SHOPPING GUIDE - ショッピングガイド -

●お支払いについて
■ 銀行振込
三井住友銀行新座志木支店(ニイザシキ)
口座種別：普通
口座番号：7109908
名義：カ) グロ-バルコネクシヨン
●クレジットカード決済について
取り扱いカードは以下のとおりです。 クレジットカード
※上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※分割払い・リボ払いがご利用頂けないカードもございます。
※ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
●店舗情報
● 運営会社：株式会社　グローバルコネクション
● 店舗住所：〒351-0111 埼玉県和光市下新倉3丁目14-66
● お電話でのお問い合わせ
TEL:048-487-9327　平日10:00〜16:00
● メールでのお問い合わせ
MAIL：yahoo@globalconnexion.jp
※16時以降・定休日のメールは翌営業日扱いになります。
● 営業時間：10:00〜16:00
● 定休日：年末年始
●ご注意とお願い
「hotmail・yahoo・gmail」等のフリーメールをご使用されているお客様にお願い。
ご注文をいただいてから12時間以内に当店より注文承諾メールをお送りしてますが、当店よりメールが届いていない場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性がございます。
メーラーの迷惑フォルダのご確認、ご登録時のメールアドレスの再確認をお願いいたしております。
●配送について
● お届け方法：ゆうパック/西濃運輸/ヤマト運輸（業者指定不可）
● お届け時間帯：午前・午後（商品によっては到着日時指定も承っております。）
※お昼12時までの決済及びご注文完了で即日発送いたします（一部商品は除く）。
●納品書・領収書の発行について
個人情報の保護、資源保護、ペーパーレスの観点から、
当店では納品書、領収書は商品に同封しておりません。

領収書は発送通知に記載のマイページから発行できます。
宛名・但書等もお客様自身でご入力いただけます。

※後日郵送をご希望の場合は、発行手数料(330円）を頂戴いたします。
※ポイントおよびクーポン利用分につきましては、領収書の金額には含まれません。
※代金引換、コンビニ決済、後払いの場合は宅配業者からの領収書、支払い先の金融機関から発行された払い込み受領書・振込票が正式な領収書となりますので、当店では発行いたしかねます。
詳しくは当店のお買い物ガイドよりご確認下さい。
●返品・交換について

■ 返品（返金・交換）を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話またはメールにて連絡頂き、当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。
※対応可能期間 ： 当店より返送案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。

■ 返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
一部電化製品の初期不良についてはメーカーに直接お問い合わせ頂く場合がございます。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品手数料として商品代金の20％を申し受けます。
返品の際、送料はお客様のご負担となります。
また、ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

■ 返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■ 自転車の交換・返品対応について
自転車は流通の特性上、製造段階から納品、お客様の御手元に届くまでに、微細な傷や凹みなどが生じる場合がございます。
使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品・交換は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

■ 保証対象商品について
保証書が同封されている場合のみ対応させていただきます。

■ 保証期間について
保証書に記入された保証期間となります。

■ 当店の保証書ではなくメーカーの保証書の場合は、メーカー保証となります。