特定商取引法に基づく表示
1. 事業者名
LINE Digital Frontier株式会社
2. 運営責任者
代表取締役社長　髙橋将峰
3. 所在地
東京都港区赤坂九丁目７番１号　ミッドタウン・タワー１１F
4. 連絡先
ご連絡方法 ご連絡先 受付時間
電話 0570-03-0017 平日10：30～12：30、15：00～17：00
（連休明けの平日※主に月曜日、土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く）
メール customer@boox.jp 10：00～17：00（土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く）
5. 販売価格
  • 当サイト上で表示された商品代金（表示価格*）による販売となります（ただし、当該表示価格は常に変動しているため、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時の当サイト上の表示価格が異なる場合、お客様ご注文確定時の表示価格が販売価格となります）。
  • 当サイト上の表示価格は、特段の明記のないかぎり、消費税抜価格と消費税込価格の双方を記載しております。
6. 商品代金以外に必要な費用
  • 送料（全国一律：500円）※1回のご注文金額合計が税込3,000円以上の場合送料無料
  • 手数料（クレジットカード決済時に分割払を選択した場合）
  • 手数料250円（後払い.com決済を選択した場合）
  • お申込み等にかかる通信費
詳細は「 お買い物ガイド 」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
7. 商品代金の支払方法および支払時期

【お支払方法】

次のお支払方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード
  • 後払い.com（コンビニ・銀行・郵便局）
  • PayPay（残高）
  • PayPay（クレジット）※旧あと払い

【支払時期】

お支払方法 支払日
クレジットカード クレジットカード会社の会員規約で定められた振替日
後払い.com
（コンビニ・銀行・郵便局） ※ヤマトフルフィルメント発送商品の場合はご利用いただけません。		 請求書記載のお支払い期限日
PayPay（残高） ご利用時
PayPay（クレジット）※旧あと払い 翌月27日

商品代金の支払方法、支払時期の詳細や注意事項につきましては、「 お買い物ガイド 」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
8. 商品の引渡時期
在庫状況や注文状況等により商品毎に異なります。ご注文時点で在庫を有する商品にかぎり発送準備に入ります。
商品の発送日の目安や注意事項につきましては、「 お買い物ガイド 」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
9. お客様からのご注文のキャンセル*
* 売買契約の申込みの撤回・取消または当該売買契約の解除をいいます。

・予約商品以外の通常商品の場合
商品の手配が開始された後、お客様の都合による商品引渡前のキャンセルおよびそれに伴う返金について原則承っておりません。
商品の手配開始は注文完了後、約30分程度になっております。 商品の手配前であればキャンセルすることが可能ですが、キャンセル方法は当社が運営するbookfanサービス（以下、「当サービス」という）指定の方法で行っていただく必要がございます。
当該キャンセル方法や注意事項につきましては、「 お買い物ガイド 」にも記載しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。

・予約商品（ホビー商品除く）の場合
予約商品の発売予定日の10日以上前に当サービス指定の方法でキャンセルの意思表示を当サービスに通知することにより、キャンセルすることが可能です。ただし、理由の如何を問わず、発売予定日から遡り10日間を切っている予約商品のキャンセル、「注文履歴」もしくは「注文詳細」からのキャンセルその他当サービス指定のキャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合におけるキャンセルおよびそれに伴う返金については一切承っておりません。
当該キャンセル方法や注意事項につきましては、「 お買い物ガイド 」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。

・ホビー商品（予約のホビー商品含む）の場合
ご注文完了から約30分以内に、お客様ご自身でご注文完了後に配信される「注文内容のご案内」メールに記載のURLより「配送先変更・キャンセル・商品交換・領収書受付」画面へアクセスし、「注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルが可能です。
上記キャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合におけるキャンセルおよびそれに伴う返金については一切承っておりません。あらかじめご了承ください。

《重複注文防止（キャンセル）機能》（※）
ご注文いただいた商品の中に一部でも「bookfan」および「bookfanプレミアム」で過去1週間以内に同商品のご注文があり、且つ、同じ配送先（※1）であった場合に、お客様へご注文の意思確認のメールをお送りいたします。これによりお客様の意図しない重複注文を防ぎます。

お客様の意図するご注文であった場合は、メール内のご注文希望のURLをクリックすることでご注文の意思をお伝えください。（※2）
お客様の意図しない重複注文であった場合は、メール内のキャンセル希望のURLをクリックしお客様ご自身でキャンセルしていただくか、ご注文から3日を経過後自動でキャンセル処理をいたしますので、そのままお待ちください。（※3）（※4）

※1　配送先は「全角英数字/半角英数字」の区別をしません。
※2　ご注文をご希望の場合、ご注文商品のお手配はURLクリック後となります。
　　 そのため、タイミングによっては在庫変動によりご注文商品の確保ができず、キャンセルとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※3　注文番号に対しての処理となるため、特定の商品のみのご注文やキャンセルはできません。
※4　お客様の意図された重複注文であった場合も、ご注文希望のURLをクリックされないままご注文から3日が経過すると自動でキャンセル処理がなされますので、ご注意ください。
10. 返品・返金・交換
(1) 商品引渡後の商品の返品について
通信販売の性質上、返品およびそれに伴う返金について承っておりません。
ただし、以下の定めに基づき当サービスが商品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には、お客様からの返品を確認後、返金処理をいたします。
(2) 商品引渡後の商品の交換について
(i) お客様の都合による商品の交換等
原則として、お客様の都合による商品の交換や商品到着後、お客様の過失により発生した汚損・破損等の欠陥に起因する商品の交換についても一切承っておりません。
(ii)当サービス の責による商品の欠陥や商品の品目違いによる商品の交換等 
お届けした商品にキズ・破損等の不備が認められる場合、およびお申込みと異なる商品が届いた場合には、商品の「発送日を含めて30日以内」に限り、交換対応を承ります。

■ お手続き方法
商品発送後、弊社より配信される「商品発送・領収書発行についてのご連絡」メール内「配送先変更・キャンセル・商品交換・領収書受付」画面のURLより専用ページへアクセスし、「お届け商品の不備・破損はこちら」ボタンから依頼が可能です。画面上の案内に従い、対象商品の選択および状態の指定を行っていただきます。
（一部商品については、ご依頼後にカスタマーデスクより個別でご案内させていただく場合がございます）

※商品発送日を含め30日以内に当社所定の方法でお手続きいただいた場合に限るものとし、理由の如何を問わずこの期間を経過した商品の交換については一切承っておりません。
※お届けした商品の乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良については出版社・メーカー等でのご対応となります。商品に記載されている出版社・メーカー等の連絡先までご相談ください。

■ホビー商品の商品パッケージに関するご注意
※軽微なパッケージの傷やへこみは、商品の製造時に発生していたり、当サイトへの入荷時にすでに生じていたりするなど、避けられない性質であるため、中の商品自体に問題が無い場合は基本的に商品交換や返金等の対応はできません。あらかじめご了承ください。
※当サイトでは問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。商品パッケージにシールやテープの２重貼りがされていたり、開封痕があったりする場合でも、そちらは当サイトがおこなったものではありません。メーカーや工場等での検品によるものと思われます。これらは、メーカー定義の商品の仕様の範疇とされ、当サービスで交換や返金等の対応はできません。あらかじめご了承ください。

(4) クーリングオフ
通信販売の性質上、クーリングオフの適用はありません。
ご注文のキャンセル、返品、返金および交換等の詳細や注意事項につきましては、
返品特約に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
11. 当サービスからのご注文のキャンセル
《全商品対象》
出版社・メーカー等の在庫状況の変動等により商品を確保できず、ご注文商品の発送に至らなかった場合（返品・交換時も同様とします）や住所記載不備、宛先不明その他保管期間超過等により当サービスに返送されたご注文商品につきましてはキャンセル扱いとし､ご請求の取り消し､または返金処理をいたします。
12. 電子広告メール
customer@boox.jp

13. ご注文商品の差出人表記
ご注文商品の依頼人・荷送人は「ラインデジタルフロンティア」となります。



最終改定日　２０２６年７月６日