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ピンク色の付いた日は休業日となり、発送・メール・電話での対応が出来かねます。

 

返品・交換

返品が可能なもの

特価品・アウトレット商品等、一部の商品を除き、イメージの違い・サイズ違い等のお客様都合による返品が可能です。

交換について

交換はお受けしておりません。 サイズ違い等をご希望の場合は一度商品を返品していただき、再注文をお願いいたします。

(商品違い・不良品の場合は次項)

商品違い・不良品

お届けには万全を期しておりますが、万が一申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合や不良品と思われる場合、お手数ですがすぐに(到着後7日以内)メールまたはお電話でご連絡ください。

状況確認後個別対応させて頂きます。確認の為、商品の写真データの送信や商品のご返送をお願いすることがございます。その際には大変恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。

返品・交換の流れ


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注意事項

■交換希望の場合で在庫が無い場合

在庫は常に変動しておりますので、交換ご希望のサイズ・カラーが在庫切れの場合があります。その場合は返品として対応をさせて頂きます。
(返品の仕方については、上記「返品の流れ」をご確認下さい。)

(2019年8月1日より適用)