お買い物ガイド

会社概要

バルコスは、『現代女性のライフシーンを美しく、華やかにする。』をコンセプトにした鳥取から世界へ発信するハンドバッグメーカーです。 幅広いお客様に選んで頂けるよう、多彩なデザインやプライス、素材のハンドバッグを提供しています。国内の大手百貨店をはじめ、ヨーロッパ等の展示会等でも高い評価を頂いています。



会社名 株式会社 バルコス
代表者 代表取締役 山本 敬
所在地 鳥取本社
〒682-0002 鳥取県倉吉市 中江48-1
TEL:0858-48-1440(代表)
FAX:0858-48-1447

東京支店
〒153-0064 東京都目黒区下目黒 1-6-20 明治安田生命 目黒ビル 4F
TEL:03-6420-0357
FAX:03-6420-0358

店舗運営責任者 桑本 明峰
店舗セキュリティ責任者 新木 章一郎

営業日・お問合せ

インターネットでのご注文 24時間受け付け中
電話・メールでの返信対応 月曜日~金曜日
10:00~18:00
定休日 土日・祝祭日 (その他、年末年始・夏季休業等)
電話番号 0120-574-747
メールアドレス y_support@barcos.jp

お支払いについて

■クレジットカード決済

下記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ご利用可能カード

※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはYahooショッピングまでご連絡ください。


■PayPay残高払い


「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
※PayPay残高払いでのお支払いに関するお問い合わせはYahooショッピングまでご連絡ください。


■Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
※Yahoo!マネー/預金払いでのお支払いに関するお問い合わせはYahooショッピングまでご連絡ください。


■代金引換

代金引換(佐川急便e-コレクト)は、【現金】【デビットカード】【クレジットカード】でのお支払いがご利用いただけます。
商品のお受け取りの際に佐川急便のドライバーに【現金】または【デビットカード】、【クレジットカード】にて商品代金をお支払ください。
また【現金】と【カード】の併用は出来ませんのであらかじめご了承ください。
発送に関しては、商品準備が出来次第、順次発送いたします。

代金引換手数料

商品価格合計 手数料
~9,999円 330円(税込)
10,000円~30,000円 440円(税込)
30,001円~100,000円 660円(税込)
100,001円以上 1,100円(税込)

お支払い総額
商品代金合計+送料+代引き手数料=お支払い総額

商品在庫・配送について

■商品在庫について

入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
その場合、速やかにご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

■配送について

商品は代金決済完了後、通常翌日~6日間程度でのお届けとなります。(北海道・九州・沖縄・離島は翌々々日以降となります。)
通常商品以外のカラー項目に【○○月○旬以降発送】の記載のある商品、セール開催期間中、年末年始、ゴールデンウィーク等の休暇期間はお届けまでにお時間を頂いております。


配送業者 佐川急便 / ヤマト運輸
送料(単品購入の場合) 財布:880円(税込) / バッグ:990円(税込)
送料(複数購入の場合) 財布:880円(税込) / バッグ:990円(税込) / 財布+バッグ:990円(税込)


日曜日、祝祭日の配送はお休みさせていただいております。
金曜日12時~日曜日のご注文は翌月曜日以降のご発送となります。また月曜日が祝祭日の場合は休み明けの発送となります。
万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。
お届けまでにお時間を頂く商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
尚、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

当店では以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたします。お気軽にご連絡下さいませ。
ポイントキャンペーン開催中の商品・セール商品は商品不良以外での返品・交換・キャンセルはお受けできません。


不良品による返品・交換について
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、新品/未使用のもので商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後8日以内に下記電話番号もしくはメール宛にご連絡いただければ対応いたします。
・届いた商品が不良品の場合。
・商品にキズや汚れがある場合。
・お届け商品が注文商品と違っていた場合。
※返品・交換で差額が生じた場合は、メールまたは電話でご連絡させていただきます。

お客さま都合の返品・交換
『注文を間違えた』 『商品がイメージと違う』『サイズが合わない』『気に入らない』などのお客様の都合による返品・交換は下記の項目が条件となります。
・新品/未使用のもので、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
・商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※お客様都合による返品に伴う返品送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます
・必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします
・商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください
・受け取り拒否や長期ご不在によって商品が返送となる場合は、往復送料や梱包資材代を含むキャンセル料3,000円(税込)を頂いております。
キャンセル期限
通常納期      ご注文の翌営業日18時まで
先納期       出荷準備に入りましたらキャンセルができなくなりますので、都度お問合せください。

返品・交換がお受けできない商品
(不良品・誤送品などの場合も含む)
下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。
・事前のご連絡なしでの返品、交換
・使用済みの場合
・商品到着後9日以上経過している場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
・天然皮革など素材の特性のある商品、ハンドクラフトの風合いを生かした商品
・お客様の元で破損・汚損が生じた場合の商品

返品のお手続きについて
お電話、またはメールにてご連絡下さいませ。

■電話番号:0120-574-747
■メールアドレス:y_support@barcos.jp
■ご返品先住所:〒682-0002 鳥取県倉吉市中江48-1
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

転売・再販について

転売、再販、そのほかの営利目的での購入を禁止しております。
これらの事実が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。