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お支払と領収書発行について

お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換、EDY電子マネー払いがご利用いただけます。

当店では環境保護の視点から領収書はすべてPDFでご提供しております

会社情報とお問い合わせ
JUST MATCH株式会社 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-1-5-216

お願い:
※円滑な対応する為、発送/不着/返品/交換/使用サポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。なお、お客様とのメールのやり取りは半年間保存させていただきます。

お問い合わせフォーム「受付時間:平日10:30~18:00&順番回答」:
yahoo@best-match.net

やり取りの回数を減らすために、ご送信時はなるべく明確的にご記載ください。

個人情報の取扱いについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積/保管し、第三者に譲渡/提供することはございません。

返品/交換/保証について

返品について 基本的に返品を対応できません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後7日以内に下記のメールまでご連絡お願い致します。新品交換を対応させていただきます。但し、同等品の在庫がない場合は返品返金を対応させていただきます。
email: yahoo@best-match.net
【ご対応はメールのみとさせていただいております。】

返品/交換時の送料初期不良「7日以内」の場合は弊店が往復送料を負担いたします。

返品/交換条件不良品「ハードウェア不良のみ」、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。レビュー書きのプレゼントは初期不良対象外とさせて頂きます。ご了承ください。

【重要】保証
海外輸入商品
8日目~9ヶ月までの間に故障があった場合は海外メーカー保証で対応いたします。修理費用は無料となりますが、往復送料「往復国際送料1300円+往復国内送料700円」は購入者負担となります。
国内メーカー商品
直接に国内メーカーにご連絡ください。

フリーメールアドレスをご利用のお客様へ ご註文/お問い合わせを頂いた際には、翌営業日中に弊店よりメールを送信させていただいております。翌営業日を過ぎてもご注文確認メールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。

配送/納期/送料について

配送:宅配便「佐川急便やヤマト運輸」もしくはメール便でお届けいたします。お客様より配送方法を選択できません。ご了承ください。

免責声明

コンビニ決済または銀行振り込にて決済された商品を、お客様のご都合でキャンセルまたは返品する場合、振込み手数料として324円を差し引いて、ご指定の銀行口座へ返金させていただきます。何卒ご了承お願い致します。

ご注文確認「前払いの方はご入金確認」から1~2営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

メール便で送料無料、代引を利用すれば、送料無料の商品については宅配便の送料とメール便の送料の差額(320円)を追加させていただきます。

※特別ご説明

通常リアルタイムで在庫情報を反映しておりますが、複数店舗運営のため、在庫僅かの場合はご注文の時点で在庫切れの可能性もあります。その場合は、ご容赦ください。

カレンダー
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営業時間
平日10:30~18:00
※ご注文は24時間、年中無休でお受けしております。
※メール返信、商品発送等は営業日のみとなります。
※円滑な対応する為、発送/不着/返品/交換/使用サポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。メール専任スタッフにメールにて連絡お願い致します。
お問合せフォーム:yahoo@best-match.net
お問い合わせ先電話番号: 050-6861-8890
「順番回答」させて頂きます。