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  • 5日以内発送の商品の納期について


  • 【5日以内発送】の商品につきましては、土日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く

    営業日カウントをし、5営業日以内発送となります。

    ご了承のうえご購入いただきますようお願いいたします。

  • 天候による配送遅延について

  • いつもBASEMENT onlineをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    配送に遅れが生じる地域がございます。

    対象地域は下記ホームページをご覧ください。


    《佐川急便》

    https://www.sagawa-exp.co.jp/

    《ヤマト運輸》

    https://www.yamato-hd.co.jp/


    なお、今後も安全確保の観点から

    集荷・配達を見合わせる場合がございます。

    これにより配達に遅延が発生する可能性がございます。

    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  • コンビニ決済・銀行振り込みにおける未入金キャンセルについて


  • コンビニ決済・銀行振込にてご注文手続きされ

    お支払い有効期限内にお支払いがなく、

    未入金無断キャセルをされるお客様が増えています。


    ご注文有効期限内は在庫を確保しており、

    商品をご希望の他のお客様のご迷惑になる場合が

    ございますので、未入金無断キャンセルはご遠慮ください。

     

    未入金が続く場合、

    今後のお取引を停止する可能性がございますのでご注意ください。


     


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(お返事:翌営業日以降、確認次第となります。)
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