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買い物ガイドとお店情報

▮お支払いについて

●クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX)
カード照会にお時間を頂きますので、発送までに2~3営業日かかる場合がございます。予めご了承下さい。
※海外発行のクレジットカード決済はお受けできません。
※ご本人確認を行う場合がございます。

●銀行振込 【振込先】
ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通 5317778 カ)ロックオン
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※入金確認後に発送致します。

●代金引換
※決済方法は現金のみ
※代引き手数料はお客様負担にてお願い致します。
※高額注文やご住所の不明点があった場合、お電話にて確認をさせて頂くことがございます。

支払方法

▮配送について

当店では「ブランド品」の場合は全国送料無料(沖縄・離島含む)
「酒類」の場合は1~6個まで送料無料(沖縄・離島除く)
配送はヤマト運輸または佐川急便またはゆうパックでお届けします。

当店では、配送によるトラブルを未然に防ぐ為に、発送後の配送先変更(転送)を出来ない形でお送りしております。

配送先の変更等ございましたら発送前にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

発送までの日数は特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内。
代金引換 ⇒ご住所確認後、3営業日以内。
クレジット ⇒カード承認確認後、4営業日以内。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

▮プライバシーポリシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

▮返品・交換について

原則として、お客様都合による返品・返金・交換はは一切お受けしておりません。

商品到着後4日以上経過している場合と使用したものは理由を問わず返品不可とさせて頂きます。
商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

クーリングオフに関して】
ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。
お求めの際は「お買い物ガイド」を最初にお読みいただき、予めご理解・ご了承の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。
≫お買い物ガイド

購入は本規約に従ってサービス利用契約したものとみなします。 ≫詳しくは

以下の場合に限り返品、返金を承ります。
● ご注文と異なる「商品違い」
● 商品説明の記載と明らかに異なる「不良品」
1.到着後すぐ状態の場合に限り、商品到着の営業日2日以内までにご連絡
2.購入時付属品、明細書などが全てついているものに限ります
3.必ず事前にお電話やメールにてご連絡をいただいたもの

▮トラブル防止の為のご本人確認について

クレジットカードを利用したトラブル(成りすまし注文や偽造カード使用)からお客様を守るため、ご本人確認をにお電話やメールで行う場合がございます。
● 注文者とカード名義が違う場合(お引越後による住所変更、ご結婚後苗字変更等)
● 注文者と発送先が違う場合(お勤め先やプレゼント等も含まれます)
≫ご本人確認の注意点

代金引換便利用したトラブル(成りすまし注文やいたずら)からお客様を守るため、ご本人確認をにお電話やメールで行う場合がございます。

● 注文者のご住所が不明瞭な場合(郵便番号不明、土地区画整理による町名地番の変更、建物名の記載なし等)
● 日付指定・時間指定がない場合
● 高額商品をご購入の場合
≫ご本人確認の注意点

▮会社情報

● 営業時間について
ご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
(営業時間外の確定・返信は翌営業日より順次対応となります)
お問合せは、下記の営業時間帯にお願い致します。

運営会社
【株式会社ロックオン】
〒134-0083
東京都江戸川区中葛西5-24-9エイトシティサクマ1F
電話番号: 03-6661-4986
FAX: 03-6661-4975
Eメール:
平日: 11:00-19:00
カレンダー 定休日: 土・日・祝日


店舗運営責任者: 継岩 憲二
店舗セキュリティ責任者: 継岩憲二

運営店舗
【ブランドショップUPRISE 大久保】
〒169-0073
東京都新宿区百人町1-19-15大橋ビル
電話番号: 03-5330-6866
Eメール:
平日・土曜・祝日: 11:00-20:00
定休日: 日曜日

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