▼ 台風15号による集荷・配達への影響について【09/11(水)更新】

お客さま各位

台風15号の影響により、千葉県の一部地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。

また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。

■担当営業所はこちら https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

▼ ご注文商品の年内発送及び年末年始の営業についてのご案内【12/22(土)更新】

誠に勝手ながら2018年12月31日(月)から2019年1月3日(木)まで配送業務を休業とさせて頂きます。

また、年内に必ず発送をご希望されるご注文は12月25日(月)の朝9時受付分までとさせて頂きます。
年内での発送を希望される場合は締切期限にご注意くださいませ。

尚、日付を指定頂いていないご注文に関しましては商品の準備が整い次第、最短での発送にてご対応をさせて頂きます。

年末のご注文で年始の到着希望のご注文につきましては指定日までのお届けが出来ない場合がございます。
一部お取り寄せ商品がございますので予めご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

【年内発送をお約束できないご注文】

●クレジットカード、コンビニ後払いで与信がNGのご注文
与信審査の結果によっては発送保留となりますので、発送作業を中断させて頂きます。

●楽天バンク決済の審査がNGのご注文
楽天バンク決済の審査の結果によっては発送保留となりますので、発送作業を中断させて頂きます。

●ご住所の記載漏れなどご注文情報に記載不備のよりご確認が必要なご注文
ご注文時の入力漏れなどでお客様へのご確認事項がある場合に関しましては、発送作業を中断させて頂きます。

※何らかの理由で商品のご用意が出来ない場合につきましては別途メールにてご案内を致しますので、メールをご確認の上、ご指示を下さいますようお願い申し上げます。

年内発送が出来ないご注文に関しましては、年明け1月4日(金)から順次発送させて頂きますが、弊社及び弊社配送センターの休業と、運送会社の混雑の影響により、通常よりお届けにお時間を頂く場合がございます。

※メール・お電話でのお問い合せに関する業務につきましても、同期間はお休みさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
休業期間内に頂きましたお問い合せ等は2017年1月4日(金)から順次対応させて頂きます。

皆様には、大変ご不便ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。