夏季休業のお知らせ
当店では8/11(木/祝)、8/13(土)~8/15(月)は休業をいただきます。
休業期間中の、受注業務・メールやチャットでのお問い合わせ対応、発送業務をお休みさせていただきます。
期間内にいただいたお問い合わせ等の対応は、 翌営業日より順次対応いたします。
※8/12(金)は通常営業いたします。※お盆期間中の道路状況・配送状況により、お届けが遅れる可能性また配送指定日時のご希望に添えない可能性があります。
HPからのご注文は、期間中も24時間受け付けております

【注意喚起】偽サイト・悪質サイトにご注意ください
当店の画像や名前、情報を無断で盗用している「偽通販サイト」があり、SNS上の安売り広告などで誘導するなどをしているなどの情報を お客様からのお問い合わせによりいただいております。
「偽サイト」と当社とは一切の関わりはございません。

このような「偽サイト」を利用されてしまうと、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用される等の被害にあってしまう可能性が考えられます。

被害に遭われた場合には…
取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報(ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録など、 分かる限りの取引相手に関する情報等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署にご相談ください。

偽サイトのよくある特徴として、
・商品を極端に安い価格で販売
・支払い方法が銀行振り込みなど前払いのみ
・代金振込先口座の名義が個人名義
・説明文などに不自然な日本語が使われている。
・日本円以外(ドル、ユーロなど)で価格表示がされている
・当社で取り扱いのない商品を取り扱っている
などがございます。

くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みなどされないようご注意くださいませ。
(2022/08/05更新)

≪一部商品の価格について≫
急激な原油価格・原料価格の高騰があり、お客様にご迷惑をお掛けしないように精一杯努力をしてまいりましたが、一部の商品につきまして、数パーセントのメーカー希望小売価格の値上げを行うこととなりました。 何卒、ご理解・ご了承をよろしくお願い致します。 (2022/05/04更新)



新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止対策実施に伴う
お客様サポートへの影響について
平素より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
只今、オミクロン株による新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、当店ではテレワーク(在宅やサテライトオフィスでの勤務)、時差通勤、ローテーション勤務(就労日や時間帯を複数に分けた勤務)、変形労働時間制を実施しております。
現在、電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせに関しましては、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大にともなう
当店の安全対策について
お客様におかれましては、
新型コロナウイルスの感染拡大が続き、ご不安な思いを抱えていらっしゃることと存じます。

厚生労働省の発表によると、
食品を介して新型コロナウイルス感染症に感染したとされる事例はなく、
食品取扱者が通常の食中毒予防のために行う一般的な衛生管理を実施していれば
心配の必要はないとされております。

しかしながら、当店では、お客様へより安心・安全な商品をお届けする為、
また、当店スタッフや関係者の皆様の安全を確保する為に、
運用基準(コロナ対策BCPマニュアル)を制定し、下記の取り組みを実施しております。


1. 当店の各拠点(事務所・工場)入口にアルコール消毒液を設置しました。
2. 感染予防チェック表を作成し、運用中です。
3. 非接触体温計を設置し、スタッフ出勤時には検温とその結果の記録を義務付けております。
4. 昼食時の休憩室利用において時間帯分離・人数制限を実施中です。
5. マスク使用をスタッフへ促し、各拠点への立ち入りは確認できた者のみ許可しております。
6. 工場内の各部屋の入口に消毒用アルコールスプレーを設置しました。
7. スタッフへ消毒用アルコールスプレーを配布しました。今後とも継続予定です。
8. 多数の者が触れる共有設備へ定期的な消毒を行っております。
9. 業務開始前、スタッフのうがい・手洗い実施を確認するよう徹底しております。
10. ポスター並びに社内ネットワークにて
感染状況・対策情報の随時共有や注意喚起を行い、全体の意識の底上げをしております。
11. スタッフに対し、商業施設、飲食店等の利用は極力控えてもらうなど、外出自粛の要請を行っております。
12. 取引先各社との面談を自粛し、商談は原則、webまたは電話にて行っております。
13. 事務職のテレワーク化を、できる限り業務に影響のないよう取り計らないながら進めております。
14. セキュリティ強化のため
ciscoシステムを使用した社内ネットワークを構築してミーティングを実施しております。
15. 各拠点において、1時間に5分以上の換気を行うよう徹底しております。
16. トイレの自動洗浄を停止し、ウイルス等飛散防止のため蓋を閉めてから水を流すよう呼びかけました。
17. 手洗い時のタオル使用をペーパータオルに変更し、
使用済みのペーパータオルは専用ゴミ箱へ捨てるよう呼びかけました。

当対策の実施により、お荷物のお届けやお問い合わせの回答などにお時間をいただくことがございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


》ぼくの玉手箱屋ー TOPページへ戻る《