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BICLOCK
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店舗のご紹介
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-10-36
KDX横浜西口ビル8FC
TEL：0120-897-391
MAIL：ec@bic-m.co.jp
安心の3大保証 BICLOCKだからできる充実の保証
お客様都合でも返品OK
初期保証
中古品は、写り方 光の加減 ダメージのイメージが違う等々、実物を見ないとわからない不安がありますよね。
お客様都合の返品であっても、3日以内であれば対応可能です。
故障しても安心
基本保証
通常なご使用方法で自然故障により、不具合が生じた場合は当店の保証規定に基づき無償で修理致します。
（時計）期間：30日 上限金額：なし（その他）期間：14日 上限金額：税込価格の10%
買い戻しも高額買取
買取保証
ご購入いただいた10,000円以上の商品を
売却される場合、ご購入代金の50%〜
最大80%の買取価格を保証します。
購入日より60日以内の商品が対象となります。
※一部対象外商品がございます。
詳細は下記ページよりご確認ください。
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注文内容確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。
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当店より注文内容の確認メールが送信されます。注文内容確認と、お支払い方法のご案内になります。
※万一届かない場合はお問い合わせ下さい
入金の確認後
決済完了
ご入金確認後に入金確認メールを送信しております。
※万一届かない場合はお問い合わせ下さい。
当店より発送
発送完了
発送完了後お届け予定日と伝票番号を記載した発送メールをお送りします。 商品到着までしばらくお待ち下さい。
商品のお受取
商品到着
到着後、速やかに開封し商品をご確認ください。3日以内であれば、返品対応が可能です。商品の質問、わからない事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
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Shopping Guide
ショッピングガイドの詳細はこちらよりご確認ください。
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お支払いについて
クレジットカード決済
いずれかのクレジットカードでお支払いになるとお客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信され、安心です。
PayPay残高払い
「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
1円単位でお買い物に利用することができます。
各携帯決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
コンビニ決済
日本全国のコンビニエンスストアで支払いができる「コンビニ決済」の利用が可能です（一部ストアは未対応）。
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事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
その他
代金引換、銀行振込でのお支払いも可能です。
配送について
配送業者：ヤマト運輸
送料・代引手数料は、全国一律無料となります。
１４時までに決済確認が済みましたら、当日発送いたします。（※土日祝日除く）
会社概要
運営会社
株式会社BIC-M
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸二丁目10-36
KDX横浜西口ビル8階C室
TEL:0120-897-391/FAX:045-534-3510
MAIL:ec@bic-m.co.jp
ストア営業時間：09:00～18:00
土・日・祝日は、受注のみの対応となります。
BICLOCKでは、お客様にリユース品を安心してご購入していただけるように、全商品に3種の保証をつけています。
■安心その１：初期保証
商品を安心・納得してご購入いただくため、インターネット通販でご購入いただいた中古品については、お届け後３日以内は返金対応いたします。（お客様都合による返品も可）
-
ー 保証の対象外 ー
- 店頭で購入した場合
- サイズ直し、加工をした場合
- ご購入商品が新品および未使用品の場合
- お客様の責により傷や破損が生じた場合
- ご使用になられた場合
- ご購入商品と異なるものの場合
- 商品の一部、付属品が紛失された場合
- 商品到着後、3日以降にお申し出をいただいた場合
■安心その２：基本保証
通常なご使用方法で自然故障により、不具合が生じた場合は当店の保証規定に基づき無償で修理致します。（上限金額は時計がなし、その他は税込価格の10%となります。）
-
ー 保証の対象外 ー
- 誤った使用方法や不注意による破損・故障の場合
- 商品の性質ならびに保管の環境による錆、カビ、変質、変色が生じた場合
- 商品の一部、付属品を紛失・破損された場合
- 地震、火災、落雷、水害などの災害、天変地異による破損・故障の場合
- 許容範囲内の誤差（時計：機械式 日差±30秒・クォーツ式 月差±30秒、サイズの誤差±2cm）
- 販売後の外観上変化が見られると弊社が判断した場合（キズや汚れ・変色・変形・割れなど）
- 商品到着後、保証期間（時計：30日 その他：14日）以降にお申し出をいただいた場合
■安心その３：買取保証
インターネット通販でご購入いただいた、10000円以上の商品を売却される場合、ご購入代金の50%～最大80%の買取価格を保証いたします。（いろいろな商品を試したい。というお客様からのお声にお応えしたサービスです。）
-
ー 保証の対象外 ー
- 購入日より60日以上を経過した商品（通常の買取は対応可能です）
- 納品時から著しく状態の異なる場合
※初期保証、基本保証ともに当店の全ての商品に適応されます。
※保証規定や保証の対象外についてなどの詳細は、FAXまたはメールにて保証書をお送り致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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