整備後の状態について

自社工場にて整備を行い、オイル漏れ、不具合等、問題なく可動する状態を確認の上、出品しております。 内容については各商品ページをご確認ください。
また製品本来の運用を阻害する欠品等はありません。
梱包直前に最終動作確認を行った上で出荷を行います。
商品到着後、万が一初期不良等ございましたら早急にご連絡ください。

一部破損の記載について

商品詳細に『一部破損』との記載がある商品に関して、機械の使用目的を害するものではありません。
多くの例として、商品外観部分のプラスチック部の割れ・それに伴う欠損となります。

現状渡しの商品について

一部整備なしでの出品を行っている商品は商品名に『現状渡し』と記載しております。
『現状渡し』の商品に関しては未整備のためノンクレーム・ノンリターンとなります。

写真について

写真は現物を撮影したものを掲載しております。
同型機種を多数出品致しますので類似の写真がございますが、全て異なります。
当社基準にて大きく目立つ傷や変形がある場合、その箇所の写真を掲載しております。
中古品相応の傷や汚れに関しては予めご了承ください。

塗装について

再塗装している商品に関しましては、純正塗料は使用しておりません。
ガソリン、軽油などに溶ける場合がございます。
予めご了承の上、給油の際は十分にご注意下さい。
塗装に関するクレーム（色合い、配送（梱包）傷による剥がれ、
給油時吹きこぼれなどによる剥がれ）は一切受け付けておりません。

稼働時間について

アワーメーター搭載機種の場合、商品画像にメーター写真を掲載しております。
そちらをご確認の上、ご検討ください。
メーター搭載がない機種の場合の稼働時間は分かりかねますので予めご了承ください。

付属品について

付属品に関して、写真に掲載のないものは付属しておりません。
付属品がある場合は画像を登録しておりますので、各商品ページをご確認ください。
・ 付属ありの例 ： 高圧洗浄機などでホースやガンの写真がある
・ 付属なしの例 ： 電動ハンマやハンマドリルでケースの写真がない
・ 付属なしの例 ： チェーンソーでガイドバーのカバーの写真がない
・ 付属なしの例 ： 溶接機でキャプタイヤの写真がない

説明書について

説明書付属の場合は商品画像に登録しておりますので、商品ページをご確認ください。
商品画像に説明書の写真がない場合は付属しておりません。
一部商品の説明書は各メーカーのホームページからダウンロード可能です。
詳しくはメーカーＨＰをご確認頂くか、各メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社での印刷、添付は著作権等、メーカーの意向により致しかねます。

メーカーからの直送となります。
在庫切れとなる場合がございますので、事前にお問い合わせください。

STEP.01 購　　入

購入後のキャンセルは致しかねます。
十分にご検討の上ご購入ください。

STEP.02 注文確認
メ ー ル

当社にてご注文内容確認後、ご注文承諾通知とお礼のメール(メールが届かない場合、原因に関しては以下の三つが多く確認されております。

①迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
②ドメイン制限により「受け取り拒否」になっている。
③ご確認いただいたアドレスとヤフーに登録されている
　アドレスが異なる。

いま一度設定をご確認ください。)が届きます。
銀行振込をご希望のお客様は、このメールに振込先情報の記載がございますのでご確認下さい。
クレジットカード決済など銀行振込以外のお支払い方法をご利用のお客様はSTEP.03へお進み下さい。

STEP.03 商品発送

ご入金の確認後、発送致します。
ご注文・ご入金の時間によって発送が翌営業日となる場合がございます。
発送後、追跡番号を記載したメールを送信致します。

STEP.04 お受取り

事前にお伝えする内容に基づき、ご指定の法人様住所や運送会社営業所にて商品をお受け取り下さい。
商品のお受取り後は速やかにご確認いただき、万が一初期不良等ございましたら早急にご連絡ください。

重複注文が発生し、お渡しできない場合があります。

系列サイトや店頭での販売を行っております。
中古の１点もののため、先にご購入頂いたお客様へお渡ししております。
システム自動処理のタイミングでご注文が重複してしまう場合がございますが予めご了承下さい。
その場合は当社からご連絡させて頂きます。

送料について事前にご確認下さい。

当ショップが出品しております中古機械を配送ご希望の場合、すべて送料が発生致します。
大型のため送料のお見積が必要な商品に関して、システム上送料無料と表示されますが、送料無料ではありません。
予めご了承の上、事前にお問い合わせ下さい。
その他の中古機械に関しては、商品ページ内に送料を記載しております。

荷降ろしに関して状況が確認できず、発送が遅れる場合があります。

重量物のため、荷降ろしの可否を確認し発送しております。
そのためお客様への確認がとれない場合、出荷を見合わせております。
詳細は配送に関する注意をご確認下さい。

出荷前の動作確認時のトラブルについて

ご購入後、出荷前に最終動作確認を行った上で梱包と出荷を行います。
整備後、動作と不具合確認を行い出品しておりますが、万が一出荷前に不具合が見つかった場合は再整備などでお待ちいただくことがあります。
その場合、目安のお時間などをご連絡させて頂きます。

 

支払い方法について

銀行振込、クレジットカード決済、その他ご利用いただけます。
銀行振込をご希望の場合、当社からの「ご注文承諾通知とお礼の メール(メールが届かない場合、原因に関しては以下の三つが多く確認されております。

①迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
②ドメイン制限により「受け取り拒否」になっている。
③ご確認いただいたアドレスとヤフーに登録されている
　アドレスが異なる。

いま一度設定をご確認ください。)」に振込先情報を記載しております。
振り込み手数料は、ご負担願います。

お支払い期限について

ご購入より１週間を経過してもご連絡やご入金の確認ができない場合は、お客様都合による「キャンセル」とさせて頂きます。
予めご了承下さい。

対応していないお支払い方法

代金引換、後払いには対応しておりません。
当社での分割払いには対応しておりません。
分割払いをご希望の場合、クレジットカードの分割払いをご利用下さい。

領収書などご希望の場合

領収書、発行可能です。
ご希望のお客様は、ご注文時にその旨ご記入下さい。
その際ご希望の宛名をお書き添えください。 ご希望がない場合、ご注文者様名もしくは記載されている法人名にて発行させて頂きます。
特にご要望がない場合は封筒に入れ、商品を梱包したダンボールなどに発送伝票とともに貼り付けて発送しております。
誤って処分されませんようご注意願います。
(新品商品をご注文の場合は、メーカー直送となりますので領収書はご注文者様ご住所へ別途郵送となります)

領収書の内容に関して

但し書きは商品名にて発行致します。
１つの商品の金額を複数に分け発行する対応などはお受け出来かねます。
法令遵守の観点から、虚偽の申告となる可能性があるご要望にはお応えできかねます。

各商品ページに送料の記載がある場合は、混載便にて発送致します。
下記赤枠の『混載便にて配送をご希望の場合』の内容に該当する場合は、最寄りの営業所止めでの配送となります。ご希望の営業所がある場合はご連絡ください。
【 九州 : 久留米運送、その他地域 ： 西濃運輸 】

混載便にて配送をご希望の場合：個人様向け

20kgを超える商品に関しては、個人様宅への配送は致しかねます。
実際重量が20kg以下の場合でも容積重量計算が20kg以上の場合は、重量物扱いとなりこれに該当致します。

混載便にて配送をご希望の場合：法人様向け

看板や表札にて配達員が法人様との確認ができない状況の場合、配送できない場合がございます。
工事現場への直接配送も出来かねます。
フォークリフトでの荷降ろしができない場合、配送できない場合がございます。
（混載便の為、ユニックや重機で吊り上げての荷降ろしは出来かねます。）

混載便にて配送をご希望の『荷降ろし可能な法人様』向け

ご購入時に『法人名』『フォークリフトでの荷降ろしが可能』とのご連絡をお願い致します。
上記の確認が取れない場合、ご入金の確認ができても出荷致しかねます。

福岡県より配送致します。
日付指定（土日祝日を除く）は可能ですが、時間指定は出来かねます。
引取限定商品や、混載便での配送が出来ない大型商品に関しましては 商品引き渡し方法・お支払い・送料・荷卸し方法に関して事前に打ち合わせの上 日程を確定しますが、日付指定は出来かねます。

中古商品についてはお引取り可能です。
引取の際の、積み込みはお手伝い致します。
ご購入の際、お引取りご希望の旨をご記入ください。
その場合、システム上発生している送料を０円に変更致します。

引取可能時間

【8：15~12：00 / 13：00~17：00】
店休日は対応いたしかねますので、営業日(土、日、祝日を除く
【8：15～12：00 / 13：00～17：00】
GWやお盆、正月などの大型連休につきましては適宜掲載のバナーや営業カレンダーにてご確認ください。)をご確認の上、
事前にご希望の日時をご連絡ください。

新品やバッテリーについてはメーカー直送となり、配送のみの対応となります。

各商品ページをご確認ください。

このような料金表が掲載されている商品に関しては、その内容に準じます。
この場合は混載便にて発送致しますので、配送に関する注意をご確認下さい。

※新品かつ送料無料の商品について北海道や離島の場合、別途送料が掛かる場合がございます。

料金表の掲載がない大型商品に関しては、別途お見積が必要となります。
お気軽にお問い合わせください。
その際、運送会社への確認のため時間を要する場合がございます。
追加での料金が発生した場合は、お客様負担となります。

中古機械の保証期間

保証期間は到着後、7日間となります。
商品到着後、早急に動作確認をお願い致します。
万が一、不具合(初期不良)等がある場合は、到着後7日間以内にご連絡いただいたければ、弊社にて対応致します。

故障かな？と思ったらまずご確認下さい。

燃料は十分に補充されているでしょうか？

燃料は新品をご利用でしょうか？
携行缶で保管されている場合、携行缶の中にゴミや砂など入っていないでしょうか？
携行缶をガソリン・軽油など使い回しはしていないでしょうか？

燃料コックは開いていますか？
ガソリンエンジンの機械は燃料コックを閉め出荷しています。

チョークの位置をご確認下さい。

水平な場所でご利用でしょうか？
発電機や溶接機など、機械によっては水平を保っての利用を想定しているものがあります。

暖機運転は十分でしょうか？

対応について

不具合に関するご連絡を頂いた場合、ご使用まで状況や状態を聞き取りさせて頂きます。
その後、調整や再整備および現物確認が必要な場合は、原則として弊社預かりにて対応させて頂きます。
弊社預かりの場合、着払いにてご返送頂くか弊社へのお持ち込みをお願い致します。
弊社から出張を行うことはございませんのでご了承ください。
他の修理店などで対処された場合は、弊社保証の対象外となりますので予めご了承ください。

この発電機は○○に対応していますか？

• 機器によっては起動時などに表示電力のの３～４倍の出力が必要です。
• 発電機からご利用の機器までのコードが細く長いほど 電圧降下(電気回路に電流を流したとき、回路中の電気抵抗の両端に電位差が生まれること、または生じた電位差の事をいいます。) が大きく、
  実質的に利用できる電圧が低下します。
  コードの太さ・長さは、使用する電気機器に合わせてお選びください。

• 電力会社から家庭に供給されている交流の電気の周波数は、東日本が50Hz、 西日本が60Hzとなっています。（境界付近にお住まいのお客様は、予め電力会社にお問い合わせください。）
• 最近では50/60Hz共用の電気製品も増えてきましたが、特にモーターを使用した機器などではそれぞれの周波数に合わせたものを使う必要があり、発電機もご使用になる機器と周波数を合わせる必要があります。
• 従来型の発電機では50Hz仕様、60Hz仕様が別仕様になっていますが、切替スイッチで50/60Hzを切り替えることができる発電機もあります。

必要な発電機の出力はどれくらい？

使用機器の消費電力と必要発電量の目安