お客様各位
平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
台風及び活発な前線の影響で、郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しております。
また、今後の天候状況により、そのほかの地域でも遅れが発生する場合がございます。
対象地域のお客様におかれましては大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
最新の情報につきましては、下記URLをご確認ください。
◆日本郵便のお知らせ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/(外部リンク)
商品のお届けなど、手配状況についてご質問・ご相談がございます場合は、弊社カスタマーデスクまでお問い合わせください。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2016.8.30 Yahoo! JAPANグループになりました！
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メール受信許可のお願い 当店からの各種ご連絡はメールにてお知らせいたします。ドメイン指定や受信制限をされている方は、必ず[@boox.jp]からのメールが 受信できるよう、設定をお願いいたします。 |
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送料について 全国一律：200円2,500円以上（税込）のご注文にて送料無料 ※購入商品の合計金額が2,500円（税込）以上であれば、ポイントの利用の有無に関わらず送料無料となります。 ※ゆうパック指定を選択された場合は、別途料金がかかります。詳細はこちら（お買い物ガイド-送料･手数料について）をご確認ください。 ※注文番号ごとの発送とさせていただいており、注文番号が異なる商品をまとめて2,500円（税込）以上となった場合は対象外となります。 |
ギフト用ラッピングについて ギフト用ラッピングには対応しておりません。何卒ご了承ください。 ※ ご注文者とは別のお受取人をご指定の場合、梱包材に注文者様名が記載されません。 住所の最後に「ご注文者：○○」と、注文者様のお名前を必ずご入力ください。 |
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お支払いについて クレジットカード・後払い・預金払いをご利用いただけます。◆ クレジットカード  ※クレジットカードのお支払い回数など、詳細は お買い物ガイド をご確認ください。 ※カート画面での注文完了後に「クレジットカードお支払い手続き」へと必ずお進みください。 Yahoo!ウォレットに登録されたクレジットカードでお支払いしますと、簡単、スピーディーに購入手続きができます！ 詳細はこちらをご覧ください。 ◆ PayPay残高払い ・ 1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。 ・ PayPay残高には「PayPayライト」と「PayPayボーナス」が含まれています。 PayPayのご利用、詳細についてはこちらをご確認ください。 ◆ 後払い 商品の出荷後に郵送させていただく請求書にて、コンビニ・銀行・郵便局より商品代金をお支払いください。 詳細はお買い物ガイドをご確認ください。 ※請求書の差出人は、通信販売決済サービス「後払い.com」を運営しております株式会社キャッチボールとなります。 |
返品・キャンセルについて 商品のご手配が開始される前であれば、キャンセルすることが可能です。ご注文完了後、「注文内容のご案内」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルを行ってください。 （画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります） ※本機能は、「ガラパゴス携帯（ガラケー）」には対応しておりません。 PCまたはスマートフォンよりアクセスをお願いいたします。 手配が開始となりましたご注文につきましては、キャンセル・返品を承ることができかねます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 交換について 商品に破損・汚れが生じておりました場合、交換のご対応をさせていただきます。※返品・キャンセルの詳細につきましては返品特約をご確認ください。 交換についての詳細は、お買い物ガイドをご確認ください。 商品在庫について 当サイトの商品は、複数店舗で同時に販売しているため在庫変動が生じやすくご注文いただいた際に稀に他店舗にてご注文が確定してしまい、欠品になってしまう場合がございます。今後の入荷状況を確認いまして、入荷が困難となった場合は誠に勝手ながらご注文をお取り消しとさせていただきます。 ご注文の取り消し（キャンセル）となった場合、各種キャンペーンの対象外（※）となるケースがございます。 あらかじめご了承ください。 ※キャンペーンの条件を満たさなくなったケースのみ |
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出荷について ■ご注文から発送までの期間 ≪書籍/雑誌≫・当日～4日で発送予定（一部全巻セットは3日～6日） ※稀に、在庫状況に変動が入り、ご注文（ご入金）日より一週間ほどお時間をいただく場合がございます。 ※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。 » 祝日等における郵便物等の配達について(外部リンク) ■お届け目安 ≪ゆうメール・ゆうパック≫ 日本郵便 ゆうパック：発送から最大2日 ゆうメール：発送から最大5営業日 ※配送方法につきましては､基本的に商品サイズ･数量により自動的に振り分けられておりますため､ご選択いただくことができませんが、ゆうパック指定オプションがございます。 ※ゆうパック指定を選択された場合は、別途料金がかかります。詳細はこちら（お買い物ガイド-送料･手数料について）をご確認ください。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます｡ |
領収書について （同注文番号の）全商品出荷後、「商品発送のご連絡」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「ダウンロード」ボタンからダウンロードすることが可能です。（画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります） 《ポイントご利用分について》 ダウンロード版の領収書にはシステムの仕様上ポイントのご利用金額を記載しておりません。 領収書にポイント利用分の記載をご希望の場合は、ポイント利用分を記載した領収書をメールにて送付いたしますのでカスタマーデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■ご連絡先 customer@boox.jp |
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