産終了の方針が出され、
2022年以降、同ブランドの大量仕入れは困難と判断しました。
長い間ご愛顧いただいた『ATR RADIAL』でございますが、
現在弊社が倉庫に保有する在庫限りの販売とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
弊社はNANKANGを始め、人気の『DAVANTI、MOMO、FINALIST、MINERVA、MAXTREK』、
さらには『RADAR、HIFLY、ZEETEX、COOPERTIRES、ARMSTRONG』など、
多数の輸入タイヤを取り揃えております。
引き続きAUTOWAYをよろしくお願いいたします。
株式会社オートウェイ
お客様各位
いつもAUTOWAYをご利用頂きありがとうございます。
弊社はこれまで送料無料でタイヤ(ホイール)を
離島にお届けしていましたが、このたびAUTOWAY PayPayモール店で離島に配送される場合、
2021年8月17日(火) 18:00以降のご注文分より『1本1,100円(税込)』の
追加送料を頂くことになりました。
お客様には大変お手数を掛けますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
離島・送料追加地域一覧:https://shopping.geocities.jp/autoway/ys/page/isolate_charge/