時計購入ご利用ガイド

到着時の初期不良や電池交換、自然故障については、当店の規定に基づき修理保証致します。（商品到着後営業日2日以内にご連絡）
○時計保証内容○
１．ムーブメントの自然故障のみ
お届けで発生した機能的な不具合（自然故障）を対象とし、購入時付属、明細書などと共に修理品をお持込、またはお送りいただいた場合に限り、その商品のその商品の税込販売価格を上限として修理費用を当店が負担いたします。
ただし、ご購入者本人が当店に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当店以外での修理実費を当店が負担することはありません。

※保障期間内であっても、下記の場合は有償または保障対象外とさせていただきます。
＊お買い求めいただく前にご確認いただきました不具合箇所及び外観、または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
＊故意または誤ったご使用や過失・不注意による故障又は損傷。
＊泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
＊天災、火災、水害等の天災地変により生じた故障及び損傷。
＊消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。

＊ご使用中に生じる外観上の変化（キズ・汚れなど）

＊ご購入後に当店以外で修理、加工（変造、改造）等を行った場合。
＊盗難や紛失。
＊機械内部の巻芯折れ、天芯折れ、ゼンマイ切れが原因となる故障や損害。
＊品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合。
＊ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障及び損傷。
＊日差が大きいからという理由。

○ご注意○
■ 保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がありますので予めご了承ください。
■ 保証修理期間中の代替品のお貸し出しはご容赦ください。
■ 保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
■ 商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当店は一切その責を負いません。

◆返品や交換を希望される場合には、必ず事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
【ブランドショップアップライズ】　0120-062-205　/　03-5330-6866　(日曜定休日)

◆下記の場合は商品到着後営業日2日以内にご連絡の上、5日以内に到着にて返品を受け付けます。
●注文と異なる商品が届いた場合
●商品ページの説明と全く異なる、故障・破損していた場合
１．到着後すぐ状態の場合に限り、商品到着の営業日2日以内までにご連絡
２．購入時付属品、明細書などが全てついているものに限ります
３．必ず事前にお電話やメールにてご連絡をいただいたもの

※商品到着後4日以上経過している場合、理由を問わず返品不可とさせて頂きます。
※お客様都合（イメージが違う・モニターとの色が違う・サイズが違う・匂い等）が理由の返品、交換は一切お受けしておりません。

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