※弊社の発送は毎週月曜日、水曜日、金曜日となります。在庫のある商品はできるだけ早く出荷いたします。お電話でも発送時期の確認は可能です。
オプション金額が合計金額に反映されていない
>>>ページTOPへ
オプション金額が合計金額に反映されていない
例)ルームランプのCセットを購入して決済しようとしたがCセット分の金額を反映されていない、いつ反映されるのか?
>>>ページTOPへ
オプション金額が合計金額に反映されていない
例)フットランプのDセットを購入して決済しようとしたがDセット分の金額を反映されていない、いつ反映されるのか?またクレジットカードでの決済でが追加分の金額はいつ引き落としされますか?
>>>ページTOPへ
オプション金額が合計金額に反映されていない
例)カーボン商品の艶消し加工を注文したが艶消し加工代がまだ反映されていない、いつ反映されますか?
>>>ページTOPへ
複数商品を購入したが送料が合算されている
例)カーボン商品を3商品同時購入したが送料が3商品分の送料の合算金額になっている、この送料で正しいですか?
>>>ページTOPへ
LEDの色変更は可能でしょうか?
>>>ページTOPへ
LEDの色変更は可能でしょうか?
例)フットランプを購入したが少しイメージ違ったのでLEDの色を変更したい、可能でしょうか?
>>>ページTOPへ
購入した商品がまだ来ていない、いつ頃になりますか?
>>>ページTOPへ
発送指定日及び指定時間通りに荷物が届かない。どうしたらいいですか?
>>>ページTOPへ
購入した商品名に納期が記載されていたが、今商品ページを見ると記載されて納期と違う、これはさらに遅くなったということでしょうか?
>>>ページTOPへ
商品ページには●月中から末発送とありますが、実際はいつ頃発送でしょうか?
>>>ページTOPへ
送り先の変更はできますか?
例)予約販売商品を購入したが、その時期に届くとなると引っ越ししているので新しい住所に送ってほしい。どうしたらいいですか?
>>>ページTOPへ
商品在庫切れの場合、再入荷はありますか。
>>>ページTOPへ
説明書がうまくダウンロードできません。
>>>ページTOPへ
LED商品の色を一部変更したい
>>>ページTOPへ
LED商品の色を一部変更したい
例)ルームランプの色を4000K暖色に指定したがラゲッジランプのみ6000K白色にしたいが可能か?
>>>ページTOPへ
LED商品の色を一部変更したい
例)2個1セットのインナーランプを1個白色で1個青色にしたいが可能か?
>>>ページTOPへ
納期が異なる商品を複数購入したがどうなりますか?
>>>ページTOPへ
納期が異なる商品を複数購入したがどうなりますか?
例)カーボン商品を5点同時購入して納期が異なるがどのように発送になるのでしょうか?できれば一括で発送してほしい。
>>>ページTOPへ
納期が異なる商品を複数購入したがどうなりますか?
例)カーボン商品を3点同時購入して納期が異なるがどのように発送になるのでしょうか?できれば分納にして早くほしい、その際の送料は?
>>>ページTOPへ
注文処理の際に限度額の超過や有効期限切れでクレジットカードでの支払いが出来なかった場合
>>>ページTOPへ
注文キャンセルした場合のクレジットカードの決済はどうなりますか?
>>>ページTOPへ
注文キャンセルした場合の返金方法はどうなりますか?
>>>ページTOPへ
領収書の発行は可能ですか?
>>>ページTOPへ
何時までに注文すれば、当日発送されますか?
>>>ページTOPへ
商品名に「メール便発送」と書いている商品を早く受け取りたい、日時指定したい
>>>ページTOPへ
入力した発送先の住所が間違っていた
>>>ページTOPへ
>>>ページTOPへ