遠距離の通販でしたが、ショップさんの親切な対応で不安無く取り引きが完了しました。 このショップさんならお勧め出来ます。 今回はお世話になりありがとうございました、
以前埼玉に暮らしていた時にお世話になった事があり、いいお店の印象が あったので、今回初めて実車を見ること無く、契約購入しました。 「ここをアップで見せてほしい」「登録から1年で車検切れな理由は?」 等の要望・質問にも丁寧に対応してくれ、終始安心して契約購入する事が できました。 納車されたバイクも期待通りのものでとても満足しております。 良心的で良いお店ですよ!
初めてのネットでのバイク購入であったこともあり、はとやさんの偽サイトのニュースでビビりましたが、当然本家でステータスが変化するたびに連絡をいただき大変丁寧なご対応をいただき感謝しています。ただ納車準備完了との連絡をいただいた後、発送まで時間がかかったのが待つ身としては長かったです。
はじめてオンラインでバイクを購入させて頂きましたが、購入前の質問等、注文時の連絡、入金後の確認等、全体的に素早く対応して頂けたので大変ありがたかったです。 今回、私は、納車を全く急いでいなかったので問題なかったですが、配送業者さんの繁忙期の兼ね合いで、配送に時間がかかる場合はあるようなので、早く入手したい場合などは、事前に問い合わせ等をしておくと良いかもしれません。
陸運局への登録時や、銀行振り込み時の入金確認など、その都度連絡があり、非常に安心できました。いい店です。
配送者の対応もよかったが、発注時よりバイクショップはとや車両通販部の対応、電話の応答も良く通販で高額品の発注でしたが安心して発注できた。
親切、丁寧な対応と説明で助かりました。ありがとうございます。
LINEを使ってリアルタイムに希望の箇所の画像を送ってもらえる問い合わせ方法はとても良かったです。追加で問い合わせた箇所も面倒臭がらずに色んな角度から撮影してくれ、悪い箇所も隠さず大量の画像と動画を送って下さり購入の決め手となったし、商品も満足のいく物だったので、この時に対応してくれた方には大変感謝しています。 しかし途中から社内での伝達というか情報共有ができていないと感じる部分がありました。 問い合わせの段階までだったらいいのですが、少なくとも購入まで決まった物に関しては担当者を決めるか、情報共有をしっかりして欲しいと感じました。
注文から発送まで敏速にご対応して頂きありがとうございました。又なにかありましたら宜しくお願い致します。
在庫有りだったので、注文を入れた。 翌日、電話が掛かってきて、実際、在庫無い。納期も未定。キャンセル処理させてくださいとのこと。 通販部さん、在庫管理ちゃんとやって下さい。店舗の方、困ってましたよ。
この度ご購入させて頂きました。とても気に入りました。
陸送してくれた運転手さんの対応が非常に良かったです。また機会があれば是非お願いしたいです!
ネットでの高い買い物に不安がありましたが、納車まで一か月かかるなどの丁寧な説明があり、三週目以降の連絡が密で安心して待つことができました。納車後の無理なお願いにも丁寧に対応して頂き感謝感謝です。
丁寧な対応で、安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございました。
受け取りました。次もよろしくお願いします。ありがとうございました。
取引終了までスムーズに対応してもらえました。 ありがとうございました。
入荷待ちが長かったが、現金支払いのため、安心して待てました。商品説明も丁寧で、今後のメンテナンスではお世話になりたいと思います。
本日受け取りました。道路が狭くて自宅受け取り出来なかったので途中までバイクを引き取りに行きました。それは問題ないのですが、渡された書類がタバコ臭いのにはびっくりしました。
初めてのバイク購入でわからないことだらけでしたが、一からとても丁寧に説明して頂き取引も安心して終えることが出来ました。 この度はありがとうございました。
納期が合わずキャンセルとなりましだが、ショップの方の親切な説明と対応で満足です。機会があれば次は利用させて頂きます。