送料無料交換はお客様にて【再注文】いただく流れになります。
詳細は下記URLをご確認下さい↓
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/bbtown/custom/cad6c9cabe/
クレジットカード決済とPayPay残高払いを併用されている場合、
メール・納品書の金額はPayPay残高ご利用分も合算した金額で表示されます。
お支払いの内訳につきましては、Yahoo!ショッピング（PayPayモール）の注文履歴をご確認ください。
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大変恐れ入ります、送料無料交換対象外となります。
交換ご希望の場合は、ご希望の交換内容を弊店までご連絡下さい。
大変恐れ入ります、交換手配の関係上、即日出荷ができかねます。
発送に2-3営業日頂戴しますこと、何卒、ご了承ください。
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刺繍商品はほとんどの商品を、発送まで5営業日(土日祝除く)のお時間をいただいております。
例：5営業日(土日祝除く)の商品をご購入の場合、
3/3(水)にご注文内容、ご入金含め確定の際は3/12(金)までの当店発送予定となります。
★土日祝は営業日に含まれません。
長期休暇の期間中も含めませんので、営業カレンダーも合わせてご確認ください。
※全ての刺繍商品が5営業日(土日祝除く)ではございません。
商品ページ記載の【◆出荷目安】に記載しておりますので、ご注文の際は【◆出荷目安】をご確認ください。
※ご注文いただきました全ての商品が揃い次第の発送となりますので、予約商品や受注生産品等を合わせてご購入頂いている場合は、商品すべてが入荷次第の発送となります。
「カートに入れる」にてご注文内容をご確認の上、「ご注文手続きへ」を進んでいただき、「ご注文を確定」のページ内に「その他設定」がございます。
こちらに「名入れ・刺繍内容の記載はこちら」の欄がございますので、こちらに記載下さい。
または、ご注文後、ご注文番号と合わせて刺繍内容をメールでご連絡いただければ確認させていただきます。
※恐れ入りますがFAXやPDFファイルでは受付出来ません。エクセルデータもしくはメール本文に直接入力をお願いいたします。
可能です。10点ご購入ご希望の場合、同時に10点ご購入手続きいただき、「名入れ・刺繍内容の記載はこちら」の欄へ記載下さい。
例：1枚目：●●●
2枚目：〇〇〇
3枚目：▼▼▼
・
・
・
全てまとめてご購入が可能です。
商品カラーが異なる場合、「カートに入れる」に進んでいただき、「ご注文手続きへ」へ進む前に一度ページを「戻る」としていただくと、再度商品をご選択いただけます。
刺繍内容を記載いただく際に、どの商品に対しての刺繍をご希望か記載下さい。
例：■商品：ブラック、書体：楷書体、文字カラー：ゴールド 3名分の刺繍
△△△ △△
〇〇 〇〇〇
××× ××
■商品：ブルー、書体：英筆記体、文字カラー：ブルー 5名分の刺繍
△△ △△
□□ □□□
・
・
・
ご注文完了後1時間以内に弊店からご注文受付メールをお送りしますの
で、そちらに返信いただけましたら確認可能です。
(メールでご連絡いただく際は、エクセルデータもしくはメール本文に直接入力をお願いいたします。)
ご希望の商品・枚数と簡単で構いませんので刺繍内容と、ご希望の納期を弊店までご連絡をお願い致します。
弊店で確認をさせていただきます。
ご希望の商品・枚数・カラーとご希望の納期を弊店までご連絡をお願い致します。
ご連絡いただき次第、確認をさせていただきます。
背中と胸で違う内容を加工することが可能ですので、ご安心ください。
（加工代も変わりませんので、ご安心ください）
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望内容をご記入ください。
例： 背中→ 山田 、左胸→ 直人
名入れ対応練習着を【ご希望枚数ご購入】いただけましたら、その枚数分だけ名入れをいたします。
例：1名の名入れ内容をご連絡いただいており、名入れ対応練習着を3着ご注文いただいておりましたら、3着とも全て同じ名入れをします。
交通状況等問題なければ、あすつく対応エリアは翌日、長崎・佐賀・福岡・大分・沖縄は翌々日、熊本・鹿児島・宮崎・北海道は3日でお届けいたします。
なお、当店では基本的に15時までのご注文且つ店頭の在庫商品のみのご注文の場合は即日発送しております。
※地域によっては上記日数プラス1日かかる場合がございます。
メーカー取り寄せ商品は3～5営業日(土日祝含まず)後の発送となります。
また、ご注文いただきました全ての商品が揃い次第の発送となりますので、在庫商品とメーカー取り寄せ商品をご注文の場合は、メーカー取り寄せ商品が入荷次第の発送となります。
その他、Pカバー加工、スチーム加工、刺繍、名入れ加工、受注生産品等をご希望の場合は、商品ページ記載通りのお時間をいただいております。
当店では土・日・祝日を除く、毎朝10時にメーカー取り寄せ商品のご注文を締めて、発注作業に入ります。
在庫商品と取り寄せ商品をあわせてご注文の場合は、取寄商品が入荷後にまとめて発送となります。
例えば
▼金曜日AM10:00～月曜日AM10:00の間のご注文
【月】メーカー発注＆出荷
【火】物流倉庫到着
【水～木】出荷
【木～金】お客様にお届け
▼火曜日AM10:00以降のご注文
【水】メーカー発注＆出荷
【木】物流倉庫到着
【金～土】出荷
【土～日】お客様にお届け
▼水曜日AM10:00以降のご注文
【木】メーカー発注＆出荷
【金】物流倉庫到着
【土・日】出荷
【月～火】お客様にお届け
※出荷予定日が2日間あるのは、
物流倉庫に午前または午後到着の違いで1日変わります。
ここは当店でコントロールすることができません。
※商品により納期が異なります。
上記の例は、「メーカー取り寄せ○-○営業日」と記載がある商品の場合です。
納期の詳細は、商品ページの「出荷目安」をご確認ください。
※欠品がある場合には、欠品がわかり次第ご連絡いたします。
ご注文商品が【全て発送できる状態になり次第】の発送となります。
ご注文商品に即日出荷品と発送にお時間をいただく商品が混ざっている場合でも、
即日出荷品が先に発送にはなりません。何卒、ご了承ください。
基本的に日本郵便での発送を行っておりますため、郵便局留のみ、対応させていただきます。
ご希望の郵便局名を備考欄よりご記入ください。
発送した荷物をお受け取りいただけず、返品となった場合、再送料をいただくことで再送が可能です。
お手数をお掛け致しますが、弊店までご連絡をお願い致します。
当店ではお客様にすぐに領収書がご確認いただけるよう、【電子領収書】を採用しております。
発送完了のご案内メールへ領収書発行用のURLを記載しておりますので、そちらからダウンロードをお願いいたします(宛名・但書はお客様ご自身で設定が可能です)。
※商品は委託倉庫からの発送となりますため、領収書の同封はお受けできかねます。
※宛名・但書を空欄のままダウンロードされた場合、宛名は「購入者名」、但書は「品代として」となります
※宛名・但書ともに空欄(スペースだけを入力する事)はできません。
※ 電子領収書は法的にも問題なく使用できる電子領収書ですので、ご安心くださいませ。
なお、ご注文金額の一部だけの領収書や、2枚に分けての領収書発行は上記【電子領収書】では確認が出来ません。
別途当店にて対応させていただきますので、 ご希望の場合は詳細をメールにてご連絡をお願いいたします。
お手数をおかけいたしまして、申し訳ございません。
ご希望の宛名・但し書き・金額をご連絡いただけましたら、PDF形式のデータをメールにてお送りさせていただきます。
「【BBTOWN】発送が完了いたしました」という件名のメールの中にURLを添付しております。
送料は全国一律190円(税込)です。一律でございますので、地域別送料のご請求はございません。
2980円以上のご注文は送料は全国無料となります。
また、送料無料商品と一緒にお買い求めいただければ送料は無料です。
※キャンペーン期間によって送料無料となる金額は変わります。
大変恐れ入ります、モールのシステム上、お支払方法変更ができかねます。
お支払方法変更ご希望の場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、弊店までご連絡をお願い致します。
発送日当日のAM8時まで、及び発送準備前でしたら変更が可能です。メール(yahoo@bbtown.co.jp)にて【変更後の住所・お電話番号・お届け先様氏名】をご連絡ください。
なお、ご注文いただきました商品は随時発送手続きに入らせていただいております。
日本郵便で発送している場合、発送手続き完了後の住所変更は「転送」扱いとなります。
発送日当日のAM8時まで、及び発送準備前でしたら配送時間の変更が可能です。メール(yahoo@bbtown.co.jp)にて変更を承ります。
なお、ご注文いただきました商品は随時発送手続きに入らせていただいております。
発送手続き完了後は対応出来かねますので予めご了承下さい。
※地域や当日の交通状況により、ご希望の到着時間にお届けできない場合がございます
ポイント利用額の変更は、Yahoo!ショッピングのシステム上、店舗側では承ることが出来ません。
一度キャンセルさせていただき、再度ご注文をしていただく必要がございます。
キャンセルをご希望の場合は発送前でしたら承ります。メール(yahoo@bbtown.co.jp)にてご連絡ください。
コンビニ後払いはジャックスペイメントソリューションズにて審査後の発送となります。
請求先が会社名や学校名など、個人名でない場合には審査が通りにくくなっております為、購入者様情報は個人名にしていただくことをお勧めいたします。
配送先は会社や、学校でも問題はございません。
お支払い書はハガキでのお届けとなり、3日～1週間ほどお時間を頂戴しております。
※もし1週間以上経ってもお手元に届かない場合は、お手数ではございますが、下記、後払い決済委託会社までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
■ジャックスペイメントソリューションズ お客様窓口
03-6758-0635
10：00～17：00（土・日・祝日除く）
Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」からお支払手続きを完了してください。
「注文履歴一覧」内、該当の注文番号［注文の詳細を見る］ボタンを押し、 ［お支払い画面へ（外部サイト）］というボタンからお支払いページに進むことができます。
※「注文履歴一覧」から「注文詳細」へ進む場合のボタンは、以下の種類があります。
・スマートフォン版での表示の場合：「注文の詳細を見る」
・アプリでの表示の場合：「この注文の詳細へ」または「他●点の注文履歴があります」
・タブレット版・パソコン版での表示の場合：「注文詳細を見る」
クレジットカード決済とPayPay残高払いを併用されている場合、
メール・納品書の金額はPayPay残高ご利用分も合算した金額で表示されます。
お支払いの内訳につきましては、Yahoo!ショッピング（PayPayモール）の注文履歴をご確認ください。
当店では発送業務を楽天市場の系列の倉庫に委託しております。
そのため、Yahoo!ショッピング・PayPayモールでのご注文のお荷物にも楽天市場の印字やシールが貼られてしまうことがあります。
可能です。有料290円（税込）でのご案内となります。
※一部大型商品（商品ページにラッピング不可と記載があるものを除きます）
ご希望の際はご注文時に商品ページよりラッピングをご購入いただくか、
ご注文時の備考欄にてご選択くださいませ。
申し訳ありません。当店では熨斗(のし)を承っておりません。
有料とはなりますが、ラッピングでしたら290円(税込)で対応可能です。
大変恐れ入ります、納品書がどうしても同封されてしまいますが、金額欄を【非表示】にすることが可能です。
ご希望の場合は、ご注文時のご注文フォームの備考欄へ納品書の金額を表示しないよう、お書き添えいただきますようお願いいたします。
メールでご希望の交換内容をご連絡ください。
今後のお手続きを返信させていただきます。
■返品交換についてはコチラ↓
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今後のお手続きを返信させていただきます。
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