2024.01.24フォールディングペダル使用上の注意
製品を安全に使用していただくために下記の点をご確認ください
・組み立て時、乗車時にペダルシャフトが十分にクランクに取り付けられていることを確認してご使用ください。
・乗車時にはペダルのフォールディング構造がしっかりロックされていることを確認してください。
ロックが不十分なまま乗車するとペダリングの際にペダルが不意に折り畳まれたり、破損により転倒する恐れがございます。
・ペダリングの際にはなるべくペダル中央部を踏み込んで使用していただくようお願いします。
ペダルの外側のみでペダリングを行いますと設置面積が少ないため足が外れての転倒や、ペダル耐久性に影響する恐れがあります。(図 1)
・ペダルにガタツキ等の違和感がありましたら、使用を止めていただきすぐに当店までご連絡いただくようお願いします。
DAHON製品をお買い上げいただきますと、説明書が同梱されております。
安全に使用していただくため必ずご確認ください。
2023.12.18 年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【休業期間】
2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
※12月27日(水)までのご注文確定分は年内発送いたします。
※年内の自転車の発送は12月27日(水)までとなります。
※12月29日(金)は発送業務のみ行います。
休業期間中の受注・商品の発送は休止いたします。
新年は1月4日(木)より通常営業を再開いたします。
順次対応いたしますが、ご注文が多数寄せられた場合、
発送が通常より1~3日ほど遅れる場合がございます。
【年末年始の店頭受取サービスについて】
休業期間中にご注文いただきました店頭受取サービス商品の手配につきましては、
1月6日(土)以降の対応となります。予めご了承願います。
※実店舗の年末年始の営業時間については、実店舗情報のページをご確認ください。
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほどよろしくお願いいたします。
2023.12.12 仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお届け遅延について
いつもベストスポーツをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、ヤマトホールディングスの東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。
その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお届けが遅延しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細については各地域のヤマトホールディングス様へ、お問合せ及びご確認お願い致します。
2023.12.05お得なクーポン配布中
いつもベスポYahoo!ショッピング店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま当店では、お得なクーポン配布中でございます。
様々なアイテムが対象となっておりますので、ぜひこの機会にお得なショッピングをお楽しみください。
【期間】12/20(水)10:00まで
【クーポン】
・ゴルフ用品2点以上同時購入で5%OFFクーポン(23FW限定)⇒ クーポンを受け取る
・ゴルフ用品2点以上同時購入で10%OFFクーポン(22FW,21FW限定)⇒ クーポンを受け取る
・アウトドア用品2点以上で使える500円OFFクーポン ⇒ クーポンを受け取る
・自転車本体購入で使える1000円OFFクーポン ⇒ クーポンを受け取る
・ヘルメットで使える500円OFFクーポン ⇒ クーポンを受け取る
2023.09.25棚卸に伴う発送停止について
平素はベストスポーツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、棚卸に伴いまして、誠に勝手ながら下記の通り商品の発送を一時停止させていただきます。
ご注文につきましては当該期間中も承っておりますが、
ご注文いただいた商品の発送は棚卸終了後となりますので、
予めご了承ください。
■出荷停止日:2023年9月30日(土)
※9月29日(金)お昼12:00までにご注文いただいた商品につきましては、停止前に発送いたします。
※商品発送は10月1日(日)より順次再開いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2023.08.14台風6号・7号の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつもベストスポーツをご利用いただき、ありがとうございます。
台風6号・7号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細については各地域の運送会社様へ、お問合せ及びご確認お願い致します。
2022.12.23年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【休業期間】
2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)
※12月28日(水)までのご注文確定分は年内発送いたします。
※年内の自転車の発送は12月27日(火)までとなります。
※12月29日(木)は発送業務のみ行います。
休業期間中の受注・商品の発送は休止いたします。
新年は1月4日(水)より通常営業を再開いたします。
順次対応いたしますが、ご注文が多数寄せられた場合、
発送が通常より1~3日ほど遅れる場合がございます。
【年末年始の店頭受取サービスについて】
休業期間中にご注文いただきました店頭受取サービス商品の手配につきましては、
1月4日(水)より順次ご対応させていただきます。
※最短でも1月6日(金)以降の対応となります。予めご了承願います。
※実店舗の年末年始の営業時間については、実店舗情報のページをご確認ください。
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほどよろしくお願いいたします。
2022.01.24悪質な偽サイトにご注意ください
この度、弊社の会社概要および弊社が運営するオンラインショップの店名や画像等を無断で使用している偽サイトの存在が確認されております。
これらのサイトに関して、弊社とは一切の関係がございません。
このような偽サイトをご利用された場合、 商品代金振り込み後も商品が届かない等の被害や、個人情報が不正に取得される可能性がございます。
現在弊社で運営・管理しているオンラインショップは、2022年1月24日現在、下記の5店舗です。
・ベストスポーツ本店(https://bestsports.jp/)
・ベストスポーツ楽天市場店(https://www.rakuten.co.jp/auc-bestsports/)
・ベスポYahoo!ショッピング店(https://store.shopping.yahoo.co.jp/bespo/)
・ベストスポーツAmazon店(https://www.amazon.co.jp/s?me=A1D43C9JY56OKZ&marketplaceID=A1VC38T7YXB528)
・ベストスポーツQoo10店(https://www.qoo10.jp/shop/bestsports)
上記以外のサイトでは販売を行っておりません。
ご利用の際はURLを十分にご確認いただきますようお願いいたします。
偽サイトを発見された場合は、大変恐れ入りますが下記までご連絡くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
お問い合わせ窓口
TEL:048-487-8731
受付時間:平日 10:00~16:00
E-Mail:yahoo@globalconnexion.jp
万が一被害に遭われた場合は、最寄りの警察署に速やかにご相談ください。
2021.12.24年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【休業期間】
2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)
※12月29日(水)までのご注文確定分は年内発送いたします。
※年内の自転車の発送は12月28日までとなります。
※12月29日(水)、30日(木)は発送業務のみ行います。
休業期間中の受注・商品の発送は休止いたします。
新年は1月4日(火)より通常営業を再開いたします。
順次対応いたしますが、ご注文が多数寄せられた場合、
発送が通常より1~3日ほど遅れる場合がございます。
【年末年始の店頭受取サービスについて】
休業期間中にご注文いただきました店頭受取サービス商品の手配につきましては、
1月4日(火)より順次ご対応させていただきます。
※最短で1月6日(木)からのお受渡しとなりますので、予めご了承願います。
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほどよろしくお願いいたします。
2021.12.21テレビ番組(ちゃちゃ入れマンデー)でベストスポーツが紹介されました
12月14日(火)の関西テレビ放送『ちゃちゃ入れマンデー』にて、
ベストスポーツ大丸梅田店が紹介されました。
放送のテーマ『関西の人気百貨店を楽しもう!』で、
こだわり志向の男性に向けた高級自転車の販売店として、
昨今人気の電動アシスト付きの折りたたみ自転車をご紹介しております。
ベストスポーツ大丸梅田店では、
通勤・通学の普段使いにもご利用いただける折りたたみ自転車から、
スポーツタイプの自転車まで幅広く取り揃えております。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
<放送情報>
放送局:関西テレビ放送
番組名:ちゃちゃ入れマンデー
放送日時:2021年12月14日(火)
2021.12.0212月3日(金) 電話受付時間変更のお知らせ
いつもベストスポーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、社内研修に伴い、2021年12月3日(金)のお問合せ受付時間を下記の通り変更させていただきます。
■2021年12月3日(金) 10:00~15:00
ご不便ご迷惑をおかけすることになりますが、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2021.09.24棚卸に伴う発送停止について
平素はベストスポーツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、棚卸に伴いまして、誠に勝手ながら下記の通り商品の発送を一時停止させていただきます。
ご注文につきましては当該期間中も承っておりますが、
ご注文いただいた商品の発送は棚卸終了後となりますので、
予めご了承ください。
■出荷停止日:9月30日(木)
※9月29日(水)お昼12:00までにご注文いただいた商品につきましては、停止前に発送いたします。
※商品発送は10月1日(金)より順次再開いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2021.07.13オリンピック期間における配送遅延の可能性について
いつもベスポYahooショッピング店をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会に伴う大規模な交通規制の影響により、
一部地域で配送遅延が発生する可能性がございます。
ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございますので、
予め余裕を持ったご注文をお願いいたします。
■期間
7月13日(火)~8月8日(日)
8月17日(火)~9月5日(日)
ご注文商品の発送時には発送完了メールをお送りしております。
お品物の配送状況は、メールに記載されております伝票番号よりご確認くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021.06.02ベストスポーツ 新宿マルイ本館店閉店のお知らせ
平素はベストスポーツをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2021年6月30日をもってベストスポーツ新宿マルイ本館店を閉店させていただきます。
開店以来、多くの皆様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申し上げます。
神田秋葉原店、東武池袋店、大丸梅田店につきましては引き続き営業して参ります。
新宿マルイ本館店でご購入いただいた自転車等のアフターサポートにつきましては、
下記店舗までお問合せください。
■ベストスポーツ 神田秋葉原店
所在地:〒101-0031
東京都千代田区東神田2-6-2 タカラビル1F
電話番号:03-5809-2776
営業時間:11:00~20:00
定休日:水曜日
■ベストスポーツ 東武池袋店
所在地:〒171-8512
東京都豊島区西池袋1-1-25 東武百貨店 池袋店 5F 3番地
電話番号:03-3983-6389
営業時間:10:30~19:00
■ベストスポーツ 大丸梅田店
所在地:〒530-8202
大阪府大阪市北区梅田3-1-1大丸梅田店 8F
電話番号:06-6940-7772
営業時間:10:00~20:00
定休日:大丸梅田店の営業日に準ず
※緊急事態宣言の影響により、6月4日まで11:00~19:00、
6月7日~18日までは平日10:00~20:00
今後ともベストスポーツをどうぞよろしくお願いいたします。
2021.05.18ベストスポーツ 神田秋葉原店オープンのお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、直営店 ベストスポーツ神田秋葉原店を5月25日(火)11:00よりオープンいたします。
神田秋葉原店では、世界的に有名なフォールディングバイクブランドのDAHONとTernをはじめとして、FUJI、BRUNOといった自転車を専門的に取り扱っております。
ぜひ、こだわりの一台を見つけにご来店くださいませ。
■オープニングキャンペーン
キャンペーン期間:5月25日(火)~6月29日(火)
<キャンペーン①>
車体ご購入者様にノベルティのプレゼント。
・DAHON/Tern限定ノベルティプレゼント
1. DAHON:サイクルキャップ
2. DAHON:ボトルゲージ(3色)
3. Tern:フレームヒンジレバー型栓抜き
4. Tern:ステンレスストロー
※在庫が無くなり次第終了となる場合がございます。
<キャンペーン②>
神田秋葉原店だけのお得な特別セットをご用意致しました。
特別セット限定販売:各10台
1.DAHON K3特別セット
セット内容:
DAHON K3車体+スタンド(純正or他メーカー品)+SLIP BAG mini(純正輪行バッグ)
価格:
税込86,000円(メーカー希望小売価格より約15%OFF)※整備費用含む
※在庫状況によりお取り寄せになる場合がございます。
2.DAHON Route特別セット
セット内容:
DAHON Route車体+EZ BASKET(純正前カゴ)+SLIP BAG 20”(純正輪行バッグ)
価格:
税込57,000円(メーカー希望小売価格より約15%OFF)※整備費用含む
※在庫状況によりお取り寄せになる場合がございます。
<ショップ情報>
【屋号】
BEST SPORTS(ベストスポーツ) 神田秋葉原店
【所在地】
〒101-0031
東京都千代田区東神田2-6-2 タカラビル1F
【電話番号】
03-5809-2776
【営業時間】
11:00~20:00
【休業日】
定休日:毎週水曜日
神田秋葉原店詳細はこちら
2021.32.12ベストスポーツ 大丸梅田店オープンのお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、直営店【ベストスポーツ 大丸梅田店】を、3月17日(水)10:00より大丸梅田店8階にオープンします。
大丸梅田店では、世界的に有名なフォールディングバイクブランドのDAHON(ダホン)とTern(ターン)を専門的に取り扱っています。じっくりと自転車選びを楽しんで欲しいという思いを込め、落ち着いた空間となっています。
ぜひ、こだわりの一台を見つけにご来店くださいませ。
<オープニングキャンペーン1>
通常の自転車本体成約特典に加え、オープニングキャンペーンとして別途各種ノベルティのプレゼントもご用意しております。
・選べる特典(キャンペーン後も継続)
1.LEDフロントライト+ワイヤーロック
2.16/20インチ専用輪行バッグ
+
・オープニングキャンペーン期間限定特典
各種ノベルティ
※商品により在庫が無くなり次第終了となる場合がございます。
・キャンペーン期間
3月17日(水)~3月31日(水)
<オープニングキャンペーン2>
フロアの一画に特設コーナーを設け、10台以上の試乗車を展示。
乗り心地を体験いただけます。
<ショップ情報>
【屋号】
BEST SPORTS(ベストスポーツ) 大丸梅田店
【所在地】
〒530-8202
大阪府大阪市北区梅田3-1-1大丸梅田店 8F ベストスポーツ
【電話番号】
06-6940-7772 ※3月17日以降
【営業時間】
10:00~20:00(大丸梅田店の営業時間に準ずる)
【休業日】
大丸梅田店の休業日に準ずる
大丸梅田店詳細はこちら
2021.02.12ベストスポーツ マルイファミリー志木店閉店のお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2021年2月28日をもってマルイファミリー志木店を閉店させていただきます。
開店以来、多くの皆様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申し上げます。
新宿マルイ本館店、東武池袋店につきましては引き続き営業して参ります。
マルイファミリー志木店についてご購入いただいた自転車等のアフターサポートにつきましては、
下記店舗までお問合せください。
■ベストスポーツ 新宿マルイ本館店
所在地:〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目30-13 新宿マルイ 本館8F
電話番号:03-6380-5285
営業時間:11:00~20:00
■ベストスポーツ 東武池袋店
所在地:〒171-8512
東京都豊島区西池袋1-1-25 東武百貨店 池袋店 5F 3番地
電話番号:03-3983-6389
営業時間:10:30~19:00
また、2021年2月13日(土)より、マルイファミリー志木店にて『売り尽くしSALE』を開催いたします。
店内全商品、表示価格から10%OFFのセールを行います。
お近くにお立ち寄りの際はぜひお越しください。
今後ともベストスポーツをどうぞよろしくお願いいたします。
2020.12.25年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【休業期間】
2020年12月31日(木)~2021年1月3日(日)
※12月29日(火)までのご注文確定分は年内発送いたします。
※12月30日(水)は発送業務のみ行います。
休業期間中の受注・商品の発送は休止いたします。
新年は1月4日(月)より通常営業を再開いたします。
順次対応いたしますが、ご注文が多数寄せられた場合、
発送が通常より1~3日遅れる場合がございます。
年末年始の店頭受取サービスについて
休業期間中にご注文いただきました店頭受取サービス商品の手配につきましては、
1月4日(月)より順次ご対応させていただきます。
※最短で1月6日(水)からのお受渡しとなりますので、予めご了承願います。
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほどよろしくお願いいたします。
2020.09.25棚卸に伴う発送停止のお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、棚卸に伴いまして、誠に勝手ながら下記の通り商品の発送を一時停止させていただきます。
ご注文につきましては当該期間中も承っておりますが、
ご注文いただいた商品の発送は棚卸終了後となりますので、
予めご了承ください。
■出荷停止日:10月1日(木)
※9月30日(水)お昼12:00までにご注文いただいた商品につきましては、停止前に発送いたします。
※商品発送は10月2日(金)より順次再開いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2020.08.25ベストスポーツ羽田空港店 閉店のお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2020年8月末日をもって羽田空港店を閉店させていただく運びとなりました。
開店以来、多くの皆様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申し上げます。
新宿マルイ本館店、東武池袋店、マルイファミリー志木店の3店舗につきましては、
引き続き営業してまいります。
羽田空港店にてご購入いただいた自転車等のアフターサポートにつきましては、
下記店舗までお問合せください。
■ベストスポーツ 新宿マルイ本館店
所在地:〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目30-13 新宿マルイ 本館8F
電話番号:03-6380-5285
営業時間:11:00~21:00(日・祝は20:30まで)
※2020年6月1日~当面の間 11:00~20:00
■ベストスポーツ 東武池袋店
所在地:〒171-8512
東京都豊島区西池袋1-1-25 東武百貨店 池袋店 5F 3番地
電話番号:03-3983-6389
営業時間:10:30~19:00
■ベストスポーツ マルイファミリー志木店
所在地:〒353-0004
埼玉県志木市本町5丁目26-1 マルイファミリー志木7F
電話番号:048-423-0881
営業時間:10:30~20:00(火曜・水曜定休日)
今後ともベストスポーツをどうぞよろしくお願いいたします。
2020.08.17ベストスポーツ東武池袋店オープンのお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
2020年8月20日(木)10:00より、国内4店舗目となる、直営店舗『ベストスポーツ東武池袋店』を東武百貨店池袋店5階にオープンいたします。
ベストスポーツ東武池袋店は、通勤・通学用としての1台から、スポーツサイクリング、アウトドアを楽しむためのモデルなど、幅広いモデルを展示します。
折りたたみ自転車(フォールディングバイク)のブランド、DAHON&Ternの専門ショップとして、DAHONオーソライズドディーラー、Ternプレミアムディーラーの豊富な知識を生かし、お客様のライフスタイルに合った1台をご提案いたします。
オプションパーツも多数揃えており、自転車のカスタムもお客様に楽しんでいただけるような場をご提供します。
コロナ禍における新たな生活様式の一端を担う自転車販売店として、お客様の生活がより便利で快適なものになるサービスをご提供いたします。
<ショップ情報>
【屋号】
ベストスポーツ 東武池袋店
【所在地】
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25 東武百貨店 池袋店 5F 3番地
【営業時間】
10:00-20:00(東武百貨店池袋店の営業時間に準ずる)
9月1日より10:30-19:00(東武百貨店池袋店の営業時間に準ずる)
【休業日】
東武百貨店池袋店の休業日に準ずる
2020.05.29新宿店・志木店営業再開のお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
政府発令の「緊急事態宣言」解除に伴い、以下の通り営業を再開させていただきます。
■新宿マルイ本館店
営業再開日:6月1日(月)より
営業時間:11:00~20:00
■マルイファミリー志木店
営業再開日:6月1日(月)より
営業時間:10:30~20:00
新宿店・志木店での店舗受取は6月3日(水)以降順次受付をさせていただきます。
なお、羽田空港店の再開時期は未定となっております。
羽田空港店での商品の受け取りもできかねますのでご了承ください。
今後もお客様の安全第一に感染予防活動を徹底してまいります。
2020.05.22自転車通勤・通学応援キャンペーンのお知らせ
平素はベストスポーツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ベスポYahoo!ショッピング店は、2020年5月22日(金)から2020年6月7日(日)までの間、
春の「自転車通勤・通学応援キャンペーン」実施いたします。
本キャンペーンは、自転車での通勤・通学を促進、応援する目的で実施しており、
ご参加いただいた全てのお客様に、一律で3,000円のお値引きをさせていただきます。
詳しいキャンペーン内容につきましては、以下をご確認お願いいたします。
■キャンペーン内容
自転車本体を対象に、一律3,000円
→商品一覧はこちら
■キャンペーン期間
2020年5月22日(金)~2020年6月7日(日) 23:59まで
■参加方法
(1) ご購入前の選択肢で「通勤・通学用」を選択する
(2) 上記選択の上、商品をかごに追加し、ご購入手続きへ
※注意事項※
ご購入前の選択肢で「レジャー目的」をご選択した場合、
本キャンペーンの対象外となりますので、ご注意ください。
今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上を目指して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
本社 048-487-9327
2020.05.20【お詫び】メイフラワー社製ハンドクリーンジェルのアルコール濃度不足の不具合と返金につきまして
平素はベストスポーツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
一部マスコミより報道されておりますが、弊社が運営する直営ショップで販売した
≪株式会社メイフラワー ハンドクリーンジェル300ml 71%≫ JANコード8809317116396
においてアルコール濃度不足、ポンプノズルをOPEN方向に回してもジェルが出ないの不具合が判明いたしました。
お知らせとお詫びを申し上げると共に、製造販売元での対応、当店店頭での返金対応のいずれかにより商品の返品対応とさせていただきます。
今後はこのような事が再発しない様、
商品仕入れの際、十分な検討を行った上販売するよう努めて参ります。
この度は、ご迷惑、ご心配をおかけしたお客様に心より深くお詫び申し上げます。
【株式会社メイフラワー社のコメント】
本品はミドコスメティクス社(韓国)より輸入し、化粧品として製造販売登録を行っており、製造販売登録にあたりミドコスメティクス社より化学物質等安全データシート(SDS)及び全成分表にて71%のアルコールを確認しておりましたが、複数のご指摘を受け日本国内の分析試験所にて再計測したところ表示濃度と大幅に異なる事が判明したため、消費者庁へ報告・相談を行い、返品対応することと致しました。尚、当該商品を原因とする健康被害の報告は受けておりません。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後、より一層品質管理に万全を期し、徹底して、再発防止に取り組んで参ります。
ご購入店舗/本数/日時がわかるご購入明細(レシートやWeb購入履歴の写し)を同梱の上、QUOカード送付先ご住所(誤配送を防ぐため部屋番号まで記載下さい)・お電話番号・ご氏名をメモ等にご記入頂き、対象品を下記住所へ着払いにてご送付頂きますようお願い申し上げます。弊社にて内容が確認でき次第、製品代金相当(1本あたり2,000円分)のQUOカードをご送付させて頂きます。大変お手数ですが、QUOカードをお受け取り頂くまでは宅配便の控えを保管頂けますようお願い申し上げます。
【参考URL】
https://www.may-flower.co.jp/news-detail.php?id=33
【株式会社メイフラワー社での対応】
商品現品(使用中、カラボトル可)とレシート(領収書)を着払いで送付
1本あたり2000円のQUOカードを返送
【返送先住所と問い合わせ先】
株式会社メイフラワー
東京都千代田区神田神保町1丁目2番地5
TEL:0120-992-628 MAIL:customer@may-flower.co.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
【当社での対応】
1.返品・返金について
全額返金いたしますので、下記お問い合わせ先、
またはご注文履歴からお問合せいただけます。
2.交換について
原則メイフラワー社製品の中での交換品はございませんので、
代替品交換はできかねます。
他社製品の交換をご希望の場合は、お問合せいただけますようお願いいたします。
3.開封済、使用中の商品であっても返金いたします。
4.店頭でご購入いただいたお客様はレシートのご用意をお願いいたします。
お手元にレシートがないお客様は当社までお問合せください。
5.インターネット通販でご購入いただいたお客様は注文が確認でき次第返金いたします。
ご注文番号をお知らせいただきますと、ご注文内容をキャンセルする形で返金となります。
銀行振込・代引きでご購入されたお客様は銀行振込にて対応いたします。
ご注文番号以外にお振込先も必要となります。返金はご本人様名義宛になります。
【返金に必要な物】
1.ご注文サイト、または店舗名
2.ご注文番号(実店舗の場合はレシート)
3.ご注文者名
4.返金先銀行口座(ご注文者様と同じ)
【お問合せ先・返送先】
ベストスポーツ
電話番号:048-487-9327
電子メール:yahoo@globalconnexion.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
〒351-0111 埼玉県和光市下新倉3-14-66 ベストスポーツ
2020.04.08緊急事態宣言に伴う実店舗の臨時休業のお知らせ
平素は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
政府発令の「緊急事態宣言」に伴い、4月8日よりマルイ全館の臨時休館が決定いたしました。
それに伴い、ベストスポーツ新宿マルイ本館店・マルイファミリー志木店の営業を休止とさせていただきます。
営業再開時期については現時点で未定ですので、
決定次第改めてご案内いたします。
オンラインショップでご注文の商品の店頭でのお受け取りについて、
実店舗の臨時休業中はご利用いただけませんので、ご了承くださいますようよろしくお願い申しげます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
本社 048-487-8731
2020.03.30新型コロナウイルス感染拡大防止による実店舗の営業日縮小・臨時休業のお知らせ
平素は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症拡大防止の観点から、ベストスポーツ店舗について2020年4月1日より以下の通り営業日の縮小および臨時休業をすることを決定いたしました。
■営業日縮小
・対象店舗:新宿マルイ本館店、マルイファミリー志木店
・4月休業日:4日(土)、5日(日)、11日(土)、12日(日)
・短縮営業日:4月6日(月)13:00~20:00
■臨時休業
・対象店舗:羽田空港店
・休業日:2020年4月1日(水)より(再開時期未定)
通常営業再開時期につきましては現時点で未定ですので、
決定次第改めてご案内いたします。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
本社 048-487-8731
2020.03.12新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対策と受付時間の変更について
ベスポ\Yahooショッピング店は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社社員および取引先様の安全を考慮し、下記の通り取り組んでまいります。
【対策】
1、時差出勤の取り組み
つきましては、当店の営業受付時間をこれより平日10:00~16:00といたします。
2、テレワークの導入
3、国内外出張の禁止
4、イベント、会議、研修プログラムへの参加自粛
5、オフィスの中ではマスク着用、アルコール消毒徹底
【実施期間】
新型コロナウイルスの感染の収束が見込まれるまで
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を願うとともに、社会的責任を果たし、事業継続に積極的に対応してまいります。
2019.12.25年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
【休業期間】
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
※12月26日(水)までのご注文確定分は、年内に発送致します。
休業期間中の・受注、商品の発送は、休止致しますので予め了承願います。
新年は1月6日(月)より通常営業を開始いたします。
順次対応致しますが、ご注文が多数寄せられた場合、発送が通常より1日~3日遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼年末年始の店頭受取サービスについて
休業期間中にご注文いただきました、店頭受取サービス商品の手配につきましては、
1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。
※最短で1月8日(水)からのお受渡しとなりますので、予めご了承願います。
各実店舗の年末年始営業時間に関しましては、以下リンク先にてご確認お願い致します。
・DAHON/Tern 新宿マルイ本館店
・DAHON/Tern 羽田空港店
・マルイファミリー志木店
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019.11.07弊社を装った偽サイトにご注意ください
この度、弊社が運営するオンラインショップの店名や画像等を、無断で使用している偽サイトの存在が確認されております。
これらのサイトに関して、弊社とは一切の関係がございません。
このような偽サイトをご利用された場合、商品代金振り込み後も商品が届かない等の被害や、個人情報が不正に取得される可能性がございます。くれぐれも偽サイトにてご注文等されませんよう、十分ご注意ください。
現在弊社で運営・管理しているオンラインショップは、2019年11月7日現在、下記の6店舗です。
・ベストスポーツ本店(bestsports.jp)
・KELLANオフィシャルサイト(www.kellan.globalconnexion.jp)
・ベストスポーツ楽天市場店(www.rakuten.co.jp/auc-bestsports)
・べスポYahoo!ショッピング店(store.shopping.yahoo.co.jp/bespo)
・ベストスポーツAmazon店(www.amazon.co.jp/s?me=A1D43C9JY56OKZ&marketplaceID=A1VC38T7YXB528)
・ベストスポーツQoo10店(www.qoo10.jp/shop/bestsports)
上記以外のサイトでは販売を行っておりません。
ご利用の際はURLを十分にご確認いただきますようお願いいたします。
偽サイトを発見された場合は、大変恐れ入りますが下記までご連絡くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
お問い合わせ窓口
TEL:048-487-8731
受付時間:平日 9:00~17:00
E-Mail:info@bestsports.jp
万が一被害に遭われた場合は、最寄りの警察署に速やかにご相談ください。
2019.10.09台風19号の影響による休業のお知らせ
お客様各位
いつもベストスポーツをご利用いただきありがとうございます。
この度、台風19号接近の影響により、当店は10月12日(土)を休業とさせていただきます。
10月11日(金)昼12時以降から翌12日(土)昼12時までのご注文分は、13日(日)以降順次発送となります。
ご注文の量によっては発送が遅れる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019.06.17G20サミット開催による配送遅延のお知らせ
お客様各位
いつもベストスポーツをご利用いただきありがとうございます。
大阪市内での「G20サミット」開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、
6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域のお届けに遅れが生じる場合がございます。
なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる場合がございます。
お届け日に余裕を持ったお申込みを頂きますよう、お願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2019.05.10サイクルビジネス2019年5月号でベストスポーツが紹介されました
自転車業界専門誌『月刊サイクルビジネス』(2019年5月1日発行)にて、ベストスポーツ新宿マルイ本館店が紹介されました。
月刊サイクルビジネスは、国内外の自転車業界ニュースはもちろん、時機を捉えた特集記事や注目人物へのインタビューなど多彩な内容を掲載し、業界内外から高い評価を受けている月刊専門誌です。
通販と対面販売をかけ合わせ、メジャーなロケーションで展開する自転車販売店として、ベストスポーツ新宿マルイ本館店が掲載されております。
掲載内容は以下よりご覧ください。
月刊サイクルビジネス 本文
専門誌名:月刊サイクルビジネス
発行元:株式会社グローバル
発行日:2019年5月1日
記事タイトル:まさに"新時代"、デパートの8Fにフォールディングバイク専門店が
掲載ページ:P22,23
2019.05.07【重要】当店の電話番号を使用した架空請求ハガキにご注意ください
最近、第三者が当社の電話番号(03-6907-2179)を架空の「民事紛争相談センター」として使用し、
「民事訴訟最終通告書」と記載した架空請求ハガキを郵送していることが確認されました。
当社は、この架空請求ハガキとは一切関係がございません。
また、当社は個人の方へ個人情報をお伺いするなどの行為も一切行っておりません。
不審なハガキや電話へのご質問・ご連絡に関しましては、最寄りの警察署もしくは消費者センターにご連絡いただくか、
当社までお問合せいただきますよう、お願いいたします。
[当社までのお問合せ先]
株式会社グローバルコネクション
電話番号:048-487-8731
対応時間:9:00~17:00(平日)
メールアドレス:info@bestsports.jp
2019.04.26 ゴールデンウィーク期間の配送スケジュールについて
いつもべスポ Yahoo!ショッピング店をご利用いただき、ありがとうございます。
2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)の配送につきましては、高速道路の交通渋滞等により、一部地域でのお荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご購入のお客様へは、当店より出荷完了後に【出荷ご案内メール】をお送りしております。
お手数ですが、メール内容に記載しております配送情報にて、配送状況をご確認いただきますようお願いいたします。
2019.04.09 ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ
いつもべスポ Yahoo!ショッピング店をご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中(4/27土曜~5/6月曜)も通常通り休まず営業いたします。
是非、この連休中に当店でのお買い物をお楽しみください。
2018.12.27 年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
【休業期間】
2018年12月31日(月)午後12時~2019年1月1日(火)
※12月30日(日)午後12時までのご注文確定分は、当日発送致します。
休業期間中の・受注、商品の発送は、休止致しますので予め了承願います。
新年は1月2日(水)より通常営業を開始いたします。
順次対応致しますが、ご注文が多数寄せられた場合、発送が通常より1日~3日遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本年は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご厚誼のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018.11.30 臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、12月7日(金曜)は社員研修の為、午後休業となります。
お問い合わせにつきましては8日以降順次対応致します。
お急ぎの場合はメールにてお問い合わせ下さいますようよろしくお願い致します。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
2018.10.01 台風24号の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつもベストスポーツをご利用いただき、ありがとうございます。 台風24号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。 お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細については各地域の運送会社様へ、お問合せ及びご確認お願い致します。 ・ヤマト運輸 → http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ・日本郵便 → https://www.post.japanpost.jp/
2018.09.06 北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつもベストスポーツをご利用いただき、ありがとうございます。 9月6日未明に北海道で発生した地震による、大規模停電や交通規制などの影響により、北海道全域で集配を停止いたします。 詳細については各地域の運送会社様へ、お問合せ及びご確認お願い致します。 なお、大規模停電などの影響により、サービスセンターなどへのご連絡がつながりにくい場合がございます。 お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・ヤマト運輸 → http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ・日本郵便 → https://www.post.japanpost.jp/
2018.09.05 台風の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつもベストスポーツをご利用いただき、ありがとうございます。 台風21号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。 お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細については各地域の運送会社様へ、お問合せ及びご確認お願い致します。 ・ヤマト運輸 → http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ・日本郵便 → https://www.post.japanpost.jp/
2018.06.10 自転車配送会社変更のお知らせ
いつもベストスポーツYAHOO店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度当店では、折りたたみ自転車出荷時に利用する運送会社を、現行の西濃運輸株式会社からヤマト運輸株式会社へ変更させていただきます。
これに伴い、お客様にお届けする配送時間が変更となります。
【到着目安】
発送日から翌々日着を予定しています。
※北海道、九州、沖縄、一部地域は異なります。また日時指定は承っておりません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
2018.04.03 4月9日(月)から一部商品の配送方法変更について
今までレターパックライトで発送の一部商品、DM便で発送しておりました
すべての商品がヤマト運輸 【ネコポス(ポスト投函)】となります。
変更に当たり、ネコポスの注意点、対応サイズは下記の通りです。
■注意点
※日時指定はできません。
※配送スピードはヤマト宅急便とほぼ変わりません。
※DM便で発送の商品はあす楽対応可能となります。
■ネコポスの対応サイズ:
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
2018.04.03 【ベストスポーツ 新宿マルイ本館店】移転のお知らせ
ベストスポーツ 新宿マルイ本館店は2018年4月3日(火) 11時に新宿マルイ本館8階に移転/リニューアルオープンいたしました。
リニューアルオープン記念で、下記期間中に自転車をご成約いただいたお客様にフロアポンプをプレゼントいたします。
期間:2018年4月3日(火)~2018年4月15日(日)
また、お会計の合計が100,000円(税込)以上の車体ご成約で、DAHON/Tern純正ノベルティをプレゼントいたします。
※数に限りがございますので詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
今後とも変らぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
≫ 新宿マルイ本館店についてはこちら
2018.02.24 INTEX新生活応援キャンペーン
期間中にINTEXの対象商品を税込み・送料込みで4,000円以上ご購入いただいたお客様
に、INTEXハイアウトプットポンプ(空気入れ)をプレゼントいたします!
【期間】2月24日(土)~3月31日(土)
【対象商品】INTEXエアーベッド、INTEXエアーソファ
このチャンスにぜひ『INTEX新生活応援キャンペーン』をご利用ください!
2018.01.11 Karma カメラ付(HERO6 Blackセット)販売開始
誰でも簡単にドローンを扱えるGoproのカメラ付きドローンの新しいバージョン、「Karma HERO6セット」が販売開始となりました。
ぜひこの機会にチェックしてください。
2017.12.13 年末年始の営業スケジュール
■ 年末年始の発送について
12月30日(土):《通常営業》※15時以降のご注文は1月2日以降順次発送
12月31日(日):《休み》※1月2日以降順次発送
1月 1日(月):《休み》※1月2日以降順次発送
1月 2日(火):《通常営業》
■ 折りたたみ自転車の発送について
12月19日(火)15時以降にご注文いただいた折りたたみ自転車(本体)の発送は、1月5日(金)以降発送いたします。
※他商品とは発送スケジュールが異なりますのでご注意下さい。
2017.12.13 防犯登録の価格改定のお知らせ
いつもベストスポーツをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2018年1月1日より、埼玉県自動車防犯登録の価格が改定となります。
従来の料金:500円
↓
新しい料金:600円
当店で防犯登録をご希望のお客様には、2018年1月1日以降のご注文より 新しい料金でのご案内となりますのでご注意下さい。
恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2017.4.28 GWオリジナルタンブラープレゼントキャンペーン(終了いたしました)
4月29日(土)~5月7日(日)の期間中、べスポにて1会計につき
税込1万円以上のお買上げのお客様に、
オリジナルタンブラー1個をプレゼントいたします。数量限定の為、先着順となっております。
タンブラーは人気の真空2重構造。冷たくても結露せず、熱くても持ちやすい。
オフィスやご家庭で一年中活躍します。アウトドアやレジャーイベントにもおすすめです。
キャンペーンは在庫がなくなり次第終了となります。ご了承ください。
■期間■
2017年4月29日(土)~5月7日(日)
■プレゼント■
オリジナルタンブラー(先着20名様)