いつも当店をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関し下記の通りお知らせいたします。
【休業期間】
弊社
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)
カスタマーサービス
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)
【年内最終出荷日】
12月28日(木)
【ご注文について】
年末年始の休業日にかかわらず、ご注文いただけます。
2023年12月28日（木）以降にいただいたご注文は
2024年1月4日(木)以降、順次出荷いたします。
（ご注文の商品の納期によって、発送日が定まっておりますので予めご確認の上お買い物くださいませ）
【お問い合わせについて】
期間中はお電話・メールによるお問合せ対応はお休みをさせて頂きます。
予めご了承下さい。また、メールにて頂きましたお問合せは 2024年1月4日(木)以降に順次対応させていただきます。
尚、お電話でのお問い合わせは1月4日(木)から対応させていただきます。
弊社インスタグラムのDMにつきましても1月4日(木)より順次再開となります。
休業期間の後はお問い合せが殺到しますため、お返事に数日お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
当店スタッフ一同1日でも早くお返事ができるよう努めさせていただきますのでお返事までお待ちいただけますと幸いでございます。
何卒ご理解、ご容赦のほど宜しくお願い致します。
2023年2月より現在発売中のアクセサリーの配送を【宅配便】から【ネコポス便】へ変更させて頂きました。
それに伴いギフトラッピング用にアクセサリーボックス(ba-0000accbox)の販売を致します。
詳しくは各商品ページの注意事項もご一緒にご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。
【アクセサリーボックスについて】
アクセサリーボックスの中に入り切る商品が対象になります。
アクセサリーを複数点注文で、ボックスが1点の場合はボックスに入れるアクセサリーのご指定を注文備考にご記入ください。
※万が一備考欄に記載がない場合、ご確認させていただいてからの発送となるため、到着日時が遅くなってしまう可能性がございます。
お客様からご連絡をいただけない場合や確認が取れない状況の場合はボックスにお入れしない形でご発送とさせていただきますのでご了承ください。
ご購入いただきました商品の一番遅い納期に合わせての発送となりますのでご了承ください。
アクセサリーボックスをご購入いただいた場合は宅配便でのお届けとなります。
現在、トレンドの移り変わりが激しいファッション業界では、売れ残りによる在庫過多が問題となっております。
弊社では省資源と大量の在庫廃棄問題に対する取り組みの一環として、
『予約販売による再販』という方法にて、環境への負担を少しでも減らしたいと考えています。
そのため保有する在庫数を最小限に考え、お客様のご希望に沿って再販する商品を追加する取り組みを行っております。
大変ありがたいことにベースメントオンラインのユーザー様が増えたことにより、当初よりも初期在庫数を多めに発注をしておりますが、
資源を無駄にしないという理念はこれからも継続して持ち続けていきたいと思っております。
発送までお時間をいただいてしまう商品が多数あるかと存じますが、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
今後とも何卒BASEMENTonlineをご愛好の程よろしくお願いいたします。
いつもBASEMENT onlineをご利用いただきありがとうございます。
只今システムの関係上、ご注文が殺到してしまうと、欠品になってしまう可能性がございます。
現在、改善に向けシステムの調整中でございます。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
出来るだけ早く改善できるよう努めておりますので、ご理解とご了承の程よろしくお願い致します。
今後ともBASEMENT onlineをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしく
お願い申し上げます。
いつもBASEMENT onlineをご利用いただきありがとうございます。
この度、株式会社ベースインターナショナル（以下、当社）が運営・販売する
WEBサイトを装った偽サイトが開設されていることが確認されております。
偽サイトにて商品の画像等がそのまま掲載されておりますが、
当社とは一切の関わりはございませんので、ご注意ください。
偽サイトを利用した場合、ご購入後も商品が届かない、
個人情報が盗まれるといった被害に合う可能性がございます。
被害を防ぐためにも、偽サイトでのお買い物はお控えください。
また、当社が運営しておりますWEBサイトについては下記のみとなります。
ご不明点などございましたら、恐れ入りますがご連絡くださいますようお願いいたします。
【オフィシャルサイト】http://www.basementonline.co.jp/
【楽天市場】https://www.rakuten.ne.jp/gold/basementonline/
【Yahoo!ショッピング】https://shopping.geocities.jp/basementonline/
【Qoo10】https://www.qoo10.jp/shop/basementonline
【ZOZOTOWN】https://zozo.jp/women-shop/basementonline/
