5日以内発送の商品の納期について
【5日以内発送】の商品につきましては、土日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く
営業日カウントをし、5営業日以内発送となります。
ご了承のうえご購入いただきますようお願いいたします。
天候による配送遅延について
いつもBASEMENT onlineをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送に遅れが生じる地域がございます。
対象地域は下記ホームページをご覧ください。
《佐川急便》
《ヤマト運輸》
なお、今後も安全確保の観点から
集荷・配達を見合わせる場合がございます。
これにより配達に遅延が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。
コンビニ決済・銀行振り込みにおける未入金キャンセルについて
コンビニ決済・銀行振込にてご注文手続きされ
お支払い有効期限内にお支払いがなく、
未入金無断キャセルをされるお客様が増えています。
ご注文有効期限内は在庫を確保しており、
商品をご希望の他のお客様のご迷惑になる場合が
ございますので、未入金無断キャンセルはご遠慮ください。
未入金が続く場合、
今後のお取引を停止する可能性がございますのでご注意ください。
【お電話】受付時間:10:00~17:00
【メール】受付時間:24時間
(お返事:翌営業日以降、確認次第となります。)
弊社定休日:土・日・祝日